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在国内，如果我们听到有歪果仁说出一两句很地道的中文时，可能周围的人立马会不自主的看他一眼。同样的，如果你跟国外客户沟通时，说出一些很地道的英语表达，他们也会觉得你有所不同。
但请注意，这些表达方式适用于英语系买家，甚至美国与英国人的俗语也会有差异，所以最好也不要对其他语种的买家使用。
01
展会上遇到之前联系过的客户
当你在展会上收到某客户的名片，突然发现这个客户是去年联系过的，自然会顺便跟客户聊几句，自我介绍后再问问去年报价的产品有没有消息之类的。
如果客户记得的话，他们会说一句：
Oh, the name rings a bell.
口语中，ring a bell表示“对……有印象”。
02
夸赞对方是谈判高手
很多客户非常喜欢砍价谈判，如果客户最终对价格满意的话，你不妨趁机拍下马屁，跟客户说“您真是谈判高手”“您真厉害”这类的话。
美国的俚语中有一个like nobody's business，就表示“无与伦比”。
比如：
Joseph, you have excellent price negotiation ability like nobody's business!
约瑟夫，你的议价能力真厉害！
03
不做应声虫
老外其实很不喜欢一种业务员，就是不论他提出什么质疑，对方都说ok或者yes。但合作之后却发现这个做不到，那个也做不好，让人很生气。这样的人，在口语中被成为Yes-man，就是应声虫，复数是Yes-men。 所以当客人提出不合适的要求时，你可以直接说明原因，再来一句：
I'm a professtional guy, not a Yes-man.
我是个专业的人，并不是应声虫。
04
white elephant ≠ 白色的大象
假设在箱包工厂，业务员跟客户谈判是否要在包包拉链上打 logo。客户问那需要加多少钱，业务员回答一共需要30美金。此时客人如果说：No，that's the white elephant. 这里的 white elephant并不是指“白色的大象”，而是“昂贵且无用”的意思。
05
欢迎客户的来访
在展会上，如果有客户来摊位，而你想要表达：很高兴跟您见面这类话的时候。 业务员可以说：We enjoyed having you. / 很开心您的来访。这句表达在美国很常见。
06
luck不仅仅是幸运的意思
假设你跟客户经过几轮沟通，把报价和样品发过去之后，询问客户的意向的时候， 如果对方很无奈的说：Just my luck。这就表示“很遗憾”，那么他的意思可能就是无法合作。luck 这个词表示幸运，但在口语中，just my luck 的意思截然相反。
07
告知客户会解决问题
decide通常表示“决定”的意思，但如果后面跟着“matter”的时候，意思就变成了 “解决”，跟solve一样。
比如客户抱怨说验货没通过，你跟客户解释原因后可以说：
Please don't worry. We decided the matter.
请别担心，我们会解决这个问题的。
08
没谈拢如何表达放弃
如果跟客户谈判没谈拢， 表明“放弃”的时候，除了give up之外，还可以用“back away”来表达。
比如：
We couldn't accept L/C 60 days aspayment term. We have to back away.
我们无法接受60天远期信用证的付款方式，我们不得不放弃。
09
守口如瓶怎么说？
当客户跟你谈的比较顺利的时候，他可能希望下次合作能够有更优惠的价格和服务，就会透露一些“小秘密”给你，然后请你保密。
这时候你可以回答：
Sure, we will be dumb as an oyster.
我们一定守口如瓶。
oyster在这里，就不是生蚝的意思了。
10
如何诙谐幽默地跟客户介绍自己的boss
客户来访时，如果你要介绍自己的老板给对方认识的话，我们常用的词可能是“director、CEO、big boss”等，但也可以幽默下，跟客人说：这是我们的big potato。对方会立刻明了，这是你们的老板。
big potato可不是“大土豆”的意思哦，而是指“身份地位很高的人，重要的大人物”。类似于我们常说的“大佬、大牛”。
11
全力以赴的地道表述
很多业务员在发邮件的时候特别喜欢用 try my best这个句型。
比如：
I will try my best to ship them earlier.
