Jasmine2001
你可以携带你的身份证和准考证复印件到我们前台来办理遗失我们这边对学员信息是有信息记录的，我们承诺退款一定会给你退款的这点你放心。我们以"给人改变未来的力量"作为责任与动力，始终秉承"学员的事就是最重要的事"的企业文化精神，始终坚持"纯善沟通、用心服务"的理念，为您提供高质量的辅导课程以及职业化、专业化、专家化的教学服务，在数年的教学中，有数万学员因接受中公教育的培训而成功走上公职岗位。
我的大BABY
你的情况讲的不是很清楚，我给你几个思路，自己决定怎么办吧1、学费的交纳情况。要看是学费一次性已经交清了，还是分期交，这涉及到解决争议的主动地位问题。如果是前者，那么可以考虑通过各种方式要求返还学费的全部或是一部分；如果是后者，你不妨坦然一些，让培训机构主动找你解决问题。2、学费的数额。如果数额比较大，建议你通过法律途径解决，日常的协商中注意多保留有利的证据；如果数额较小，采用诉讼的方式成本和收益对比就失衡了，还是以协商解决为主比较好。3、你对这件事情的态度。是争一口气还是关键把钱要回来。尽管不希望你是前一种情况，但生活中确实不乏此种性情的人，这是个人自由，不便多言；如果是后者，解决问题过程中可适当做出让步，早点解决问题，也好早点回归正常生活。希望对你有帮助
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