逍遥七星
你报了英语的课程，签了相关的合同了，如果签了合同的话，那么你上了多久多长时间？签了合同的话要退钱是比较难的，但如果你只上了一两次，那么可以协商一下，实在不行就投诉到消费者协会去。
紫色的花瓶
如果你的课程已经续费了，但是还没有上课，可是平台不给你退费，那么你可以看一下你手里的合同，合同上面有没有规定退款事项。如果规定了，退款事项可以按照合同来执行，如果没有合同，那么可以直接去投诉的。
萌萌哒蜗牛
报了英语培训后想退费，退费金额要看具体各机构的规定及制度。退费根据实际合同签署情况进行退费。按规定，一般签署合同起7日内是可以进行退费的，上课未满3次，也可以申请退费。但由于各机构规定及制度不一样，所以退费有效期及退费金额也不相同。
在家长理性选择校外培训机构的同时，校外培训机构也应该加强行业自律，贯彻落实教育行政部门对校外培训机构的要求：
（一）严禁无证无照办学。
（二）严禁使用存在安全隐患的场所办学。
（三）严禁与中小学校联合办学。
（四）严禁聘用中小学校在职教师任职。
（五）严禁违规进行招生宣传。
（六）严禁超范围开展培训。
（七）严禁开展“超纲教学”“提前教学”和“强化应试”培训。
（八）严禁组织学科类等级考试和竞赛。
（九）严禁违规收费。
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