西安一品家
夏萱萱大人
英语口语，一直是传统英语教育的短板。近年来随着80后、90后为人父母，他们更加重视孩子英语口语能力的培养，一批互动式英语教学的线下机构火了。 ，在线英语教育机构成倍增长，线下机构受到巨大冲击。线下英语机构从业者李典看着不断被互联网分流的生源，决意主动出击杀出一条路来。他从“练”的角度出发，试图弥补线下机构短板，注重互动性、体验感，把虚拟现实技术融入英语学习中。 A 试水线下 遭遇生存危机 早在2007年，线下英语培训机构如春笋般破土而出，李典留学回国，创办了华威英语，进军“K12”领域，为幼儿园到12年级的孩子们进行英语培训。 华威另辟蹊径，主打互动式英语教学，通过外教互动游戏来培养孩子语言能力，更加重视口语培养。 这样重视语言能力的教学方式颇受家长们喜爱。一位80后家长表示，传统教学以书本为主，死记硬背单词，能应付考试，能拼能写，但就是不能开口。 于是，饱受应试教育之苦的家长，不希望孩子重蹈覆辙，纷纷投入互动式英语培训机构的怀抱。短短几年，华威英语拓展到了7家分校共计4000名学生，每年营收上千万，利润达20%。 可惜，线下英语教育的辉煌没能延续太长，2013年，在线教育领域被彻底引爆，创业者蜂拥而至，据不完全数据显示，2013年在线教育领域新进入的创业公司多达500家。共计44亿元资本涌入，数千家在线教育机构中不乏英语教育的身影。 这一年，线下英语教育机构感受到了危机。 面对在线教育的来势汹汹，李典和大多数线下英语教育机构从业者一样，陷入沉思。要么，死守线下，争取保住一定生源；要么主动出击，做出改变。 最终，他选择了后者。把华威交由家人打理后，他重新组建团队，在开始二次创业，成立“加糖外教”。 B 二次创业 加持线下机构 “第二次创业，并不是变革线下教育机构的模式，而是加持线下英语机构，帮助他们做得更好。” 长期以来，“K12”教育最大的难点在于买单者和使用者不同，即家长买单，孩子学习，导致了买单者无法直接判断课程好坏。在间接了解中，分数自然而然成了最好的评判标准。但对于幼儿来说，分数并不适用，口语能力便成为家长的评判标准。 做了8年英语培训的李典知道，每周1~2个课时的培训实在低频，孩子们课后往往缺乏练习的过程，而语言的熟练又和原生语言环境有很大关联。所以，家长们寄希望一周上几节英语培训班，孩子们就能进行流利的英语交流，确实很难。 一位年轻的家长曾向他抱怨，孩子们在英语培训班里交流了45分钟，好不容易有了点英语感觉，一出教室，等待他们的是爷爷奶奶们的重庆方言，瞬间就把英语口语抛到脑后，而自己的英语口语又夹杂着浓厚的重庆口音，对孩子纯正英语口语的培养有害无益，孩子们没有口语练习的条件。 这次，“加糖外教”把目光放在了教学后市场，补充线下英语教学机构的课后练习部分。采用“1+6”模式，即每周提供1次与外教一对一视频对话，外加6次的每天十分钟口语跟读练习，用互联网给孩子们打造一个纯正口语练习的平台。 “口语跟读练习是国外外教老师音频录制的，系统会根据每个孩子的学习历史，结合熟练度与遗忘率来自动配置内容。” “加糖外教”平台上线，直接与线下英语培训机构合作，增加其竞争力。 寻求突破 引入MR模式 按李典的计划，“加糖外教”会成为线下英语培训机构的增值服务，打通整个英语学习生态链。价格方面也十分有优势，与机构动辄几千上万的学费相比，“加糖”一年1200元的价格还有外教上课，应该会受到家长追捧。 但理想很丰满，现实却很骨感。“加糖外教”上线后发展缓慢，一度陷入僵局。继续摸索还是改变模式，李典再次陷入沉思。 “机构有外教，‘加糖’也主打外教，机构凭什么选择？特色不明显，市场难推。6次的口语跟读，1次互动对话，达不成家长心中要求孩子多和外教一对一交流的愿望，如何说服他们购买？”