美丽世界的angel
对销售人员来说,其以往的经历与成就、应付困难的能力与韧性、懂得一些销售技巧与策略、了解客户心理以及会各种谈吐技巧都是非常重要的。而做销售员,最重要的就是自信。所以无论你以前有过什么工作经历,销售过何种产品,都要说出来。要自信,不仅对自己,还要对自己销售的产品自信(confidence in yourself and your products)。BASIC EXPRESSIONS 基本句型表达I came in answer ( /reply /response ) to your advertisement for a salesperson.我是为你们登的招聘销售员的广告而来的。I graduated from... I majored in...我毕业于……,学的是……专业。As far as I know, your company is a world famous one which produces...据我所知,贵公司是一家世界著名的……生产商。When can I get the final decision?我什么时候能知道最终结果呢?CONVERSATIONS 会话(A=Applicant I=Interviewer)Dialogue 1I: I see by your resume that you have been working?I: 你的简历上说你一直在工作吗?A: Yes, I have worked for four years with a Canadian Company.A: 是的,我在一家加拿大公司工作过4年。I: Tell me what you know about our company, please.I: 请说说你对我们公司的了解。A: Well, Mark Smith, who was the first president, founded the company in Ottawa in 1955. It has 1.5 billion dollars in capital; it employs 8,000 people, and it is the largest company in its field in Canada.A: 好的,1955年Mark Smith首任董事长在渥太华成立了公司。资本额为15亿加元,有8,000员工, 是加拿大同行业中最大的公司。I: What do you know about our major products and our share of the market?I: 关于本公司的产品和市场份额,你知道些什么?A: Your company's products are mostly marketed in Canada and the United States, but particularly have sold very well here in China. So I think in the future you'll find China to be a profitable market as well.A: 贵公司的产品主要在加拿大和美国市场销售,但在中国市场的销路非常好,所以我想你会发现中国也是一个容易赚钱的市场。I: What made you decide to change your job?I: 你为什么决定换工作?A: Because I want to change my working environment and seek new challenges.A: 因为我想换一下工作环境,迎接新挑战。I: Do you like this job?I: 你喜欢这份工作吗?A: Yes, I like it very much.A:我很喜欢。I: What do you think is the most important qualification for a salesperson?I: 你认为对一个销售员来说最重要的是什么?A: I think it is confidence in himself and his products.A: 我认为是对他自己和对他产品的自信。I: I agree with you. Do you have any questions to ask about this job?I: 我赞成。对这份工作,你有什么问题要问吗?A: Yes, I'd like to know something about the salary.A: 有,我想知道薪水如何?I: I think the starting salary for a salesperson is between 1,500 - 2,000 Yuan. But the specific number will be determined according to your sales.I: 我想起薪是1500-2000元,但具体数目将根据你的销售情况来定。A: When can I get the final decision?A: 我什么时候能知道最终结果呢?I: We cannot reach a final decision until we have talked to all of the other five applicants. Anyhow, we'll contact you within this month. All right. Nice meeting you. Good-bye.I: 我们只有和其他五位应聘者都谈过之后才能做出最后决定。但无论如何,我们会在一个月之内联系你的。好的,非常高兴见到你,再见。A: Nice meeting you, too. Good-bye.A: 我也非常高兴见到你,再见。Dialogue 2A: Good morning. I came in answer to your advertisement for a salesperson.A: 早上好,我是为你们登的招聘销售员的广告而来的。I: I see. Will you walk this way, please? What experience have you had?I: 我知道,请这边来。你有工作经验吗?A: I'm afraid I haven't had any experience in just this sort of work. I'm studying business administration in college. I want to get a job that would tie in with my studies.A: 不好意思,我还没有做过这种工作。我在大学读工商管理, 我想找一份与我现在所学专业有联系的工作。I: Have you got any selling experience at all?I: 那你有销售经验吗?A: I worked in a department store in a small town last summer vacation.A: 去年暑假我在一家百货公司工作过。