透明的黑布
“PR活动”英文(Public Relation)的意思是“公共关系活动”,源于美国,活跃于日本,近几年又在我国南方、沿海及一些大城市出现。PR的应用范围广泛,在当今时代,越来越多的企业加强引入PR技术,并将其作为企业经营的重要战略之一。在日本,它的 PR以企业为主;在美国,PR工作更是得到了高度的评价,许多企业的 PR方法具有庞大的规模。譬如,国联大厦是为了玻璃公司的 PR而成立,狄斯尼乐园和马可波罗公园也都是企业 PR的活动场所。“PR活动”英文(Public Relation)的意思是“公共关系活动”,源于美国,活跃于日本,近几年又在我国南方、沿海及一些大城市出现。PR的应用范围广泛,在当今时代,越来越多的企业加强引入PR技术,并将其作为企业经营的重要战略之一。在日本,它的 PR以企业为主;在美国,PR工作更是得到了高度的评价,许多企业的 PR方法具有庞大的规模。譬如,国联大厦是为了玻璃公司的 PR而成立,狄斯尼乐园和马可波罗公园也都是企业 PR的活动场所。
会舞蹈的兔子
各种部门、职位英文翻译:President 总裁Vice-President 副总裁Assistant VP 副总裁助理Executive Marketing Director 市场行政总监 General Manager 总经理Branch Manager 部门经理Product Manager 产品经理Project Manager 项目经理Regional Manager 区域经理Production Manager 生产经理Transportation Manager 运输经理Applications Programmer 应用软件程序员Computer Operator 电脑操作员 Computer Operations Supervisor 电脑操作主管Hardware Engineer 硬件工程师Computer Technician 电脑技术员MIS Manager 管理信息系统部经理Developmental Engineer 开发工程师Operations Analyst 操作分析Director of Information Services 信息服务主管LAN Administrator 局域网管理员Systems Analyst 系统分析Manager of Network Administration 网络管理经理Systems Engineer 系统工程师 Product Support Manager 产品支持经理Systems Programmer 系统程序员VP Sales 销售副总裁VP Marketing 市场副总裁 Senior Account Manager 高级客户经理Telemarketing Director 电话销售总监Sales Administrator 销售主管 Telemarketer 电话销售员Regional Sales Manager 地区销售经理Tele-Interviewer 电话调查员Regional Account Manager 地区客户经理Salesperson 销售员Sales Representative 销售代表Merchandising Manager 采购经理Sales Manager 销售经理Marketing Consultant 市场顾问 Sales Executive 销售执行者Marketing Assistant 市场助理Sales Assistant 销售助理Marketing and Sales Director 市场与销售总监Retail Buyer 零售采购员Market Research Analyst 市场调查分析员Manufacturer’s Representative 厂家代表Purchasing Agent 采购代理Assistant Account Executive 客户管理助理Marketing Manager 市场经理Advertising Manager 广告经理Marketing Intern 市场实习Advertising Coordinator 广告协调员Marketing Director 市场总监Advertising Assistant 广告助理Account Manager 客户经理Account Representative 客户代表Accounting Payable Clerk 应付帐款文员Accounting Assistant 会计助理Accounting Manager 会计经理Accounts Receivable Clerk 应收帐款文员Accounting Clerk 会计文员Certified Public Accountant 注册会计师Senior Accountant 高级会计Chief Financial Officer 首席财务官 Audit Manager 审计经理Collections Officer 收款负责人Actuarial Analyst 保险分析员Auditor 审计师Junior Accountant 初级会计Loan Administrator 贷款管理员Management Accountant 管理会计Billing Clerk 票据文员Billing Supervisor 票据管理员Bookkeeper 档案管理Staff Auditor 审计员Bookkeeping Clerk 档案管理助理Budget Analyst 预算分析Tax Accountant 税务会计Credit Analyst 信用分析Credit Manager 信用管理经理Vice-President of Administration and Finance 财务行政副总裁Financial Analyst 财务分析Vice-President of Finance 财务副总裁Financial Consultant 财务顾问Financial Manager 财务经理Financial Planner 财务计划员VP HR 人力资源副总裁Assistant VP HR 人力资源副总裁助理HR Director 人力资源总监Compensation & Benefit Manager 薪酬福利经理Staffing Manager 招聘经理Training Manager 培训经理Benefits Coordinator 员工福利协调员Employer Relations Representative 