昂立新课程网课，网上无退费通道。找微信客服，让找班主任或售课顾问退费。“匿名”投诉“上海昂立教育嗨课堂”，要求退款，其中涉诉金额20394元，目前投诉处理中。消费者“匿名”在6月4日向黑猫投诉平台反映：昂立在线让找昂立嗨课堂退款，昂立在线年前已上过课。昂立因为“双减”政策原因，将于12月31日停止课外培训，12月17日要求退回自12月24日后的剩余培训费用，经系统查询，共剩余12节课未使用， 现要求退回培训费用2970元，但是在退款协商过程中，昂立要求扣除1200元教材费和软件使用费，退费人员称这个是昂立总部规定的，必须扣除。