I: Now tell me about your educational background.I: 那你说说你的教育情况吧。A: I graduated from Beijing University. I majored in business administration.A: 我毕业于北京大学,学的是工商管理专业。I: What courses have you completed?I: 你都学过什么课程?A: The courses I completed are marketing, business law, business English, statistics, marketing principles, sales management, distribution theory, economies and psychology.A: 我学过的课程有市场营销、商业法、商业英语、统计学、市场原理、销售管理、销售原理、经济学和心理学。I: What subjects did you like most at university?I: 你在大学时最喜欢哪门课程?A: I liked sales strategies most.A: 我最喜欢销售策略。I: Why would you like to work with us?I: 你为什么要来我们公司工作?A: It's an interesting job, and your company is one of the best known. Although I have no work experience as a salesperson, the job description you sent was very interesting. It's a job I have been dreaming of when I was at university.A: 我对这份工作很感兴趣,而且贵公司也是最著名的公司之一。我虽然没做过销售员,但你对这份工作的介绍很有趣,这是我大学时梦寐以求的工作。I: What are your future plans and what kind of expectations do you have of the company?I: 你将来有何计划?对公司有何期望?A: I have an interest in marketing and I would consider graduate study in business in the future. I think my goals will become more clear as I gain experience in sales and marketing.A: 我对市场营销感兴趣,我会希望将来能读商业专业的研究生。我想随着我在销售和市场方面经验的增加,我的目标会变得越来越明确。I: Good. Do you know anything about this company?I: 那不错,你了解我们公司吗?A: Yes, a little. As you mentioned just now, yours is an American capital company. As far as I know your company is a world famous one which produces cosmetics and skincare products.A: 了解一些。正如你刚才所说的,贵公司是一家美国公司。据我所知, 贵公司是一家世界著名的化妆品和皮肤护理品生产商。I: Have you got anything to ask me?I: 你有什么问题要问我吗?A: Will traveling be required in this position?A: 这份工作需要出差吗?I: Yes.I: 需要。A: How often?A: 多久一次?I: Three times a year at most. How do you feel about this?I: 最多一年三次。你认为怎么样?A: That's fine.A: 那没关系。
人訫可畏
市场营销类面试问题解析
文字游戏,是面试 官在面试环节中最喜欢玩的手段,换句话说,就是提问智力问题,面对这种情况,稍有不慎就会闹出很多笑话,那么,该如何作答呢?接下来我为你带来市场营销类面试问题解析,希望对你有帮助。
(1)排除法
把一些无关的问题先予以排除,可以确定的问题先确定,尽可能缩小未知的范围,以便于问题的分析和解决。这种思维方式在我们的工作和生活中都是很有用处的。
(2)递推法
由已知条件层层向下分析,要确保每一步都能准确无误。可能会有几个分支,应本着先易后难的原则,先从简单的一支入手。
(3)倒推法
从问题最后的结果开始,一步一步往前推,直到求出问题的答案。有些问题用此法解起来很简单,如用其他方法则很难。
(4)假设法
对给定的问题,先做一个或一些假设,然后根据已给的条件进行分析,如果出现与题目给的条件有矛盾的情况,说明假设错误,可再做另一个或另一些假设。如果结果只有两种可能,那么问题就已经解决了。在科学史上,“假设”曾起了极大的作用。
(5)计算法
有些问题必须经计算才能解决。要注意的是,智力测验中的问题往往含有隐含的条件,有时给出的数是无用的。
(6)分析法
这是最基本的方法。各种方法常常要用到分析法。可以说,分析能力的高低,是一个人的智力水平的体现。分析能力不仅是先天性的,在很大程度上取决于后天的训练,应养成对客观事物进行分析的良好习惯。
(7)作图法
根据问题中已知的条件,采用适当的方法画出图形,有助于问题的解决。有些问题,在没画图之前,会觉得无处下手,画了图后就一目了然了。
(8)综合法
事实上,许多问题都要运用几种不同的方法才能解决。所谓综合法,就是综合各种方法(包括前述各种方法以外的方法)去解决某些问题。
回答面试问题的时候,如何可以做到妥当合适呢?
(1)把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,如果多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。
(2)讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的`需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
(4)有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(5)知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
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