echorabbit123
写作商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。所有您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点，我们总结了几方面的内容，希望对您写作商务信函有借鉴作用。 1、口语化 每一封信函的往来，都是您跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解，以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”，于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。他们宁愿写“Your letter has been received”，“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。其实我们简单的来理解一下，每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗？只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句，用我/我们做主语，这样才能让我们的信函读起来热情，友好，就象两个朋友之间的谈话那样简单，自然，人性化。 2、语气语调 由于您写的信函都是有其目的性的，所以您信函里所采用的语气语调也应该符合您的目的。在写之前先不妨仔细考虑一下，您写这封信函是想达到一个什么样的目的，您希望对收信人产生一种怎样的影响呢？是歉意的，劝说性的，还是坚决的，要求性的。这完全可以通过信函中的语气语调来表现。 3、礼貌 我们这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry, your esteemed order等就可以的。而是要体现一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。如果本着这样的态度去跟别人交流，那么就算您这次拒绝了对方的要求，也不会因此失去这个朋友，不会影响今后合作的机会。 特别要注意，当双方观点不能统一时，我们首先要理解并尊重对方的观点。如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时，请表现一下您的高姿态，您可以据理力争，说明您的观点，但注意要讲究礼节礼貌，避免用冒犯性的语言。 还要提醒一点，中国人有句话叫做“过犹不及”。任何事情，一旦过了头，效果反而不好。礼貌过了头，可能会变成阿谀奉承，真诚过了头，也会变成天真幼稚。所以最关键的还是要把握好“度”，才能达到预期的效果。 4、简洁 就象前面提到的，要用简洁朴实的语言来写信函，让您的信函读起来简单，清楚，容易理解。用常见的单词，避免生僻或者拼写复杂的单词。一个单词可以表达，就不要用词组。多用短句，因为短句更容易理解。少用“and”，“but”，“however”，“consequently”这些让句子变得冗长的连词。在同一封信函里，不要使用多个相同含义的单词。比如，您前面写了“goods have been sent”，那后面再提到这件事时就不要再用其他单词如“forward”“dispatch”等。因为这样写会误导您的读者无谓地去考虑这些词之间是否另有含义。 5、回复迅速及时 给买家的回复，千万要迅速及时。因为买家通常只看最先收到的几封回复，从中去选择合适的供应商。如果您的回复不够及时，就可能因为抢不到先机而失去商机。 6、标题 这一点是特别针对写电子邮件的。也许很多人都没有意识到，事实上，E-mail的标题是很重要的一个部分，您的邮件给对方的第一个印象就是通过标题来完成的。如果标题没有内容，看起来象群发的垃圾邮件的话，很多买家就会直接删除。比如这样的标题“How are you?” ，“Can we work together?”，建议您改成“Proposal: Bright Ideas Imports--Zhejiang Textile’s Partnership Opportunity”或者“Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports.”这样您的邮件会显得更加专业。 7、精确 当涉及到数据或者具体的信息时，比如时间，地点，价格，货号等等，尽可能做到精确。这样会使交流的内容更加清楚，更有助于加快事务的进程。 8、针对性 请在邮件中写上对方公司的名称，或者在信头直接称呼收件人的名字。这样会让对方知道这封邮件是专门给他的，而不是那种群发的通函，从而表示对此的重视。当然，如果您无法确定收信人的名字，那就在称呼一栏里写“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。
千针坊丶
商业信函和普通的私人信函不同在于概念不同。1、外贸英语信函是国际贸易业务中普遍采用的信息交流方式，私人英语信函是以英语作为交流语言的群体的个人之间信息交流的方式之一，它们都属于应用文的范畴。2、国际贸易业务具有固定性、正规性、长期性、程序性、模式化等特点，所以业务双方的信息交流方式：外贸英语信函在文体上也就有了相应的特点。私人之间的信息交流具有随意、自由、个性化、非正规化、非程序化等特点，所以私人英语信函在文体上也有其特色。格式分析中文商业商务信函的写作格式，如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。 开头：开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。正文：信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题。结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。具体的范文模板链接：