员工关系代表Payroller 工资专员 Training Coordinator 培训协调员Training Specialist 培训专员HR Supervisor (Training) 培训主管Vice-President of Administration 行政副总裁Administrative Director 行政总监Office Manager 办公室经理File Clerk 档案管理员Administration Assistant 行政助理Receptionist 接待员General Office Clerk 办公室文员Secretary 秘书 Order Entry Clerk 订单输入文员Operator 接线员Typist 打字员visiting professor 客座教授 计算机/互联网/通讯 Technology/Internet首席技术执行官 CTO/VP Engineering技术总监/经理 Technical Director/Manager信息技术经理 IT Manager信息技术主管 IT Supervisor信息技术专员 IT Specialist项目经理/主管 Project Manager/Supervisor项目执行/协调人员 Project Specialist / Coordinator系统分析员 System Analyst高级软件工程师 Senior Software Engineer软件工程师 Software Engineer系统工程师 System Engineer高级硬件工程师 Senior Hardware Engineer硬件工程师 Hardware Engineer通信技术工程师 Communications EngineerERP技术/应用顾问 ERP Technical/Application Consultant数据库工程师 Database Engineer技术支持经理 Technical Support Manager技术支持工程师 Technical Support Engineer品质经理 QA Manager信息安全工程师 Information Security Engineer软件测试工程师 Software QA Engineer硬件测试工程师 Hardware QA Engineer测试员 Test Engineer网站营运经理/主管 Web Operations Manager/Supervisor网络工程师 Network Engineer系统管理员/网管 System Manager/Webmaster网页设计/制作 Web Designer/Production技术文员/助理 Technical Clerk/Assistant销售 Sales销售总监 Sales Director销售经理 Sales Manager区域销售经理 Regional Sales Manager客户经理 Sales Account Manager渠道/分销经理 Channel/Distribution Manager渠道主管 Channel Supervisor销售主管 Sales Supervisor销售代表 Sales Representative / Executive销售工程师 Sales Engineer医药代表 Pharmaceutical Sales Representative保险代理 Insurance Agent销售助理 Sales Assistant / Trainee商务经理 Business Manager商务专员/助理 Business Executive/Assistant销售行政经理 Sales Admin. Manager销售行政主管 Sales Admin. Supervisor售前/售后技术服务经理 Technical Service Manager售前/售后技术服务主管 Technical Service Supervisor售前/售后技术服务工程师 Technical Service Engineer售后/客户服务(非技术)经理 Customer Service Manager售后/客户服务(非技术)主管 Customer Service Supervisor售后/客户服务(非技术)专员 Customer Service Executive经销商 Distributor市场/公关/广告 Marketing/PR/Advertising市场/广告总监 Marketing/Advertising Director/VP市场/营销经理 Marketing Manager市场/营销主管 Marketing Supervisor市场/营销专员 Marketing Executive/Communication市场助理 Marketing Assistant / Trainee产品/品牌经理 Product/Brand Manager产品/品牌主管 Product/Brand Supervisor市场通路经理 Trade Marketing Manager市场通路主管 Trade Marketing Supervisor促销经理 Promotions Manager促销主管 Promotions Supervisor促销员 Promotions Specialist市场分析/调研人员 Market Analyst/ Research Analyst公关/会务经理 Public Relations Manager公关/会务主管 Public Relations Supervisor公关/会务专员 Public Relations Executive媒介经理 Media Manager媒介人员 Media Specialist企业/业务发展经理 Business Development Manager企业策划人员 Corporate Planning广告策划/设计/文案 Advertising Creative/Design/Copy writer财务/审计/统计/金融 Finance/Accounting/Banking财务总监 CFO/Finance Director/VP财务经理 Finance Manager财务主管/总帐主管 Finance Supervisor会计经理/会计主管 Accounting Manager/Supervisor会计 Accountant / Accounting Trainee出纳员 Cashier财务/会计助理 