涉外家政培训英语

以对话，看图形式介绍在涉外家政服务中所需要的英语表达方式，模拟家政服务员在涉外家庭服务各种场合的会话范例，生动实用，使学员熟练运用基本礼貌用语、房间设备、饮料、酒类、衣着服饰、餐具名称、烹饪专用词、烹饪原料名称、中餐菜单、西餐菜单、婴幼儿用品名称、常见病、病痛、症状和受伤、医院部门名称等英语词汇。以使学员达到从事涉外家庭工作应掌握的英语能力。整个培训分成6个模块：1、家庭与礼仪理解模块（熟悉家庭环境、介绍、招待客人、电话、道歉）；2、保洁和洗涤模块（整理房间、洗涤、购物）：3、食物和烹饪模块（认识食物价值、中国烹饪、西餐、下午茶、饮品）；4、孕妇和婴幼儿照料模块（照顾孕妇、照料婴儿、婴儿喂养、和婴儿嬉戏）；5、保健与护理模块（宝宝病了、去医院、在病房、看护）；6、休闲娱乐模块（度假、看电视、生日派对）。

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化，由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。家政服务师资格认证分为三个层次：初级家政服务师（职业等级3级）。中级家政服务师（职业等级2级）。高级家政服务师（职业等级1级）。高级家政服务师（具备以下条件之一者可申报高级职业资格）取得家政服务师职业资格证书，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。具有大专及以上学历，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。具有本科及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。　　 高端涉外家政的要求比较高，无论是学历，还是整体素质，都要最好的，高学历人员，对学习和适应能力都要非常的强，一般做到一专多能。涉及到的培训不仅仅是一般家政所需内容，还要进行职业道德、英语口语、摄影录像、国外生活习俗、宗教知识、法律常识、中餐西餐、家庭理财、计算机及办公设备应用、宠物饲养、病人护理、孕产妇护理、家庭教育、防身术等多方面知识学习。　　高级涉外家政员须能适应文秘、护理、家教、管家多方面工作，要求能娴熟使用电脑，协助雇主完成收发传真、电子邮件，接听电话，处理日常事务，独立当家理财、预算开支、管理家庭账目，科学进行老人、病人、孕产妇、婴幼儿护理，进行宠物养护，同时客简单的对儿童进行早期教育，有协助雇主安排日常生活及管家能力，具有应变能力，能准确及时处理意外事件的发生。因此，涉外家政涉及到的课程比较多，一般是模块教学例如：礼仪、厨艺、艺术插花、茶艺、英语等。主要包括：1一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；2看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；3护理老年人：照料、陪护老年人；4照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人；5护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月子保姆；6家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；7家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等；8家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等；9家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员；另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员；10陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求；11管家：对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等；12居家服务的家政从业人员（保姆）其服务项目一般是全面多项的，而钟点工、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。13单位、社区的服务项目，因其后勤服务比较专业化，其项目一般以单项或几项为主。

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化，由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。家政服务师资格认证分为三个层次：初级家政服务师（职业等级3级）。中级家政服务师（职业等级2级）。高级家政服务师（职业等级1级）。高级家政服务师（具备以下条件之一者可申报高级职业资格）取得家政服务师职业资格证书，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。具有大专及以上学历，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。具有本科及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。　　 高端涉外家政的要求比较高，无论是学历，还是整体素质，都要最好的，高学历人员，对学习和适应能力都要非常的强，一般做到一专多能。涉及到的培训不仅仅是一般家政所需内容，还要进行职业道德、英语口语、摄影录像、国外生活习俗、宗教知识、法律常识、中餐西餐、家庭理财、计算机及办公设备应用、宠物饲养、病人护理、孕产妇护理、家庭教育、防身术等多方面知识学习。　　高级涉外家政员须能适应文秘、护理、家教、管家多方面工作，要求能娴熟使用电脑，协助雇主完成收发传真、电子邮件，接听电话，处理日常事务，独立当家理财、预算开支、管理家庭账目，科学进行老人、病人、孕产妇、婴幼儿护理，进行宠物养护，同时客简单的对儿童进行早期教育，有协助雇主安排日常生活及管家能力，具有应变能力，能准确及时处理意外事件的发生。