小夕玲儿
根据《外贸函电》课程的性质及学习目的与要求，《外贸函电》是一门实践操作性很强的课程。也就是说，要达到正确拟写外贸业务信函的目的，仅有理论是远远不够的，必须学习大量外贸实务中有一定代表信的信函，深入体会何为七个“C'S”[Completness完整Conciseness简练Consideration得体Concreteness具体Clarty清楚Courtesy谦恭Correctness正确]等等写作的基础理论知识，更重要的是通过学习信例，熟悉大量外贸业务中各个环节中常用语，包括词汇、短语、句型以及习惯表达方式等等，再通过一定量的练习，对常用语进行操练运用，从而达到掌握并熟练使用的目的。因此，总结起来，学习方法有三步：1．学习信例。俗语说，“熟读唐诗三百首，不会吟诗也会偷”。这说明了一个从量变到质变的过程。学习《外贸函电》的道理也一样。《外贸函电》是一门讲述专门用途语言课程，它有别于一般性的语言。尽管当今外贸函电的语言趋于简单化，口语化，但毕竟专业性很强，有一定的格式。从许许多多具有代表性的信例中，我们可以总结出：外贸业务书信的开头句子通常是：（1）介绍性的，告诉对方什么诱惑你写封信，你写这封信的目的是什么。例如：We have been looking for a reliable manufacturer to supply us with cotton ladies's dress on a regular basis. recently from the advertisement in "China Daily" we have learned that you are a firm who is engaged in import and export business and believe that you can meet our requirements.（2）或者是谈及对方某日期的来信来电等。例如：In response to your letter of February 24 enquiring forour cotton ladies' dress, we have the pleasure of enclosing our Quotation Sheet No.TEX1346 foryour consideration.结尾句子或段落往往是用来表达写信人的期望，因而结尾句子要具体，说明你的请求等。例如：we are looking forward to your favoufable reply. Your prompt attention to our order will be much appreciated.此外，就同一业务环节选择具有代表性的信函进行系统性的学习，正确理解其内容，体会它们的语言风格和写作技巧，对同一意思而不同意思而不同表达方式所收到的效果进行比较，我们学习外贸函电就能从量变到质变了。2. 归纳常用语。一个天才的语言学家，他的成功奥秘，也许就是他善于日积月累起来的常用词汇、短语、句型等进行归纳分门别类，当然更善于应用。我们试比较下面的各组句子：1） A. We'd like to buy your Crocodile Brand Men's shirts.B. We are interested in your Crocodile brand Men's shirts.2） A. We want you to send us your lowest quotation for the subject goods.B. We should be grateful if your could make us your lowest quotation for the subject goods.3） A. Therefore, you have to ask your bankers to make amendments to the said L/C.B. You are, therefore, kindly requested to instruct your bankers to make amendments to the said L/C accordingly.4） A. We now tlee you the goods are ready for shipment.B. We are pleased to inform you that the goods are now ready for shipment.外贸信函的协作最重要的是用词准确，表达的意思清楚，但语调也要自然，友好，有礼。3. 练习掌握。《外贸函电》是一门模仿性、实践性、操作性都很强的课程，不通过练习实践，很难加深认识，巩固所学知识。只有进行大量的有针对性的反复操练，尤其是外贸业务各个环节设计特定情景进行反复操作，进行大量填空、填词、选择题、句子翻译和中译英信件的翻译等各种类型的练习，我们才能熟练掌握运用外贸业务这些常用的句型、词汇和短语以达到能够正确翻译并能拟写同类信函的目的。点下面的参考资料，是外贸函电大全，会有你要的东西。并且都是英文的，努力，加油！！！！
咪咪妈咪贝贝哄
外贸函电的交流过程中，英文信函是普遍的一种方式。下面是我给大家整理的外贸函电中英文范文 ，供大家参阅!
Dear Ms Zhang,
I know your company from our partners: John&Son Co, I am interested in your item of embroidered tablecloth.