我尽量早点发货。
I will try my best to give you the best price.
我尽量给您最好的价格。
但其实用词可以多变，用go all out to do也可以表达，显得更地道。
“go all out”就是说全力以赴的去做某件事情，等同于do one's best。
12
脸红不是turn to red
如果你在跟客户沟通时，要形容某人因为热或者尴尬而脸红时，千万不要用turn to red这个词，老外会很差异，脸怎么会变红呢。
在英语中有一个专门的词blush，可做不及物动词，也可做名词。如：She blushed. 她脸红了。千万别说 Her face turned to red，就闹笑话了。
13
顺道拜访
stop by这个短语，可以用来表示“顺道拜访”的意思。如果你想让客户在展会来你们摊位的话，可以说：
Be sure to stop by our booth in the coming Canton Fair.
广交会一定要来拜访我们摊位啊。
这个词在邮件和口语中都可以使用。
14
请求对方谅解的地道表述方式
在请求对方谅解的时候，国外业务员经常会用intentional这个词，表示“故意的、有意的”，但我们似乎很少使用。
以后可以这样表达：
We're really sorry for the poor logo painting, please realize it was not intentional.
我们非常抱歉logo没有印好，但我们不是有意的。
15
关于库存的表述方法
当你在跟客人解释，因为原材料库存不多，我们需要把交期延长到45天后的时候，就可以说：
Due to the low stock of raw material, we have to postpone the delivery date to 45 days later.
库存不多，英文通常用low stock表达。而没有库存，是out of stock；库存充足，是sufficient stock。
16
说曹操，曹操到
中国有句俗语：说曹操，曹操到。表示正说某人，他就来了。在英文里，同样有类似表达，就是Speak of the devil！
比如你跟客户在讨论你某同事的趣事，正好这个同事这时候过来，就可以说：Wow, speak of the devil! 其实这是一句省略过的用法，全句是Speak of the devil and he appears.
17
ship做动词，既指海运，也可指代空运
ship做动词，并非单纯指海运，也可用于指代空运。
比如：
When could you ship the samples?
请问您什么时候可以寄出样品呢？
很显然这里的寄样，不可能是海运，一定是快递空运了。
又比如：
We will ship the goods by air next week.
这里的ship，就等同于deliver。
18
询问客户是否可以一次性付款
英文中“一次性付款”可以用lump sum来表示。比如客人下了一个很小的试单，只有500美金，这时候如果根据常规收30%定金，剩下70%见提单复印件，就太麻烦了，两笔款项的银行费用也很贵，就可以给客人邮件：
Could you help to pay in one lump sum for this trial order? Thanks.
请问此次订单您可以一次性付款吗？谢谢。
19
You can say that again!是让我再说一遍吗？
谈判的时候，如果你的某个专业建议被客户采纳的话，他可能会说一句：You can say that again! 意思是你说的没错。，而不是让你把话再重复一遍。
20
宾至如归
Knock yourself out! 这句话在美国很常用。意思就是“把这里当自己家一样”。同样的，当客户来看样或者来你展会摊位时，如果问能不能拍照之类的，你就可以说这句话，显得非常地道。
莉莉安c
cash sale 现货
purchase 购买，进货
bulk sale 整批销售，趸售
distribution channels 销售渠道
wholesale 批发
retail trade 零售业
hire-purchase 分期付款购买
fluctuate in line with market conditions 随行就市
unfair competition 不合理竞争
dumping 商品倾销
dumping profit margin 倾销差价，倾销幅度
antidumping 反倾销
customs bond 海关担保
chain debts 三角债
freight forwarder 货运代理
trade consultation 贸易磋商
mediation of dispute 商业纠纷调解
partial shipment 分批装运
restraint of trade 贸易管制
