酒店英语新员工培训课程

一、 礼仪——与顾客交往的艺术什么是礼仪什么是服务礼仪为何学习礼仪礼仪的主要功能如何学习礼仪提升服务品质服务人员服务礼仪的六项守则 二、 卓越服务意识和素养――满意服务从心开始服务人员应具的服务意识--走出服务意识的误区--服务礼仪小故事服务人员应具备的服务素养--个人修养--心理素质--专业素质--综合素质三、 基本服务礼仪――展示你的职业风范服务仪容仪表礼仪--基本仪容--化妆--服务仪表--男职员仪表--女职员仪表服务仪态举止礼仪--站姿--坐姿--蹲姿--行走--递物接物--鞠躬--引路--手势 长沙风采礼仪服务有限公司有很多这方面的纲要 ，你可以在上面找找，我就是在上面找的，呵呵

这个需要培训？自己看看资料就好了啊

分门别类：知识类（酒店概况，企业文化，产品知识==），技能类（岗位技能，英日语语言类培训）、管理类课程，在职培训导师培训课程==

英语学习讥构到处都有，但毕竟学英语是一个积累的过程，如果你想学到一口地地道道的英语的话，建议你还是找外教比较好 他们ABC夫下口语课后有.好.认真跟进的课程顾问，现在我也学的差不多了..语感慢慢的培养起来了，语法运用的也还不错 感觉还不错哦，你也行的，加油!不会的。索斐仕夏令营“哈佛面对面”活动将会根据他们的英文水平进行分，划分为两种不同的特色教学层次，一种是标准层次，主要是为那些英语运用能力相对较弱的学生；另一种是高级层次，主要是为那些英语能力很强以及马上准备出国留学的学生们而开设的。

1、初学者　　在多年的学习和教学实践中，我发现初学口语的最有效方法就是背诵英文句型或段落。在背诵前切记要跟着录音带大声朗读5遍以上。有读者会说，我试过了但记不住。其实，背诵时最好有中文译文，一边看句子，一边背。这样就可以确定背不下来是因为情节的连贯问题，而不是因为英语水平的问题。2、中级水平　许多通过了四级或六级的同学只是在阅读、听力或写作方面有能力，并不代表口语也有相应的水平。大家不要认为自己学的口语教材简单，可以做个试验：拿一篇你认为很浅显的文章，将其翻译成汉语，让别人将每句汉语读给你听，然后你再翻译成英文。如果没问题，说明你口语很好，否则就需要多做这种练习