英语培训家校沟通

培训学校与家长的日常沟通直接影响续班率，所以在与家长沟通时要注意：第一、当一个学生初入培训学校的时候，第一件事情是去了解家长，了解学生，然后知道他们想要什么，尽可能给他，如果感觉家长教育观念不对的时候要及时去引导。无论如何，在前期一定要跟家长充分沟通，明确工作的方向。这个时候有一个很重要的细节是保存家长和学生的手机电话，这样家长和学生打电话给老师的时候，接到电话直接说：“XX家长你好…”，家长会感觉自己的孩子很受重视，从而情感变得更加牢靠。第二、针对这个学生的问题，立马制定方案，并且告诉相关老师、家长、学生如何去做，尽可能在短期就让家长看到明显效果，获取家长的信任。

除了利用信息化系统平台优化家校服务的方式外，机构老师在与家长进行沟通的时候，还需要掌握一些小技巧才行。这样才能够双方达成共识，为孩子的学习以及成长。添砖加瓦。　　1、 学会倾听：唯有听完家长的话，才能了解他们，进而完成他们的想法、意见及需求;　　2、全神贯注：在于家长沟通时，不论是透过电话还是面对面，都要全神贯注，发呆分神会让家长有不受尊重的感觉;　　3、保持眼神接触：所谓说话的时候要看着对方的眼睛，当然不是直盯着人家看，而是要保持眼神的接触，让家长可以清楚感受到我们有认真地在听他说话;　　4、 先把对方的话听完，让家长先把话讲完，我们才能了解他们的想法，然后满足他们的需求;　　家校沟通连接着家长、托管和公立学校，良好的家校沟通可以弥补老师在教学经验上的缺失，可以增进家校感情和互信，可以促进孩子更好发展。另外，还能够有效促进机构和家长之间的信息交流，提醒家长更加关注和重视孩子的教育、提高教学效果、为招生续班升级做铺垫等等。　　不沟通、不表达，没有善用有效的沟通管道及工具，对机构的家校服务质量都会有很大的影响。利用好培训机构家校服务系统，实现全方位的与家长沟通，才能立于不败之地，轻松经营。

父母与孩子间的亲子关系是否良好，亲子沟通技巧发挥了关键作用。良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐，教养子女也变得更轻松。　　然而还是有很多父母大叹和孩子难以沟通，或是已经尽力去和孩子沟通，但亲子关系还是不太融洽。其实孩子和大人的沟通方式有所不同，只有父母用心去学习，才能掌握良好的沟通技巧，建立有效的沟通桥梁。　　1、关心的眼神　　在和孩子说话时，父母一定要用关心的眼神注视着孩子，随时注意孩子的表情、行为，以适时给予辅导与协助，这也能让孩子有更多被重视的感觉。　　2、多使用短句　　和孩子说话时如果要充分吸引孩子的注意力，就一定要让孩子能听明白。因此使用的句子最好短一些，并且要重复自己所说的话，直到孩子了解为止。　　3、语调有变化　　在不影响别人的情况下，说话的语调可以高一些，或者有一些高低起伏、抑扬顿挫的变化，这样更能吸引孩子来注意倾听。　　4、内容要具体　　说话的内容要具体，而且是说现在的事，否则孩子提不起足够的兴趣来交流。　　5、语气要温柔　　不要老是用责备的语气，多使用温柔、建议的语气，例如“不然，你说说看……”“妈妈很想听听你的想法”，这样一来沟通的气氛才会好，孩子也更愿意说出自己的心事。　　6、要面带微笑　　当孩子愿意说出自己的心事时，请您面带微笑注意倾听，这样孩子才觉得父母对自己很关心、很重视。千万不要边做其他事边听孩子说话，那样孩子今后可能就不愿意和父母进行交流了。　　7、能发现优点　　父母应该主动发现孩子的优点，及时给予鼓励。要知道奖励往往比惩罚更有效，而且亲子关系也不至于太紧张。　　8、会换位思考　　要将心比心，父母应该多站在孩子的立场去考虑事情，这有助于进入孩子的内心世界，让彼此之间更贴近。