佛山酒店英语培训是什么

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酒店中你跟顾客交流会用到的英语呗介绍 酒店英语运用的范围很广，涉及从事酒店工作的每位工作人员。从前台、到大厅、甚至到厨房的工作人员，只要从事于酒店工作的，就会触及到酒店英语。因为酒店是个服务性行业，服务性行业就一定会涉及到各方面的人与人之间的沟通。08年，在上海经过调查，百分之九十五的知名酒店都会对员工进行酒店英语的培训。内容 ①前台英语:电话订房、介绍房间酒店设施与服务、前台接待、电话留言、为宾客提供信息与解决宾客的需求、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账等。 ②礼宾英语:迎宾、接待、解答问题和解决宾客需求、行李寄存、迎宾饮料、优质服务理念、如何向宾客道歉及其他礼宾常用英语。 ③客房英语:解释客房部服务内容、解释房内设备、应答宾客的需求、询问宾客是否打扫房间、应付宾客投诉、汇报客房服务问题、优质服务理念、帮助宾客解决日常细节问题。 ④餐饮英语:订位、接待、菜单点菜、介绍菜色、菜的做法、介绍酒水饮料、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账。 ⑤综合酒店英语:综合酒店英语课程， 对学员的英语程度要求较高， 适合大堂副理、客户公关主任、礼 ⑥宾部高级职员。从宾客入住到结账的整个流程，范围遍及前台、客房、商务中心、餐饮等部门，解答宾客面对的问题包括与宾客的信件沟通，为宾客解释工作流程、推广与促销技巧、优质服务理念、处理宾客的投诉，给宾客指点迷津。

自己多出去跑跑看看，对这个英语市场有个基本的了解我觉得最好学英语不要养成对别人的依赖因为你可能会很纯粹的想去学好英语的，但是别人是带着功利心的她可能会忽悠你如果你什么都不懂，什么都不了解怎么能知道他能不能帮助你学好呢bai/ du

佛山英语培训机构是不少的，选择英语培训机构要货比三家，看环境看课程看师资。学习英语应该要有良好的英语环境，纯英语环境有更好的英语学习氛围，可以培养英语思维，对英语口语很有帮助。课程不要照本宣科，要以实践为主，西方课堂活泼形式多样，让学习过程不枯燥。外教也必须持有国际资质，最好有较为丰富的教学经验。