Finance/Accounting Assistant财务分析经理/主管 Financial Analysis Manager/Supervisor财务分析员 Financial Analyst成本经理/成本主管 Cost Accounting Manager/Supervisor成本管理员 Cost Accounting Specialist审计经理/主管 Audit Manager/Supervisor审计专员/助理 Audit Executive/Assistant税务经理/税务主管 Tax Manager/Supervisor税务专员 Tax Executive证券经纪人 Stock Broker投资顾问 Investment Advisor注册分析师 Certified Investment/Financial Analyst投资/基金项目经理 Investment Manager融资经理/融资主管 Treasury Manager/Supervisor融资专员 Treasury Specialist行长/副行长 President/Vice-President/Branch Manager风险控制 Risk Management进出口/信用证结算 Trading / LC Officer清算人员 Settlement Officer外汇主管 Foreign Exchange Supervisor高级客户经理/客户经理 Senior Relationship Manager客户主管/专员 Relationship?Supervisor/Executive信贷/信用调查/分析人员 Loan/Credit Officer银行柜台出纳 Bank Teller统计员 Statistician生产/营运/工程 Manufacturing/Operations/Engineering工厂经理/厂长 Plant/Factory Manager总工程师/副总工程师 Chief Engineer项目经理/主管 Project Manager/Supervisor项目工程师 Project Engineer营运经理 Operations Manager营运主管 Operations Supervisor生产经理/车间主任 Production Manager/Workshop Supervisor生产计划协调员 Production Planning Executive/Officer生产主管/督导/领班 Production Supervisor/Team Leader技术/工艺设计经理/主管 Technical/Industrial Design Mgr./Spvr.技术/工艺设计工程师 Technical/Industrial Design Engineer实验室负责人/工程师 Lab Manager/Engineer工程/设备经理 Engineering/Facility Manager工程/设备主管 Engineering/Facility Supervisor工程/设备工程师 Engineering/Facility Engineer电气/电子工程师 Electrical/Electronics Engineer机械工程师 Mechanical Engineer机电工程师 Electrical & Mechanical Engineer维修工程师 Maintenance Engineer质量经理 QA Manager质量主管 QA Supervisor质量工程师 QA Engineer质量检验员/测试员 QA Inspector认证工程师 Certification Engineer安全/健康/环境经理/主管 Safety/Health/Environment Manager/Supervisor安全/健康/环境工程师 Safety/Health/Environment Engineer工程绘图员 Project Drafting Specialist机械制图员 Drafting Specialist化验员 Laboratory Technician技工 Technician / Engineer Trainee电工 Electrician服装打样/制版 Clothing/Apparel Sample Production 行政/人事/后勤 Admin./HR/Support Services行政/人事总监 Admin/Human Resources Director人事经理 Human Resources Manager人事主管 Human Resources Supervisor人事专员 Human Resources Specialist人事助理 Human Resources Assistant招聘经理/主管 Recruiting Manager/Supervisor薪资福利经理/主管 Compensation & Benefits Mgr./Supervisor薪资福利专员/助理 Compensation & Benefits Specialist/Assistant培训经理/主管 Training Manager/Supervisor培训专员/助理 Training Specialist/Assistant行政经理/主管/办公室主任 Admin Manager/Supervisor/Office Manager行政专员/助理 Admin Staff/Assistant经理助理/秘书 Executive Assistant/Secretary前台接待/总机 Receptionist后勤 Office Support资料管理员 Information / Data Management Specialist电脑操作员/打字员 Computer Operator/Typist高级管理 Senior Management首席执行官/总经理 CEO/GM/President副总经理 Deputy GM/VP/Management Trainee总监 Director合伙人 Partner总裁/总经理助理 CEO/GM/President Assistant物流/贸易/采购 Logis./Trading/Merchand./Purch.