儿童英语培训机构不退款

回答 你好，如果培训机构不退钱，面对虚假宣传、“退费难”的问题，家长可以向“双减”管理监督平台举报，也可以向当地的职能部门反映。 对卷钱跑路等严重侵害家长权益的问题，国务院教育督导委员会办公室将实行挂牌督办，由国务院督导委员会办公室给省级人民政府办公厅印发督办通知，督办的结果向社会公布。 国务院教育督导委员会办公室将及时发布缴费风险提示，提醒家长不预缴超期超时长的培训费用、提防虚假宣传和缴费折扣陷阱。同时，督促相关部门加快推进第三方资金监管，防止退费难和机构卷款跑路，对量大面广的退费难问题，将按属地管理原则进行督办。举报电话是:12368。供参考。 更多1条 

回答 您和 您好 提问 你好 回答 这里是百度律师，欢迎您的咨询 提问 我想咨询一下，孩子在辅导机构上课不喜欢那里，我们要求退费，一直拖到现在 记忆的课程 当时没有合同，只有收据。他们现在不承认 回答 如果您和培训机构不退费的且达不成协议的，搜集证据后向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还你的定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。 提问 我们只上了2节课。协商就退我1000我不同意。一共是3980元 需要哪些证据呢？ 回答 您可以拨打12315的，12315是工商行政部门设置的消费者维权电话，当消费者在消费过程中受到权利侵犯，可以拨打该电话进行投诉。 工商行政部门在调查后，如果发现商家有违法行为，工商行政部门要予以行政处罚，对于商家犯法经营或者侵权造成消费者的损失，可以由消费者协会进行调解。调解不成，可以建议双方进入司法程序解决争议。 你们需要你们搜集你们的课程的费用情况，已经你们上课的情况，你们当初商量的退费情况等的人证，物证等 更多11条 

回答 培训机构与您形成的实际上是属于消费关系。所以您是可以直接拨打12315进行举报投诉的。或者您可以拨打12345，直接告诉这家培训机构的名称和地址，我们的政府就会介入，帮助您退费。而且他也会受到行政处罚。 提问 是这样这样的。我预交钱，但一直没有去学习 机构说出来了证书，钱不能退 回答 像这种情况你只是预交钱。但是因为你没有去学习，也就没有享受到他给你带来的服务。但是你们两个人之间形成了一种合同关系，如果您单方面违约，就需要支付一定的违约金。然后就是把剩下的钱款退还给您。 您的意思就是说，您上这个培训机构实际上是为了考取这个证书的。而你交了学费以后，一直没有去上课。但是我们的培训机构还是正常的开课，最后也把这个证书给你出了。像这种情况是属于您个人的单方面违约。如果您不去上课想退费，是可以提前跟学校打招呼。这个时候是可以给你退费的。但是您一直不去上课，到最后的时候说要退费是不可能的。因为就算您不去上课，但是我们学校依然配备了教师资源。 提问 机构说钱用于出证书，钱不能退。因为我没有去学习，要证书有什么用。 回答 首先，当您没有去学习的时候，有没有提前跟培训机构说明。其次，您和这家培训机构签订的协议当中，是不是培训费用和证书费用分开的。还有，签订的协议当中有没有违约责任的说明。 提问 说明了！但机构一直希望我过去学习，包拿证书，但前提要把剩下钱交完 回答 既然你都已经提前跟他说明。那么像这种情况，但是没有任何理由不退你学费的。所以像这种情况，我们就可以通过12315或者是12345投诉他。 提问 我是在微信把钱转给过去，把一些相关资料上交 回答 这个是没有问题的，微信转账记录现在也是可以作为证据。 更多9条 

教育机构不退费，首先可以找负责人进行协商解决，可以去当地的工商局或者消费者协会进行举报，同时去当地的派出所报警处理，这样效果会比较高一些