英语培训班教务职责

一、教务员是指教务管理员，负责学员及教学资料的管理，并需要做好学籍、考务等相关管理工作，需要工作细致、认真、严谨，性格稳重，计划性强，能够吃苦耐劳，较强的抗压能力与心理承受能力。二、教务员的工作内容：1、负责学员及教学资料的收集、整理、分析、归档及相关教学服务工作。2、与学籍管理人员、考务管理人员密切配合，及时通过网络收集、上报、下载教务、考务管理的有关信息和资料。3、及时准确做好学生注册、课程注册、科目报考等工作。4、按时下载学号、准考证号、考试成绩、考场编排、分发到各工作站、教学点、教学班。5、做好期末考试成绩、补考成绩，形成性考核成绩，实践性考核成绩登录、下载、上报工作。6、及时统计各工作站、教学点、教学班学生学籍异动情况，按时上报有关材料。7、传达招生、教务、考务、学籍、毕业办证有关信息，负责招生网上录取及教务部门网上信息传递工作。8、注意教务管理软件及学籍档案保密工作，做到专人管理、专人使用，其他人员不得随意操作，防止发生故障，丢失存储内容。拓展内容：职业要求1、教育培训： 一般要求档案管理、行政管理等相关专业大专以上学历。2、工作经验： 工作细致、认真、严谨，性格稳重，计划性强；熟练操作电脑及办公软件 ；具有较强的数据收集整理与分析能力；能够吃苦耐劳，有较强的抗压能力与心理承受能力。参考资料：教务管理员

、负责部门文件、档案、报表的编制、整理及管理；2、接听部门电话、做好来访的接待与统计；3、编制课程流程计划、参与课程教材的编写、制订、保存与管理；4、担任各种培训主持与助教，配合培训经理、培训师完成各类培训；5、培训场地和器材的清洁与管理；6、配合各类培训课程成效的书面问卷收集与整理；7、各部门、各岗位培训需求以及终端或市场培训需求的调查与统计；8、担任部分课程的讲述。 教育培训机构的主要部门 校长下设教务部、教学部、咨询部、市场部。 教务部主要职能：负责学生、老师排课，保证教学顺利进行。 教学部主要职能：负责老师招聘培训、管理，保证教育质量。 咨询部主要职能：负责学员接待、咨询，促成成交，也会有主动电话营销的访问学员上门。 市场部主要职能：市场推广，提高培训机构知名度，保证学员来访量。

教育 机构的辅导员主要负责学员及教学资料的收集、整理、分析、归档及相关教学服务工作,以下是我精心收集整理的教育机构辅导员的工作职责篇,下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。 教育机构辅导员的工作职责篇1 负责指导学员了解公司的课程 回答在线学员提出的问题 促成学员购买 了解学员需求 推荐适合课程 有效的去管理自己的学员 进行定期回访 负责完成上级领导分配的其他任务 教育机构辅导员的工作职责篇2 提高运营效率和服务质量、营造一个以客户服务为导向的工作环境，从而提高客户在 EF 中心的体验满意度。 营造舒适的中心学习环境和良好的 英语学习 氛围。确保英文在中心作为主要沟通语言。 负责中心学生满意度以及完成学生跟进覆盖率。按照公司标准的学生学习周期管理服务流程，对自己所负责的学生进行相应的跟进。 针对不同类型客户的服务需求，提供相关的服务项目，从而提高客户的整体体验;根据学生的学习进展及时地调整服务项目。 配合中心课程顾问和培训师促进中心净内部收入的良性增长，包括课程续约、升级和推荐。 教育机构辅导员的工作职责篇3 1保证年级组内所有教师按照瑞思教学标准和大纲提供高质量的产品和服务 2负责组内整体升学续费情况 3负责组织内的教学质量及各类沟通 效果外化工作的质量 提升家长满意度 4保质保量的完成上级交办的 其它 任务 教育机构辅导员的工作职责篇4 为学生提供良好有序的管理与服务 倡导良好的学习风气 做好学员 安全教育 和宣传 配合各部门完成学生相关工作; 教育机构辅导员的工作职责篇5 1、耐心并有一定策略地接听家长的电话，给家长提供课程咨询; 2、组织好新签学员的入学、排课、沟通等各项工作; 3、做好学员的上课签到、课时统计等相关工作; 4、加强对任课教师授课内容及教案的监督和监管; 5、与学员及时沟通，收集学员反映的问题并及时处理和上报; 6、定期与家长沟通，反馈学生上课情况。 教育机构辅导员的工作职责篇6 1.根据后台统计的学员出勤、完成作业、参加模拟考试等行为的数据，结合学员群体和个体特点，通过电话、微信等多种途径回访学员，激发学员学习积极性，培养学员学习习惯。 2.管理、服务现有学员，为学员规划考期、订制课程，提供报考、备考整个流程所需的信息与服务。 3.设计、策划并实施线上教学辅助活动，通过课前辅导、课堂交流、课后互动等多种在线运营手段，提升学员对尚德机构对信任度和用户粘性; 4.通过微信、电话等多种 渠道 ，深入了解学员情况和需求，及时有效回复学员的咨询、意见、建议、投诉等多种诉求，并针对上述反馈做归因分析; 教育机构辅导员的工作职责篇7 1，公司提供新数据资源，电话沟通意向客户，促进购买课程。 2，熟悉公司产品及销售知识，积极处理家长问题。 3、负责服务在读学生，促使学生续费及转介绍 4、负责对在读学生进行个性化的学习管理和服务，培养学生良好学习习惯，提升学习能力和学习成绩 5、积级与家长沟通学生学习情况，并提出建议 6、协调学生上课时间，确保课程的如期进行 7、辅助和监督教师的教学质量，确保学生 学习计划 的实施 8、协助课程顾问接待到访客户或电话咨询 9、完成部门上级安排的其他任务 10，遵守公司各项制度，落实公司服务精神，按时完成日常工作任务。

