大尾巴喵姬
预期离店的处理程序(DUE OUT PROCEDURE)1. 早、晚班次应对当日预期离开的房间作特别的跟催程序如下:(1) 按照电脑打印出的当日预期离店表,致电每间房间询问客人是否当天离店以及离店时间或日期; (2) 把所有获得的资料加以记录,并反映给接待处当班主管; (3) 对所有的续住要求,均应知会接待主管,视乎当时房间接受情况而定。如果可以接受,则按续住程序执行; (4) 如果客人不在房间而无法与其联络,应留下“离店留言”; A、填写好以上的留言; B、开启客房内的留言信号灯; C、当客人致电询问时,则询问客人有关其离店日期、时间、以及一切有关资料,并执行以上所述程序。2. 当客人要求续住而酒店已超订额满时,接待处职员应礼貌地向客人解释并主动地为他们在其他酒店订房。
长亭不再送别
我们想确认一下之前在酒店的预定信息,我们会在10月17号如期到达,但是我们离开的日期由11月19改成了10月20。之后我们会在11月12号再入住至19号离开。我们对房间的要求还是一样的。对于此次预定的更改我们感到抱歉,因为我们不得不改变计划去上海。希望再次入住贵酒店。
janetwen1390
修改日期=延长住酒店啦!I would like to extend my stay at your hotel from [例July 3 ] to [ 例July 5 ]. Si I will check out from the hotel on [ July 5 ]. Thank you.
始终不遇
我们想与酒店确认我们的预定。我们会在10月17日如期到达,但是我们向把原预定的11月19日的离开日起改为10月20日。我们会在11月12日周一再次回到酒店并签到入住,然后在11月19日离开,房间要求与前一致。我们对本次预定的变动感到抱歉,因为我们必须改变行程并去一次上海。我们很期待再次在贵酒店入住。
优质英语培训问答知识库