Please send me your catolog and your price with the following information.
(item number, size, color, carton size, number of items per carton, cbm, MOQ.)
Thank you~
I look forward to hearing from you soon.
Best regards,
kENNETH KING
外贸询价函电中英文范文 先生：
从贵国驻北京的大使馆(embassy)的商务参赞处获悉，贵公司是一家食品(foodstuff)出口商。作为一家专营罐装食品(canned food)的零售商(retailer)，我们特致函贵方，希望能建立贸易关系。
从贵方的通函(circular)中我们了解到你们可以供应各种罐装食品，如能提供给我们最新的价格单以及插图目录，不胜感激。
如你方供货价格优惠，质量上乘，我们将大量订购。
盼早复。
此致
Dear Sirs,
Your company has been introduced to us by Commercial Counselor’s Office of your embassy in Beijing as prospective buyers of arts & crafts.
In order to introduce our products to the Middle East, we are writing to you in the hope of establishing trade relations.
The main line of our business covers the export of chinaware of superb quality, fashionable design and competitive price, which enjoys a good reputation all over the world. For your information, we are enclosing an illustrated catalogue and the latest. Samples and quotations will be airmailed to you upon receipt of your specific inquiries.
Looking forward to your early reply.
Yours faithfully.
外贸函电：回信(英文版)
Dear Mr. / Ms，
Thank you for your letter conveying congratulations on my appointment. I wish also to thank you for the assistance you have given me in my work and look forward to better cooperation in the future。
Sincerely
外贸函电：回信(中文版)
尊敬的先生/小姐，
感谢你来信对我的任命表达的祝贺。我也感谢您对我的工作给予的支持，并期望未来能有更好的合作。
诚挚的
外贸函电：回复投诉
外贸函电：回复投诉(英文版)
20 May 2000
Kee & Co.， Ltd
34 Regent Street
London， UK
Dear Sirs：
Thank you for your letter of 20 May referring to your order no.252. We are glad to hear that the consignment was delivered promptly。
We regret， however， that case no.46 did not contain the goods you ordered. We have investigated the matter and find that we did make a mistake in putting the order together。
We have arranged for the correct goods to be dispatched to you at once. The relevant documents will be mailed to you as soon as they are ready。
Please keep case no.46 and its contents until called for by our agents who have been informed of the situation。
We apologize for the inconvenience caused by our error。
Yours faithfully，
Tony Smith
Chief Seller
外贸函电：回复投诉(中文版)
——先生：
多谢五月二十日有关第252号定单的来信。得悉货物及时运抵，感到高兴。
有关第46号箱错运货物一事，在此向贵公司致歉。经调查，发现装运时误将货物同放，所以有此错失。
该缺货已安排即时发运，有关文件准备好后会立即寄出。
错运的货物烦请代存，本公司已知会代理商，不日将与贵公司联络。
因此失误而引致任何不便，本公司深感歉意。
销售部主任
托尼.斯密思谨上
2000年5月20日
外贸函电：错运货物的回复
外贸函电：错运货物的回复(英文版)
20 May 2000
Kee & Co.， Ltd
34 Regent Street
London， UK
Dear Sirs：
Thank you for your letter of 20 May regarding your order no.645。
We are sorry to learn that there was a mix-up in your order. We are now sending the consignment to you by airfreight. It should be with you within a week。
The necessary documentation will be sent under separate cover。
Please hold the goods which were wrongly shipped for collection。
We offer our sincere apologies for the delay. Should you have any further problems， please do not hesitate to contact us immediately。
Yours faithfully，
Tony Smith
Chief Seller
外贸函电：错运货物的回复(中文版)
——先生：
五月二十日有关第645号定单的来信收到。
得知错运货物，本公司感到抱歉。正确的货物已安排空运，应于一周内运抵。有关文件将加函寄上。
烦请暂存错运给贵方的货物。
如有任何疑问，欢迎与本公司联络。对于是次错失，谨再次表示歉意。
销售部主任
托尼.斯密思谨上
2000年5月20日