RTA (Regional Trade Arrangements) 区域贸易安排
favorable balance of trade 贸易顺差
unfavorable balance of trade 贸易逆差
special preferences 优惠关税
bonded warehouse 保税仓库
transit trade 转口贸易
tariff barrier 关税壁垒
tax rebate 出口退税
TBT (Technical Barriers to Trade) 技术性贸易壁垒
贸易伙伴术语
trade partner 贸易伙伴
manufacturer 制造商，制造厂
middleman 中间商，经纪人
dealer 经销商
wholesaler 批发商
retailer, tradesman 零售商
merchant 商人，批发商，零售商
concessionaire, licensed dealer 受让人，特许权获得者
consumer 消费者，用户
client, customer 顾客，客户
buyer 买主，买方
carrier 承运人
consignee 收货人
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外贸英语常用词汇大全1
船务公司 shipping service company
非商标(非专利)产品 generic products
稳健的货币政策 prudent monetary policy
超前消费 deficit spending
(到银行)挤兑 run on banks
对农业的国内支持 domestic support to agriculture
特种债券 special bonds
富裕经济 economy of abundance
年复合增长率 CAGA (compound annual growth average)
动物源性蛋白 Animal-based protein
转基因组织 GMO (genetically modified organism)
视频点播 VOD (video-on-demand)
音频点播 AOD (audio-on-demand)
市场准人的行政管理 措施 AAMA： Administrative Aspects of Market Access
亚太工商咨询理事会 ABAC： APEC Business Advisory Council
亚太商业论坛 ABF：APEC Business Forum
亚太通讯与数据系统 ACDS：APEC Communications and Database System
亚太中小企业技术交流与培训中心 ACTETSME：APEC Center for Technology Exchange and Training for Small and Medium Enterprises
亚洲开发银行 ADB: Asian Development Bank
亚太经合组织经济领导人会议 AELM： APEC Economic Leaders Meeting
东盟自由贸易区 AFTA：ASEAN Free Trade Area
亚太经合组织部长级会议 AMM：APEC MinisteriaI Meeting
澳新紧密经济关系协定 ANZCERTA：Australia New Zealand Closer Economic Relations Trade Agreement
亚太商业网络 APB-Net：Asia-Pacific Business Network
亚太经济合作组织 APEC：Asia-Pacific Economic Cooperation
亚太能源研究中心 APERC：Asia Pacific Energy Research Center
亚太信息基础设施 APII：Asia-Pacific Information Infrastructure
亚太实验室认可合作 APLAC：Asia Pacific Laboratory Accreditation Cooperation
亚太法定计量论坛 APLMF：Asia Pacific Legal Metrology Forum
亚太计量程序 APMP：Asia Pacific Metrology Program
东南亚国家联盟 ASEAN：Association of South-East Asian Nations
亚欧会议 ASEM：Asia-Europe Meeting
外贸英语常用词汇大全2
农业技术合作 ATC：Agricultural Technical Cooperation
中央处理器 CPU(Central Processing Unit)
计算机辅助设计 CAD(Computer-Aided Design)
互联网普及率 Internet Penetration