后来，他自己总结出初代产品的不足并着手改变。 2017年6月，他偶然发现应用于游戏的新一代MR（混合现实）技术，可以在VR（虚拟现实）场景中加入真人，他意识到或许可以把该技术应用到口语教学中。随后，“加糖”找到该技术团队合作开发并上线了加糖MR外教。 借助该技术的交互性，MR外教场景中的多数元素都可以互动，能吸引孩子们的注意，培养兴趣，同时，孩子和外教对话的场景能在大屏幕展示，家长可以直观感受到口语学习的成果。 2017年11月至今，“加糖”已走进20多个城市，签约超过40家教育机构。采用以租代售的方式给每一家机构提供一套设备，机构一次性预付费2万元，每月租金850元，承诺随时可以退费，2年后设备归机构所有。学生方面，一年40个课时售价6000元，每次课时25分钟，学生线上约课，再前往线下机构上课。另外，学生还可以在APP上提前预习和课后复习课上涉及的英语单词、句型和知识点。 教学内容则与朗文ODI（Our Discovery Island）教材相匹配，分为真实场景（全球名胜地标和实际生活场景）和VR场景（虚构故事“加糖小镇”的场景）。“孩子们与外教在混合现实场景中对话，通过故事性情节和嵌入式知识点、课前预习和课后复习相结合，解决学生说不好和不敢说的问题。” 今年，他们将继续故事场景的开发，以满足已上线机构持续的需求，目标铺设1000套设备。 ■纵深 在线、线下各有优势 数据显示，截至12月，我国在线教育用户达1.38亿，经营模式大致分为同步和异步、系统与非系统教学。目前中小学英语在线教育平台多数采取同步系统化教学。 去年，随着以VIPKID、哒哒英语、51Talk青少英语等为代表的线上英语培训机构迅速占领市场，线上英语培训看似火爆却远不如线下机构所占市场份额多。 一位知名英语培训机构老师透露，在线教育对线下机构肯定有冲击，就目前来看对大机构的影响并不大。依靠日积月累的口碑和强大的名师资源，许多知名培训机构仍然生意火爆，而真正受影响的更多是小机构。 面对冲击线下培训机构也在改变，不断丰富课程，服务多样，提高体验感是他们的改变。一些小机构提供托管并在补课结束送孩子回家，免去家长接送烦恼。 此外，老牌培训机构也纷纷涉足线上，新东方的线上教育平台，其注册用户已超过1500万人，付费用户达70万人。 ■观点 在线、线下如何共存？ 两种教育模式，各有优势，各有市场，未来将如何发展？怎么共存？ 在线教育平台答得喵创始人大田老师表示，线上教育和线下教育已经共存了十几年，各有优势，面对中国巨大的教育需求，定能共存。他认为线上教育有特定人群青睐，具有发展潜力，也能解决教育资源不平衡，“是未来的趋势”。同时，大田老师认为在线教育的突破口在成人教育方面，青少年教育的弱点是享受产品者和买单人不一致，要想孩子喜欢和家长放心，同时做好不容易。 “加糖英语”COO谢东说，线上不受时间、地点限制，灵活些，线下互动性强，解决问题迅速，各有需求，能共同发展。重庆鲨鱼公园儿童大学合伙人李峥则觉得，线上教育对于技能考试培训是个很大的补充。 在线上、线下教育未来发展方面，大田老师认为在线教育在某些体育领域不能使用，且一直存在用户完成度不高的问题，或许需要一个更好的方式提高用户的自觉学习性。他认为，在线教育面对年轻群体，年轻群体个性化程度高，在线教育可能会分散化发展，各有特色，或将难形成独角兽企业。 在谢东看来，线下机构不会被取代，要想生存好只有弥补短板。他指出，英语线下培训外教资源有限，对于口语、听力的培训不够，但拼、读，互动体验是优势，要放大这些优势，增加学生参与度，来保住生源。 或许教育领域也会像“新零售”一样，出现线上线下的融合发展，带给学生们更好的学习体验。
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