北京美克
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招生行业第10年了,我一直研究的是自动化生源系统,以及攻心话术系统。 建立职业化的话务组,网推组,建立渠道。 注意职业二字,意味着自动化的,流水线的运营。 第一步、布局网络推广:让学生、家长主动咨询。 第二步,建立职业化的话务组总是提前布局。 比如秋招很厉害的选手,他们大多是在春招的的时候布局出来的。 等同行秋招结束后,很多人进行春季招生准备。 说是在做春招,其实更多是为了来年布局秋季招生。 通过大量的名单筛选,把意向客户筛选出来,提前备注好,提前打好招呼,提前锁客。 成绩差学生,要么春招来,大部分家长要进行高考才能决定,然后提前备注筛选。 提前聊出点感情出来,后面同行再打电话给家长,建立信任,难于上青天…… 举两个例子。 很多人6月份,甚至7月份才开始建立话务组,也就是临时拉起一批兼职来做客服。 去年,一支非常职业化的话务组,他说,他们有40多人的稳定员工。 他有几万个家长资源,能保持稳定互动的家长有一万多人。 这时候,大部分同行还没有准备秋季招生。 这个时间点是2月份,他们从去年10月就在备战秋招了,春招也就是顺带做一做。 今年三月初,一支专业搞网推的团队,开始了解实践录招生四部曲。 他们三月初开启网络推广后台,配置接近50名客服。 随着时间推移到八月,流量一直上涨。 一句话总结,提前布局,提前锁客,提前建立信任。 招生10年,我非常有定性,如何抢学生,这个点我重复了10年。 重复是最简单的,也是最难的,但是最有效的。 本质上讲,我们招的每一个学生,都是从对手那里抢过来的。 为什么呢? 我们能联系到的每个学生、家长就会有多个同行业同时跟进,加入竞争。 很多时候,我们还没有跟学生家长建立关系,同行已经跟学生家长建立关系了。 第三步、攻心聊天话术系统。 1、让学生、家长喜欢你。 2、让学生、家长听话。 3、让学生、家长配合工作。 进入对方的世界了解对方,实现共鸣,再拉入我们的世界,推进信任。 第四步、九次锁客。 1、预防学生被挖走。 2、挖走竞争对手的学生。 第四步、转介绍。 1、让学生转介绍学生。 2、让学生去说服学生。 很多人跟家长互动,一个简章发过去,就开始邀约家长来看学校,只传递了信息,没有传递感受。 导致家长无法回答业务员的问题,建立不了良好互动。 聊天能传递信息,更能传递感受,整理出招生聊天的绝活,就是实践录招生四部曲。 具体怎么实操呢? 有空继续更,实践录招生四部曲的详细实操步骤。 如果对你有启发,点个赞,谢谢!
Jamietee1997
1、招生跟打架一样,动作越少越好。任何一个运动,只要动作多,就会成为表演,比如武术。真正有杀伤力的运动,动作都非常少非常少,比如射击,拳击。一个公司,只循环一个动作,这样的公司,是最厉害的。2、团队老大,凡是要先动手,特别是打造生源渠道,流量渠道,和话术体系。招生的第一个竞争力是生源渠道,有了生源以后,我们跟同行的竞争就是话术体系的竞争。3、招生工作,只能对着一个口子打。口子多了,力量就消失了,渠道多了,选择多了,竞争力也就消失了,人越来越焦虑了。4、招生一定要形成流水线,流水线一是个人流水线,二是团队流水。5、做家长工作和做学生工作有什么不同啊?只要话术走心了,你让学生给你转介绍,他能给你带一小群来,你让家长给你转介绍,非常难。6、必须守住自己的核心优势,自己的核心优势没了,自己的绝活就没了。7、有一个绝活就行了。绝活多了,能量就消失了……8、基本功,是一切事业的基础,空手套白狼、倒卖信息差的时代已经过去了。9、为什么招生越做越难,渠道多了,竞争力也就消失了。10、你招生10人,等于抢学生10人,你招生100人等于抢学生100人,你招生1000人等于抢学生1000人,招生的学问,就是抢学生的学问。一切都是为了锁客……11、一个人啥都做,啥都跑,时间就消失了,时间消失了,自己无暇打磨绝活,此后,想招生比登天还难。有空继续更新,实践录招生四部曲的详细实操步骤。如果对你有启发,点个赞,谢谢!