大桥鸭子
同意，关于退费这件事，网上很多说法不一，但是其实我身边还没人真的去退费。其实大公司手续什么的都是有一套自己的流程的，华尔街英语这么多年的品牌了，也是个全国连锁的大机构，处理这种事都有自己的一套流程，总是要跟着流程走的。我觉得大家处理这类事情要理智好冷静，现在是法治社会，大家都是讲道理讲法的，所以没有必要反应太过激了。
命丧与她丶
校长说了，过了一个月退款没还清的时候再联系他，所以我到现在都没联系过他...蚂蚁上... 华尔街英语在很多地方都有，之前我家旁边就有家华尔街英语，然后我报班学习过一般时...
芒果布丁sweet
有来自山东、江苏、黑龙江等地的家长投诉，在网上购买的0元学英语课程，在符合规定打卡后，平台方更改规则，出现不能提现的情况，询问平台的时候，平台说是销售方误导，那应该相信谁说的？
有网友认为，这是平台的问题，毕竟，平台和销售方进行合作，而平台和学生家长之间是另一种合作关系，例如你借我一百元，我借他一百元，你只能跟我要钱，不会找他要，对不对？所以，不能将这两种合作关系混为一谈，这明显就是平台在找托词。
也有网友认为，平台就是借机骗家长的钱，将责任推给销售方，没有确凿证据证明这个错误是销售方，平台方面表示很冤枉，现在开始整理相关内容，将这些规则反馈给家长，但是，依然没有获得家长的认可，因为他们一开始并没有看到审核的说明，平台方面在跟家长们积极沟通。
现在已经退还1600多人的金额，还有一些人基本上没有孩子的声音，无法退钱，所有的声音都进行了记录，工作人员表示，现在经得起任何审查，欢迎相关人员或监管部门来监督审核。
这个事情出来，说明一个问题，很多家长就是奔着0元去的，而不是为了学习英语，更多的就是体验加获得礼品，而不是什么提高孩子学英语的能力。但是，天下没有免费的午餐，这个道理谁都知道。免费的，永远是最贵的。
这些家长为了将钱要回来，就开始维权，还到新闻媒体那里，要求报道，这个实际上就是装可怜，不是真可怜。每个人都知道，天上掉下来馅饼，一定是陷阱或者铁饼，肯定不会是好事。大家对这些家长有什么看法？欢迎留言！
氷之世界
讲真的，我认为这几乎是所有商家的盈利套路，天下熙熙皆为利往，对于家长真的需要一双火眼金睛。
让我们先将这件事梳理一下，0元学英语课程的销售网页清楚写着只要150天内完成累计138次打卡即可全额返现，而当家长想返现时，系统却告知不符合全额返现的条件，因为有不合格的打卡记录，而不合格是指不是孩子本人打卡。
该课程要求在APP上观看英语动画课程，并按视频中老师的要求复述单词进行打卡，家长也曾询问官方班主任，老师在微信中的答复为可以家长代打卡、不需要强制小宝宝开口、App系统显示打卡成功即可等等。但有家长表示录音时间短，而孩子过小需要家长领读，但家长刚领读完，录音就结束了，孩子的声音没被录上，家长的声音却被录上了。
对于这个问题工作人员表示时长是足够的，而且可以反复录，录到满意再提交。让人惊讶的是，在审核中工作人员发现一些家长使用不同手机号同时购买五六份课程，然后一起打卡，以此获得高额佣金及礼品。
事实上，像这样的“0元学”活动在疫情年多了很多，返现也是商家提高平台活跃度、留住客户的手段，这总让我想起好评就有奖励，相信网购过的人都懂。但市面上肯定有真心做教育的机构，也必然充斥着浑水摸鱼的机构。对于可靠的平台，一般规则比较严苛，如果家长没有理解规则准确完成，导致无法满足返现条件，最终只能竹篮打水一场空了。
最后我想说的是家长要正确评估时间和能力范围，充分了解规则后，买真正需要的课程；同时也要多方收集资料，了解机构的口碑和经营实力，最好还是购买知名平台运营的课程，多花点钱，买个安心。
三月女王Amanda
唱唱英语季课打卡返现就是天坑，要坚持3个月，全勤才会返现，漏打一天就一分钱都不返了，没有补卡机会。主要是孩子也不愿意看，就学了几天，后面就是为了打卡而打卡，后面有一次漏了，直接一分钱都不能返，根本不值这个价格。想学习启蒙的千万不要选 唱唱英语的返现活动。
