打电话英语口语

英语口语打电话的常用语

学了一门英语口语，在平常生活中要多加运用练习，现在我为大家带来英语口语打电话的常用语，希望对您有所帮助!

1怎么念电话号码 Giving numbers

念一串电话号码时，最好每三个或四个数字中间停顿一下。

连在一起的两个或三个相同数字，可以用double或triple，比如：

222读作triple two;

3344读作double three, double four;

5555可以读作double five, double five，如果要说“five five five five”也可以，但是不要说four five哦，那是45。

2 邮箱地址怎么说 Saying email addresses

@ 读作 “at”，所以，就是"John, at, gmail, dot, com"。

如果用户名的部分有标点符号，常见的几种这么读：

/ 读作"forward slash"。

– 读作 a "dash"。

_ 读作 "underscore"。

3 接通电话 Getting through

很多人在打电话的时候，并不会自报家门，所以你可以礼貌地问对方的姓名，人家不会生气的。例子：

A: Can I speak to Mr Smith, please? / Is Mr Smith there, please?

我能和史密斯先生通话么?/ 史密斯先生在么?

B: May I ask who's calling? / Could I have your name, please?

请问您是?/ 能否告知您的姓名?

A: Yes, this is Tom Cruise speaking.

我是汤姆·克鲁斯。

在公司里，接起电话要先报上自己的名字，而不是问对方是谁，“Who's there?”听起来很不礼貌。

但是不要说“I am”或“My name is”，直接在自己的名字后面加上“speaking”就可以了。比如，

Hello, John Smith speaking.

你好，我是约翰·史密斯。

最好再加上公司的名字：

This is Jenny Smith from Canpoint Company.

我是全品公司的詹妮·史密斯。

如果对方找的人正是你，对话则是这样的。

A: Can I speak to Jane, please?

可以帮我接一下简吗?

B: Speaking.

我就是。

4.留信息 Leaving or taking a message

对方要找的人不在，你可以说明情况，注意在句首礼貌地加上“I'm afraid”或者 "I'm sorry"。比如：

I'm afraid Mr Smith is out of the office today.

抱歉史密斯先生今天不在公司。

其他可能的情况还有：

off sick today.

请病假了

in a meeting.

开会中

on holiday.

休假了

或者

I'm afraid his line is engaged.

他正在通话中。

接下来，你就可以问对方是否需要留信息。

A: Would you like to leave a message?

您需要留个言么?

B: Could you ask him to call me back? / Could you ask him to return my call?

能否让他给我回个电话?/ 能让他给我回个电话么?

如果你想让对方帮忙捎个信，则要说，Could you take a message?

5 打给陌生人 Calling someone you don‘t know

可能你的老板让你给一个不认识的`人打电话，那你就应当先自我介绍，然后提一提老板的名字。

A: Hello, this is Sarah Brown calling, from Canpoint Company.

你好，我是全品公司的沙拉·布朗。

B: Hello, what can I do for you? / Hello, how can I help you?

你好，我能为您做点什么?

A: I'm calling on behalf of Tom Cruise.

/ Tom Cruise suggested that I call you.

/ Tom Cruise asked me to call you.

我是代阿汤哥来电话的。/ 阿汤哥让我给您打电话。

6 通话有问题时 When there's a problem

听不清对方的话

I'm sorry, could you speak up, please?

不好意思，你能大声点吗?

I'm sorry, I can't hear you very well.

不好意思，我听不清您的话。

I'm sorry, the line's bad – could you repeat what you just said?

不好意思，线路很差，您能重复一下刚刚的话么?

没听懂对方的意思

I'm sorry, could you repeat that please?

不好意思，你能重复一下吗?

Sorry, I didn't quite catch that.

不好意思，我没听清。

Sorry, I didn't catch your surname.

抱歉，我没听清你的姓名。

I'm sorry, I didn't get that. Could you say it again, please?

不好意思，我没听到，您能再说一遍么?

I'm afraid I don't follow you. Could you repeat it, please?

不好意思，我没听明白，您能重复一下么?

I'm sorry, I'm not sure I understand. Would you mind explaining it again, please?

不好意思，我好像没弄懂，您介意再解释一下么?

7.纠正对方的说法

Actually, it's 16, not 60.

事实上，是16，不是60.(着重强调引起困惑的词)

I'm sorry, but I think there's been a misunderstanding. The payment's due next week, not next month.

不好意思，但我认为这里有点误会。这笔账下周到期，而不是下个月。

I'm sorry, but that's not quite right..

不好意思，不是这样的……

确认自己是否理解正确

So if I understand you correctly…

所以如果我理解得正确的话……

When you say… do you mean…?

你说的……，是……意思吗?

