湖边隐居
如果你是推广人员，那么KA代表的是营销方面的服务知识。
1、KA全称Key Account，针对重点客户需求量身定制的全方位营销服务；提供专向、专业的团队，多投放渠道、一站式、统一接口、高速有效的服务。
2、KA如果在电气原理图标中则称为中间继电器。用于继电保护与自动控制系统中，以增加触点的数量及容量
3、KA同样也是是弱酸的电离常数。电离平衡常数的大小反映弱电解质的电离程度，不同温度时有不同的电离常数。
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KA的营销要点
一个中心：用户会员化；
两面关注：营销投入有效性，用户终身价值最大化；
三项工作：用户获取、用户转化、用户留存；
四类用户：访问用户、购买用户、复购用户、忠诚会员；
五大指标：新客成本、全程ROI、转化率、复购率、忠诚率。
参考资料百度百科-KA全程营销
佳佳13817062298
KA（KeyAccount），直译为“关键客户”，中文意为“重点客户”，“重要性的客户”，对于供应方企业来说KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面均有很大优势的直接销售终端平台。
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其他专业术语：
1.STP营销：现代营销战略的核心，称为STP营销。STP是英文Segmenting,Targeting,Positionin的缩写。中文为：细分市场、选择目标市场和定位。也就是在差异化营销的思路下，对市场进行区隔，在选择的目标市场中找到合理的市场定位。
2.4P：营销中的4P是传统营销四大组合要素的简称，4P分别指代Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道、通路）、Promotion（促销）。
3.4C：近年来提出的营销四大因素，4C分别指代Consumer（顾客）、Communication（沟通）、Cost（成本、价值）、Convenience（方便）
参考资料：KA （重要客户）--百度百科
王小金Fighting
“大客户”通常可有两种说法：key account 或 big account -----(较正规的用法)heavy buyer ----- （较通俗些的说法）
