洛基英语合伙人

在从第一次课程（启动课）开始 30 天内，认真听课，且做好课前预习及课后作业，如果仍没有任何进步，可随时向甲方申请退还全部课程费用。【仅退还课程费用，报名费等实际发生的费用不予退还】作业的完成率低于 80%。课程标准期限内，请假和旷课等未上课时达到总课时的 20%（缺课率达到 20%）。课程最长期限内，请假和旷课等未上课时达到总课时的 20%（缺课率达到 20%）。出勤率低于 80% 。以上是针对TopTok的退费流程详情，如果是EnglishVip的话在从第一次课程（启动课）开始 7天内可随时向甲方申请退还全部课程费用。

这个一般情况下很难退款成功的，可能要扣除一定的费用，你可以联系一下当事人。