物流经理 Logistics Manager物流主管 Logistics Supervisor物流专员/助理 Logistics Specialist/Assistant物料经理 Materials Manager物料主管 Materials Supervisor采购经理 Purchasing Manager采购主管 Purchasing Supervisor采购员 Purchasing Specialist/Staff外贸/贸易经理/主管 Trading Manager/Supervisor外贸/贸易专员/助理 Trading Specialist/Assistant业务跟单经理 Merchandiser Manager高级业务跟单 Senior Merchandiser业务跟单 Merchandiser助理业务跟单 Assistant Merchandiser仓库经理/主管 Warehouse Manager仓库管理员 Warehouse Specialist运输经理/主管 Distribution Manager/Supervisor报关员 Customs Specialist单证员 documentation Specialist船务人员 Shipping Specialist快递员 Courier理货员 Warehouse Stock Management文字/艺术/设计 Writer/Editor/Creative Artist/Designer编辑/作家/撰稿人 Editor/Writer记者 Journalist / Reporter校对/录入 Proofreader/Data Entry Staff排版设计 Layout Designer艺术/设计总监 Creative/Design Director影视策划/制作人员 Entertainment Planning / Production导演 Director摄影师 Photographer音效师 Recording / Sounds Specialist演员/模特/主持人 Actor/Actress/Model/MC平面设计/美术设计 Graphic Artist/Designer纺织/服装设计 Clothing / Apparel Designer工业/产品设计 Industrial Designer工艺品/珠宝设计 Artwork/Jewelry Designer服务 Service美容/健身顾问 Exercise Coach/Fitness Trainer餐饮/娱乐经理 Banquet Services Manager宾馆/酒店经理 Reception Manager领班 Supervisor服务员 Service Staff营业员/收银员/理货员 Shop Clerk/Salesperson厨师 Chief/Cook导游 Tour Guide司机 Chauffeur/Driver保安 Security寻呼员/话务员 Paging Operator建筑/房地产 Construction/Real Estate建筑工程师 Architect结构/土建工程师 Structural Engineer电气工程师 Electrical Engineer给排水/暖通工程师 Drainage/HVAC Engineer工程造价师/预结算 Budgeting Specialist建筑工程管理 Construction Management工程监理 Engineering Project Supervisor室内外装潢设计 Decorator城市规划与设计 Urban Design/Planning建筑制图 CAD Drafter施工员 Construction Crew房地产开发/策划 Real Estate Development/Planning房地产评估 Real Estate Appraisal房地产中介/交易 Real Estate Agent/Broker物业管理 Property Management
乖囡好好
关于酒店职位英文缩写汇总
酒店要为客人提供高质量的服务,必须通过服务员的服务来体现。因此,服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等,是酒店提高服务质量的重要条件。下面为大家带来酒店职位英文缩写,快来看看吧。
酒店职位英文缩写
GM---GENERALMANAGER 总经理
DGM---DUTYGENERAL MANAGER 副总
DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监
AM---ASSISTANT MANAGER 大堂经理(住店时投诉可以找的'人)
FIN---FINANCE 财务部
DOF---DIRECTOR OF FINANCE财务总监
DOM---DIRECTOR OFSALES&MARKETING 销售部总监
FO---FRONT OFFICE 前厅部
FOM---FRONT OFFICEMANAGER 前厅部经理
FD---FRONT DESK 前台
CONC---CONCIERGE 礼宾部
BC---BUSINESS CENTER 商务中心
F&B---FOOD&BEVERAGE餐饮部
ENG---ENGINEERING 工程部
HK---HOUSEKEEPING 客房部
HR---HUMAN RESOURCES 人力资源部
市场营销部=sales & Marketing Division
销售部=Sales Department
公关部=Public Relation Department
预订部=Reservation Department
客务部=Room Division
前厅部=Front Office Department
管家部=Housekeeping Department
餐饮部=Food & Beverage Department
康乐部=Recreation and Entertainment Department
工程部=Engineering Department
保安部=Security Department
行政部=Rear-Service Department
商场部=Shopping Arcade
人力资源开发总监=Director of Human Resources
人事部经理=Personnel Manager
培训部经理=Training Manager
督导部经理=Quality Inspector
人事主任=Personnel Officer
培训主任=Training Officer
财务总监=Financial Controller
财务部经理=Chief Accountant
成本部经理=Cost Controller