网民 Cyber Citizen
网络犯罪 Cyber Crime
网络城市, 虚拟城市 Cyber City
数字鸿沟 Digital Divide
智能学校 Smart Schools
多功能卡 Multipurpose Card
软件开发 Software Development
内容开发 Content Development
数字化商业 Digital Business
信息化 Informationization, Network-based Information Flow
软件包 Software Packages
申请注册域名 Domain Name Application and Registration
虚拟空间 Virtual Space
局域网 Intranet
脑图 Mind Map
便携式电脑 Portable Computer; Laptop; Notebook Computer
个人数字助理 PDA---Personal Digital Assistant
掌上电脑 Palm Computer
路由器 Router
网络管理员 Network Administrator
网络经济 Cyber Economy
外贸英语常用词汇大全3
以太网 Ethernet
服务提供者 ISP-Internet Service Provider
网络计算机 NC: Network Computer
多媒体个人电脑 MPC: Multimedia Personal Computer
多媒体扩展 MMX: 是MultiMedia eXtensions
兆赫 MHz Mega Hertz
视频图形阵列 VGA:Video Graphics Array
三维摄影室 3D Studio: Three Dimension Studio
虚拟现实 VR：Virtual Reality
原始设备制造商 OEM：Original Equipment Manufacturer
即插即用 PNP：Plug and Play
乐器数字接口 MIDI：Musical Instrument Digital Interface
运动图像专家组 MPEG:Motion Picture Experts Group
域名 Domain Name
拨号连接 Dial-up Connection
外贸英语常用词汇大全4
Customs Bond 海关担保
Surety Company 担保公司
Principle 本人
Carrier 承运人
Attorney 代理人/委托人
Freight Forwarder 货运代理
Jointly and Severally Liable For 负连带责任
Liquidated Damages 违约赔偿金
Solvency 偿付能力
Security 抵押品/保证金
Power of Attorney 委托书
Make a Complete Entry 正式/完整申报
CFR(Code of Federal Regulations) 美国联邦政府行政法规汇编
Bill of Lading 提单
Condemned Goods 有问题的货物
Customs Liquidation 清关
Customs Clearance 结关
Court Costs 诉讼费用
Disposition of Merchandise 货物处置
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陳詞濫雕
2021开年到现在，暴涨的运费至今还未有下跌的趋势，与航运经济相关的运输、仓储、保险等各个环节均难以幸免，连结贸易合同与运输合同的“纽带”是国际贸易术语，那么目前有哪些贸易术语呢？在不同贸易术语下又有哪些潜在风险？
国际贸易术语，International Commercial Terms, 简称Incoterms. 贸易数据能够简化交易磋商，明确买卖双方的责任和义务，将买卖双方需要成承担的风险划分清楚，避免后期争议。贸易术语虽然不是法律，但确认后对买卖双方具有约束力。
Incoterms由国际商会International Chamber of Commerce(ICC)制定，每十年对其做一次变更，目的是为了便利国际贸易的操作流程。
国际商会（“ICC”）新公布的2020版本《国际贸易术语解释规则》分成2类、4组、11个贸易术语：
2类：
适用于任何运输方式——EXW、FCA、CPT、CIP、DAP、DPU、DDP
仅适用海运——FOB、FAS、CFR、CIF
4组：
C组术语：由卖家安排并支付运费至指定地点，该地点指明货物的目的地（如”Incoterms2020 CIF上海”）
D组术语：卖家安排并支付运费至指定地点，该地点指明货物的目的地和交货地（如“Incoterms2020 DAP 上海路99号”）
F组术语：通常由买家支付并安排运输（主要运费）