一、教学日常管理教务员职责： 1.负责日课表、作息时间表的编排，必须在开课前及时排出总日课表及各教师的分课表，课程安排科学合理。 2.做好学区调课的管理与协助工作，并及时登记，对教师请假和教学调整等特殊情况应及时做好课程的调整，并将调课通知单分送班级及有关任课老师，要求课程调整科学合理。 3.负责各学区教师每月课时数及教育教学工作量的汇总与统计，经主任初审后报校长室，并对教师提出的疑问耐心地做好解释。 4.负责各类考试日程监考的安排、考务的组织落实，组织好期中、期末和各类考试的考务工作，合理安排监考人员，组织好考场的布置、试卷的整理保管工作。 5. 协助做好处室内的临时性工作。 6．负责统计教学常规考核情况，做到及时、正确、公正。 二、教材管理员职责： 1. 统一办理学校各专业各年级的教材订购及开学前的教材归类和分发。根据教学计划不失时机地搞好教材预订工作，及时预订所需教材，及时做好临时性教材补订工作，做到订数适当。 2．负责教材管理、教材登记入库。负责教材的保管工作，严格执行入库登记制度，及时统计教材的余额，堵截浪费。平时注意教材使用情况的跟踪调查，及时收集任课老师对使用教材的意见，以便选用更合适的教材。 3．协助处室处理室内的一些日常性事务。 三、 教学和学生档案管理员职责： 1. 负责各种教学文件档案和教学资料的保管，管理和充实教师业务档案。各类档案管理做到分类科学、归档及时、存放有序。 2. 负责学生报到注册、学生证、毕业证、结业证、技术等级证书的办理和发放，各类学生名册的建立，学生出勤、缺课情况的统计。做好每周学生出勤、缺课统计表的收集统计，并对经常缺课旷课的学生及时了解情况并把结果上报处室主任。 3. 及时整理和检查学生的学籍卡，负责做好每届毕业生的档案整理，毕业证书办理、分发、档案派发等工作；及时整理和报送报考大学的学生档案。完成各类学生名册的建立，做到正确无误。 4. 负责学生考试成绩统计报表及补考不及格学生的统计。并完成文化课差量评估的统计，做到准确及时。 5. 协助处室处理室内的一些日常性事务。 四、 招生日常事务教务员职责： 1. 负责招生基地学校的落实、联系工作和宣传工作。做到经常、及时地宣传学校招生策略和招生情况。 2. 正确无误地建立新生名册。 3. 负责每年教学年报的制订与报送。 4. 负责处理招生工作的来信、来访和工作上的对外联系。 5. 协助处室处理室内的一些日常性事务。 五、实验实训电教室管理人员职责 实验实训电教室是学校教育、教学的重要场所，为使其正常运转，提高使用效益，特对管理人员制定如下职责： 1.做好财产帐。根据不同财产分类建立固定资产、低值耐久、低值易耗三本帐，必须做到帐物相符、帐帐相符。 2.做好维修保养工作。对所属仪器、设备设立“维修保养档案”，详细记载其购置、使用、维修、保养等项目。要定期对设备进行清洁、除尘、润滑等保养工作，如有故障，应查明原因，及时联系修复。 3.做好各室使用效益统计，责成使用人员做好使用记录，所有原始数据须整洁端正，不得涂改。 4.做好对设备的报损及赔偿工作。如有仪器、设备损坏，应责成使用者填写损坏单，并查明损坏原因，对属非实验性质损坏，应照价赔偿。属正常损坏的应按规定办理报废手续。由于管理员工作不到位而造成的损坏由管理员负责赔偿。 5.实验室仪器、设备原则上一律不外借，如有特殊情况须事先经学校主管领导批准。 6.做好安全及清洁工作，保持良好的实训环境。加强防火、防盗、防电等，防止各类事故发生。课后，要检查窗、水、电、煤气是否关好，下水道是否畅通。 7.实验实训室开放时间必须有管理人员在场，管理人员应按学校要求尽职尽责，坚持原则，严格管理。 六、 文印员工作职责： 1. 承担教学材料、练习、试卷的打印工作。凡经领导审批的稿件，文印工作人员要按先后次序，注意轻重缓急及时打印。 2. 打字、誊印、刻写、印刷要迅速、字迹清晰、卷面干净、份数准确，保质保量、注意节约。 3. 承担学校行政材料的打印工作。 4. 及时做好打印记录，期末做好统计工作。 5. 努力钻研业务，掌握电脑、油印机等设备的基本结构和性能，及时做好机器的维护、清洁工作，能排除一般常规故障。 6. 试卷及行政机要材料的打印，必须