采购部经理=Purchasing Manager
采购部主管=Purchasing Officer
电脑部经理=EDP Manager
总出纳=Chief Cashier
市场营销总监=Director of Sales and Marketing
销售部经理=Director of Sales
公关经理=P.R.Manager
宴会销售经理=Banquet Sales Manager
销售经理=Sales Manager
宴会销售主任=Banquet Sales Officer
销售主任=Sales Officer
高级销售代表=Senior Sales Executive
销售代表=Sales Executive
公关代表=P.R. Representative
Executive Office=总行政办公室
宾客关系主任=Guest Relation Officer
公关部经理=Public Relation Manager
公关部主任=Public Relation Supervisor
客户经理=Account Manager
高级客户经理=Senior Account Manager
资深美工=Senior Artist
美工=Artist
销售部联络主任=Sales Coordinator
资深销售中心预订员=Sales Center Senior Reservation Clerk
销售中心主任=Sales Center Supervisor
礼宾部经理=Chief Concierge
行李员=Bellboy
女礼宾员=Door Girl
礼宾司=Door Man
Accounting=财务部
Sales & MarketingDept=营销部
General Manager=总经理
Human Resource &Training Dept=人力资源及培训部
Deputy General Manager=常务副总经理
Room Division=房务部
Food & Beverage Dept.=餐饮部
Purchasing Dept=.采购部
Electronic Data ProcessingDept.=电脑部
Security Dept.=保安部
Engineer Dept.=工程部
客房总监=Director of Housekeeping
前厅部经理=Front Office Manager
前厅部副经理=Asst . Front Office Manager
大堂副理=Assistant Manager
礼宾主管=Chief Concierger
客务主任=Guest Relation Officer
接待主管=Chief Concierge
接待员=Receptionist
车队主管=Chief Driver
出租车订车员=Taxi Service Clerk
行政管家=Executive Housekeeper
行政副管家=Assistant Executive Housekeeper
办公室文员=Order Taker
客房高级主任=Senior Supervisor
楼层主管=Floor supervisor
楼层领班=Floor Captain
客房服务员=Room Attendant
洗衣房经理=Laundry Manager
餐饮总监=F&B Director
餐饮部经理=F&B Manager
西餐厅经理=Western Restaurant Manager
中餐厅经理=Chinese Restaurant Manager
咖啡厅经理=Coffee Shop Manager
餐饮部秘书=F&B Secretary
领班=Captain
迎宾员=Hostess
服务员=Waiter ,waitress
传菜=Bus Boy, Bus Girl
行政总厨=Executive chef
中厨师长=Sous Chef(Chinese Kitchen)
西厨师长=Sous Chef(Western Kitchen)
西饼主管=Chief Baker
工程总监=Chief Engineer
工程部经理=Engineering Manager
值班工程师=Duty Engineer
保安部经理=Security Manager
保安部副经理=Asst. Security Manager
保安部主任=Security Manager
保安员=Security Manager
商场部经理=Shop Manager
商场营业员=Shop Assistant
市场营销部=Sales&Marketing Department
礼宾司=Chief Concierge
房务部=Room Division
康体部=Recreation Department
娱乐部=Entertainment Department
销售部总监=Director of Sales
高级销售代表=Senior Sales Representative
销售代表=Sales Representative
行政总厨=Executive chief
酒店公寓客服专员工作职责与职位要求
职位描述 :
1、熟悉掌握公寓的产品知识、服务标准;
2、掌握公寓业务系统及技能,为住客办理预定、签约、入住,催费、退房结账等一系列手续;
3、负责保管、制作和发放客房门锁卡、门禁卡、电梯卡,帮住客办理停车服务;
4、统筹、协调各部门共同为住客提供优质专业的对客服务;
5、与住户保持良好的沟通,了解住客全方面需求和意见,及时落实解决,保证住客满意度;
6、及时有效的解决住客简单投诉,协调处理突发事件;
7、准确掌握各类资讯,为住客提供问询服务;
8、掌握住客押金、租金收缴情况,及时跟进催缴;
9、开具工程单、文件整理和归档;
10、协助前台主管组织客户活动,建立与住客的良好关系;
11、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性。
岗位要求 :
1、年龄20—28周岁,性别不限,形象好,气质佳;
2、大专以上学历,专业不限,酒店及旅游管理专业优先;
3、具备良好的服务意识和服务态度;
4、为人诚实温和、严谨细致,工作认真负责,充满热情;
5、良好的团队合作精神和沟通、协调能力;
6、基本的英语听说能力;
7、完成客服经理及主管安排的其它工作。
工作地址:深圳市南山区蛇口
薪酬福利:五险一金、商业险、包住、月休8天、薪资5500—6000(税前)、季度奖金、年度激励金
上班时间:A班:7:00—15:30;B班:14:30—23:00