一、接打电话问候1. 打电话人接通电话后可说：Hello ！ 接着说：This is sb.speaking./Could（May）I speak to sb.?/Is sb.in? 接电话人可说：Hello！Good morning/afternoon/ evening.紧接着 将自己的电话号码或姓名告诉对方。如：（This is ） 3531968./This is Jim speaking. 2. 问对方是谁， 应说：Who's that speaking（calling）?/May I have y our name? /Is that sb. （speaking）？ 3.代人接电话，最好说：What name shall I give?/Who shall Isay is calling? 若要离开去叫人， 须跟对方说：Hold the line,please.I'll get him/her to phone.（别挂断，我就去找他（她）听电话。 ）或Hold on for a moment.（请等一会儿。）反之， 若电话要找的人在身边，代接电话的人可说：It's for you.或For you. （你的电话。） 4. 如果打电话要找的人不在， 代接电话的人可说：Sorry,he/she isn't in.或I'm afraid he/she is o ut.（他／她不在。）如果问对方是否要留话，说：May I take a message for you? /Can Itake a messag e?/Would you like to leave amessage?     打电话者若要拜托接电话人转告要找的人某事时， 可问：Couldyou take a message for me?/Please tell him （her）that（sth.）……./Tell him（her）I called./Will you please tell him （her）to call me back later?  5.若对方打错电话，接电话者可说：Sorry,you've dialed the wrong number. 打电话人发现拔错号码， 应说：Sorry,I've dialed the wrong number.  6.若电话的线路忙或有问题，可说：The line is busy. （占线。）The line is dead.（断线。）二、电话对答 情况 (一) 打电话的人找的是你自己 对方：Is David there? David 在吗? 你可以回答：Speaking. 我就是。 This is he. 我就是。 (注: 女的用 "This is she.") You're speaking/talking to him. 你正在跟他说话。 (注: 女的用 "You're speaking/talking to her.") This is David. 我就是 David。 That's me. 我就是。 情况 (二) 打电话的人要找的人不在 对方：May I speak to Mr. Liu? 请问 Gates 先生在吗? 你可以回答： He's not here right now. 他现在不在这里。 He's out. 他出去了。 He's in a meeting right now. 他现在正在开会。 You've just missed him. 你刚好错过他了。 He's just stepped out. 他刚好出去了。 情况 (三) 打电话的人要找的人不在, 问对方是否要留言 对方：Can I talk to David? 我可以跟David讲话吗? 你可以回答： He's out on his lunch break right now. Would you like to leave a message? 他出去吃午饭了, 你要留言吗? He's not available right now. Can I take a message? 他不在, 我可以帮你传话吗? 情况 (四) 打电话的人问他要找的人何时回来 对方：Do you know when he will be back? 你知道他什么时候会回来吗? 你可以回答： I'm sorry. I don't know. 抱歉, 我不知道。 I have no idea. 我不知道。 He should be back in 20 minutes. 他应该二十分钟内会回来。 情况 (五) 打电话的人问他要找的人在哪里 对方：Do you have any idea where he is? 你知道他在哪里吗? 你可以回答： Sorry. I don't know. 抱歉, 我不知道。 He's at work right now. Do you want his phone number? 他现在在上班。你要不要他的电话号码? 情况 (六) 打电话的人要找的人不在, 愿意接受对方的留言 对方：Can I leave a message? 我可以留个话吗？ 你可以回答： Yes. Go ahead, please. 可以, 请继续。 Of course. Hold on for just a second so I can grab a pen and paper. 当然, 稍等一下让我拿个纸笔。 情况 (七) 接受对方留言时听不清楚, 希望对方重复 对方：When he comes back, can you have him call me at (206) 5551212? 他回来后, 能不能让他打 (206) 5551212 这个号码给我? 你可以回答： Can you repeat again, please? 能不能请你再重复一次? (Say) Again, please? 再说一次好吗? Pardon? 抱歉。(请再说一次) 情况 (八) 对方希望留话, 怕听错了, 不想接受对方的留言 对方：May I leave a message? 我能否留个话? 你可以回答： You know what? My English is not that great, and I don't want to miss anything. Would you mind calling back later? I'm sorry. 你知道吗? 我的英文不是非常好, 我不想听错话。你介意稍后再打来吗? 我很抱歉。

1. （接电话方）拿起电话：Hello! This is XXX speaking.（喂？这里是……）

2. （拨电话方）说明目的：Hello, this is Robert calling for Steve.（喂，我是Robert，我找Steve）

3. （接电话方）询问身份：May I ask what company you are calling from, please?（请问一下你是哪个公司的？）

4. （拨电话方）自报家门：This is Robert calling from WSE Company.（我是WSE公司的Robert）

5. （接电话方）对方正忙：Steve is on another line at the moment. Would you like to hold?（Steve电话占线，你要等他吗？）

6. （拨电话方）电话留言：May I leave a message for him?（我能给他留个言吗？）

7. （接电话方）通话结束：Thanks for calling. I’ll speak to him later. Good bye.（感谢来电，我稍后会告知他，再见）