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PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程。基本解释PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Adjust(纠正)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。1、P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。3、C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。4、A (Adjust)纠正，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。PDCA循环不仅在质量管理体系中运用，也适用于一切循序渐进的管理工作。现代观点P（Planning）——计划职能包括三小部分：目标（goal）、实施计划（plan）、收支预算（budget）。D（design)——设计方案和布局。C（4C)——4C管理：Check（检查）、Communicate（沟通）、Clean （清理）、Control（控制）。A（2A)——Act（执行，对总结检查的结果进行处理）、Aim（按照目标要求行事，如改善、提高）。应用阶段1、计划阶段。要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。2、设计和执行阶段。实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。3、检查阶段。主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果效果。4、处理阶段。主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。即巩固措施和下一步的打算。循环过程分析质量问题中各种影响因素。找出影响质量问题的主要原因。针对主要原因，提出解决的措施并执行。检查执行结果是否达到了预定的目标。把成功的经验总结出来，制定相应的标准。把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循 环去解决。分析现状，发现问题。
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第一、针对新入职人员的英语培训资助内容主要偏向于公司职场常用到的英语专业词汇的专题培训和员工职场英语进阶的英语培训计划。 公司常用到的英语专业词汇的专题培训，如行业常用词和专化用语等；而员工职场英语进阶培训的其他资助内容，根据员工不同的托业考试（toeic）分值来进行统筹安排。一般来说，根据托业考试成绩，将参加英语培训资助人群分为初、中、高级班，初、中级班协调第三方英语培训机构的师资来公司进行专题讲座，并采取强制进阶培训的手段来推进，并要求所有人员一律全程参与，出席情况记入人事考评。另外，初、中级班的进阶培训还可享受到培训课程和再次报考托业考试的公司资助，资助额度常常为课程及考试费用的百分之五十。 对于高级班的学员则采取更灵活的英语培训计划方式来进行推进，根据高级班学员的培训需求到美国总部、高校或第三方培训机构邀请相关领域的专家为学员开设高级专题讲座，同时高级班学员还可以享受到其他方面的优惠措施。 第二、针对工作繁忙和经常出差岗位的员工培训，设立内部在线英语学习系统，为这些员工随时随地学英语创造良好的条件。 第三、将优秀员工年假激励制度与培训机构的英语夏令营活动相结合，将英语培训计划福利化与优秀员工激励计划相结合的一种全新尝试”。
