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agnes唯有Momo
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糖醋jiang

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法律分析:培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的,服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉,也可以选择提起民事诉讼,要求培训机构退费。但是具体是否可以退费、可以退换多少费用,需要看合同的具体约定,以及合同是否已经履行。如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训,消费者是无法随意主张退费的。法律依据:《消费者权益保护法》第三十七条,消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。总之,培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的,购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉,也可以选择提起民事诉讼来维护自己的合法权益。

大连英语培训班不退费

329 评论(9)

新羊年新气象

英语培训班不退费怎么办?. 前几天去一家少儿英语培训机构给儿子报了一年的培训班,没签合同,只开了收据。. 回家后翻看了教材不是很满意,就想退学退费,但是培训机构不同 …

343 评论(9)

Icecream0513

一、培训班不退费该向谁投诉?补习班不退费应该向消费者协会投诉。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益,中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过并向社会公布了《工商行政管理部门处理消费者投诉办法(国家工商行政管理总局令第62号)》。费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则: (一) 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。(二) 案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。(四) 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。(五) 外籍消费者投诉国内经营者的,培训班不退费向谁投诉由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消协投诉。二、补习班存在哪些问题?1、没发票、没合同2、合同条款含糊不清3、收费优惠大,风险也大4、退费附加条款多综上所述,培训班不退费是可以向消费者协会投诉的,其实培训班也是存在许多问题的,比如合同条约不清楚甚至是没有合同或是没有发票,惨在的风险也比较大。所以,选择一所合格的培训学校是至关重要的。

180 评论(8)

~Miss.Q~

英语培训机构不退费的话,你可以到它们的上级主管部门去投诉。

155 评论(12)

karenhoney

我们都知道在我国存在着义务教育的培养人才体系, 但是人们为了增强自己的社会上的生存能力和竞争力,往往还会自己私下培养自己的某方面技能,而这也使得社会上出现了许多针对性的培训班,那么培训班不退费向谁投诉?一、培训班不退费向谁投诉1、培训班不退费应该向消费者协会投诉。2、学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。3、所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。4、消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:(一) 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。(二) 案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。(四) 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。(五) 外籍消费者投诉国内经营者的,培训班不退费向谁投诉由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消协投诉。二、培训班退费扣手续费是否合法1、如果育机构过错导致退费,消费者一方无需另行支付手续费,这是毋庸置疑的。2、除非是因为学员这边的原因造成的,在合同上有约定的除外,大部分机构要求退费收手续费,作为学员可以不接受,然后找相关部分去进行投诉,要求退还剩余部分的学费。3、机构收取学生的培训费,是个综合的对外报价,如果没有特殊约定,应当理解为已经包含了培训费、资料费用、管理费、服务费、场使用费、税金等各种可能需要承担或者发生的成本和费用。

288 评论(10)

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