礼宾团队英语培训课程介绍

酒店中你跟顾客交流会用到的英语呗介绍 酒店英语运用的范围很广，涉及从事酒店工作的每位工作人员。从前台、到大厅、甚至到厨房的工作人员，只要从事于酒店工作的，就会触及到酒店英语。因为酒店是个服务性行业，服务性行业就一定会涉及到各方面的人与人之间的沟通。08年，在上海经过调查，百分之九十五的知名酒店都会对员工进行酒店英语的培训。内容 ①前台英语:电话订房、介绍房间酒店设施与服务、前台接待、电话留言、为宾客提供信息与解决宾客的需求、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账等。 ②礼宾英语:迎宾、接待、解答问题和解决宾客需求、行李寄存、迎宾饮料、优质服务理念、如何向宾客道歉及其他礼宾常用英语。 ③客房英语:解释客房部服务内容、解释房内设备、应答宾客的需求、询问宾客是否打扫房间、应付宾客投诉、汇报客房服务问题、优质服务理念、帮助宾客解决日常细节问题。 ④餐饮英语:订位、接待、菜单点菜、介绍菜色、菜的做法、介绍酒水饮料、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账。 ⑤综合酒店英语:综合酒店英语课程， 对学员的英语程度要求较高， 适合大堂副理、客户公关主任、礼 ⑥宾部高级职员。从宾客入住到结账的整个流程，范围遍及前台、客房、商务中心、餐饮等部门，解答宾客面对的问题包括与宾客的信件沟通，为宾客解释工作流程、推广与促销技巧、优质服务理念、处理宾客的投诉，给宾客指点迷津。

随着现在的互联网技术的不断发展，也出现了很多的线上英语培训课程，大家足不出户就可以轻轻松松学习英语。不过也正是因为如此，线上英语培训课程的质量也良莠不齐，如果选择的英语培训的课程很差的话，那么不仅浪费了钱，孩子们的时间也会浪费了。在众多的英语在线培训课程之中，最受欢迎的就是KISSABC了。KISSABC是一种十分特别的线上英语培训课程，它主要针对于零到十五岁的孩子，它最大的特点就在于它是通过硬件平板电脑进行学习的，很多其他的线上英语培训课程大多都是用自己的手机或者电脑观看，这样孩子很容易就退出去玩其他的事情，比如刷微博玩游戏等等，这样长期下来就不会养成一个好的自觉观看在线课程的习惯。但是KISSABC不一样，它有着专属的平板电脑，并且平板电脑是只能够进行上课学习和玩里面的游戏的，里面的游戏也都是与英语学习相关的游戏，让孩子的学习更加的高效。KISSABC的课程体系是很科学的，它是由百人教研团队进行研发而成的，采用的是独有的浸入式英语环境教学法，从孩子的兴趣出发，让孩子在家就能够轻轻松松的学好英语。KISSABC一直倡导的是动漫浸入式训练、教具场景式体验和游戏化的学习理念三者相结合的方式，只要是观看过KISSABC的课程的孩子没有一个不被这样有趣的课堂所吸引的。最重要的是，KISSABC的课程内容十分的丰富，一共288节外教直播课程和192节通识启蒙亲子录播课程，不管孩子的英语基础怎么样都能够找到合适自己的课程。并且大家也不用担心自己会选错课程，因为在进入到KISSABC的正式上课之前会有一个智能评估等级系统，学生们会通过答题的方式来进行分班，根据孩子的英语基础安排到合适的老师和班级，这样孩子们学习起英语来才会更加的轻松，学习的内容也会更加的符合孩子的需求。洛基英语KISSABC地址在上海市松江区谷阳北路1500号永翔大厦10楼

英语课程适合孩子学2