EXW：卖家在卖家工厂交付给买家
在D，E和F组术语中，风险在指定地点，即货物在买卖合同项下完成法律意义上的“交付”时，从卖家转移给买家。
11个术语：
EXW、FCA、FAS、FOB、CFR、CIF、CPT、CIP、DPU、DAP、DDP等。
A 所有运输方式都适用
1、EXW
全拼：EX Works
中文含义：工厂交货(指定的地点)
唯一由买方办理出口清关手续的术语，出货方只需要把货备好，放在工厂或者仓库，后续的都由买家来负责（包括安排拖车进仓装柜，报关，装柜……）
此种术语下，卖方承担的风险，责任以及费用最小，买方承担的风险、责任、费用最大。
2、FCA
全拼：Free Carrier
中文含义：货交承运人
卖方在其所在地或其他指定地方，将已经出口清关的货物交付给买方指定的承运人或其他人。货物海运销售中，货物在卖方运输工具上备妥待卸并置于承运人或买方指定的其他人控制之时，即完成交货义务。
在集装箱运输时，通常在集装箱码头交货，使用FCA。
FCA Incoterms2020新调整：交易双方可以同意，买方将指示其承运人在将货物装上船前，向卖方签发并交付提单Bill of Lading。
3、CPT
全拼：Carriage Paid to
中文含义：成本加运费付至（指定目的地）
CPT=FCA+运费
卖方将货物交给其指定的承运人，并且须支付将货物运至指定目的地的运费，买方则承担交货后的一切风险和其他费用。
CPT术语和CFR基本相同，只是适用的运输方式不同，CFR适用于船运，CPT适用于铁路、公路等各种运输方式。
4、CIP
全拼：Carriage and Insurance Paid to
中文含义：运费、保险费付至（指定目的地）
CIP=CPT+保险费=FCA+运费+保险费
卖方将货物交给其指定的承运人，支付将货物运至指定目的地的运费，为买方办理货物在运输途中的货运保险，买方则承担交货后的一切风险和其他费用。
Incoterms2020中CIP保险投保险别变化：CIP属于下买方投保要投最高险别（如CIC一切险和ICC（A）险），而CIF术语下投保险别要求不变，投最低险别。
5、DAP
全拼：Delivered at Place
中文含义：目的地交货（指定目的地）
卖方负责将合同规定的货物按照通常航线和惯常方式，在规定期限内将装载与运输工具上准备卸载的货物交由买方处置，即完成交货，卖方负担将货物运至指定地为止的一切风险。
DAP是INCOTERMS 2010新增术语，旨在替代INCONTERMS 2000中DAF、DES和DDU术语。也就是说，DAP的交货地点既可以是在两国边境的指定地点，也可以是在目的港的船上，也可以是在进口国内陆的某一地点。
6、DPU
全拼：Delivered at Place Unloaded
中文含义：卸货地交货
卖方在指定目的地或目的港集散站卸货后将货物交给买方处置即完成交货，卖方承担将货物运至卖方在指定目的地或目的港集散站的一切风险和费用（进口费用除外）。
7、DDP
全拼：Delivered Duty Paid
中文含义：完税后交货
卖方在指定的目的地办完清关手续将在交货的运输工具上尚未卸下的货物交给买方处置，即完成交货。
DDP是卖方承担的责任最大、负担的费用最多的一个术语，卖方承担将货物运至目的地的一切风险和费用，包括在需要办理海关手续时在目的地应缴纳的任何进口税费。
1、FAS
全拼：Free Alongside Ship
中文含义：装运港船边交货
卖方在指定的装运港，将货物交付至买方指定的船边，如置于码头或驳船上时完成交货义务。买方承担自装运港船边（或驳船）起的一切费用和风险。
在大宗货物的贸易中，特别是小麦、棉花、大豆、矿石等初级产品贸易中，出口商通常采用该术语。
2、FOB
全拼：Free On Board
中文含义：装运港船上交货
卖方在指定的装运港，将货物装上买方指定的船舶时，卖方完成其交货义务。卖方应负责办理出口清关手续，在合同规定的装运港和规定的期限内，将货物交到买方指派的船上，承担货物在装运港越过船舷之前的一切风险，并及时通知买方。船开后，一切事宜都由买方负责。
FOB=EXW+运输费用/装卸费用+货代费（装柜费+报关费等）
Ps：本条中风险转移规则已经《2010年国际贸易术语解释通则》修改，装运港货物装运上船后，风险转移给买方。
3、CFR
全拼：Cost and Freigh
中文含义：成本加运费
卖方在装运港船上交货，同时卖方须订立运输合同，支付货物至指定目的港的运费，按合同规定的装运港和装运期限将货物装上船并及时通知买家。
4、CIF
全拼：Cost Insurance and Freight
中文含义：成本加保险费、运费
CIF= CFR+保险费=FOB+运费+保险费
在CFR基础上，卖方需要负责办理货物运输保险，为运输途中货物的灭失或损坏风险办理保险。
出口企业选择贸易术语时应考虑到运输条件、产品本身特性以及清关手续的难易程度何意运用贸易术语哦~
