商务英语的表达

商务英语常用口语一、Lost Luggage遗失行李

Passenger : Is this all the luggage from this flight?

这就是这次航班的所有行李了吗?

Airline agent: Yes.

是的。

Passenger : I can’t find my luggage.

我的行李不见了。

Airline agent: It looks like your luggage is lost.

看来你的行李丢了。

Passenger : I need my suitcase. I have a business meeting today and my

suit is in it.

我需要找回我的行李箱，我今天有个商务会谈，我的西装在里面。

Airline agent: I’m very sorry. If we locate it, we will sent it to you

right away.

非常抱歉。如果我们找到你的行李箱的话会马上寄给你的。

口语总结：

这一个对话纯粹就为了对话而对话没有实质性内容跟意义，大家就了解一下东西丢了该怎么跟工作人员说就行了。就这里面有个词很好，可以注意一下locate：找出、找到，很传神的一个词，比find高级好多。

商务英语常用口语二、Talking to Hotel Staff“责备”酒店职员

Hotel customer: I’m not happy with my room.

我对我的这个房间不满意。

Hotel clerk: May I ask what is wrong?

怎么了嘛?

Hotel customer: I asked for a room with a view. This room has no view.

我要的是观景房，而你给我的这间不是观景房。

Hotel clerk: I’m sorry, but we do not have any more rooms available

tonight.

抱歉，但是我们今晚所有的房间都住满了。

Hotel customer: When I made the reservation, I paid for a room with a

view.

我在预定的时候，付的是观景房的钱。

Hotel clerk: I understand. I’m very sorry, but all of the rooms are

occupied.

我明白。很抱歉，但所有的房间真的已经被预定完了。

Hotel customer: This is unacceptable.

我不能接受这个解释。

Hotel clerk: We will discount your room rate.

我们给你打个折吧。

Hotel customer: Our company does a lot of business with this hotel. I

will be telling my boss about this.

我们公司与你们酒店有很多业务往来，我会跟我老板反映这事的。

Hotel clerk: Maybe we offer you a free stay next time? It will be a room with a view. I will guarantee it.

要不下次给你免费入住可以吗?我保证下次一定给你观景房

① talk to sb.：与……谈话，找……谈话，对……说话;口语中多表示“责备”“训斥”“申诉”“批评”之意;也可以说talk up to，表示“对(女子)献殷勤”“(女子)接受……的殷勤”

② ask for：请求，要求，询问，口语中表示“自己招惹(不愉快的事)”，如我们经常听到的“you ask for it——你自找的”

③ pay for：付款，赔偿，受到惩罚，付出……的代价，得到……的报应

④ clerk：职员，这个词的英式读法[klɑːk]要注意和clock/klɑk/区分，clerk的英式读法是长音，或者如果区分不开就读美式读法/klɝk/

⑤ reservation [,rɛzɚ’veʃən]: 预定

⑥ occupy：占据，占用，加ed变成形容词occupied表示“已占用的;使用中的;无空闲的”

⑦ unacceptable [,ʌnək’sɛptəbl]：acceptable的否定词，表示“不可接受的”“不受欢迎的”，如you are unacceptable here(这里不欢迎你)。

⑧ discount [dɪs’kaʊnt]：打折，折扣，减价，去买东西跟老外讲价就用这个词，can you give me a discount? do you give any

discount? What is your best discount?等

⑨ room rate：房价，房费，房租价格;酒店用语中也可以说hotel rate

⑩ guarantee, ensure和assure

Guarantee倾向于保证 担保之意，需要说话人负责任;

Ensure是确保之意，确保事情能够怎样，保证得到……;侧重使人相信某个行为或力量产生的结果;

Insure：意为“为防不测向保险公司付钱投保”，所以它的名词insurance是“保险”的意思

Assure：用来表示向某人保证某事将要发生，既可以用来确证某事，也可以表示使某人确信

商务英语常用口语表达小编就说到这里了，祝愿各位都能认真学习英语口语。更多关于英语学习的基础入门知识、能力提升技巧、实用英语方面的相关内容，小编会持续更新。希望大家可以多学习一些英语表达的句子。

英语词汇多达几十万，并且词语表义较为灵活，对上下文的依赖也较大。如，"board"一词，本义为"木板"，但在不同上下文中，可以表示" 车"、"船"、"伙食"、"会议桌"、"委员会"等。而在商务英语中，"board"往往用来表示"董事会"，如，"chairman or president of the board"(董事会主席或董事长);或者，它经常用在FOB (Free on Board，离岸价，船上交货价)价格术语中，意思是"船"。在商务英语中，有着许多通过引申、转换、添加等手段而获得的有别于普通英语词义的具有"新义"的"旧词"。例如：literature 在普通英语中，它表示"文学";而在商务英语中，它则表示"printed matters, including leaflets, instruction, product catalogue, price list, etc. (文字宣传资料，诸如产品说明书、产品目录、价目表等)"。 例如：In order to market our new product，we have printed fine literature.(为了推销新产品，我们印了精美的宣传资料。)claim 在普通英语中，它的意思是"要求，认领";而在商务英语中，它则表示"demand or request for a thing considered one's due (索赔)"。 例如：We claimed on that shipping company for the loss involved.(我们向轮船公司就有关损失提出索赔。)reference 在普通英语中，它表示"参考，查阅，提及";而在商务英语中，它的意思是"persons or firms named by a customer asking a supplier for credit, from whom the supplier can get information about the business reputation of the customer (担保人，证明人)"。 例如：My reference will prove to you that I am efficient and dependable. (我的担保人将向你证明我的工作是高效的，并且我是可信赖的。)除了属于英语共核部分(English common core)的词汇以外，商务英语还有着其特别的专门词汇。例如：backlog: orders to supply, needing to be dealt with quickly (积欠未交货的订单)e.g. We have a large backlog. (我们积压的订货甚多。)in-tray: tray for incoming documents (放在办公桌上用来装收到的文件的容器，收文篮;用于盛放将要发出去的文件的容器叫out-tray, 发文篮)e.g. When l am away，please help to check my in-tray. (我不在的时候，请帮我查看我的收文篮。)overheads：routine administrative and maintenance expenses of a business (公司的日常开支，如电费、文具费、汽车油费等)e.g. We have some money indeed，but we are very sorry that we cannot return the money now，as we have to consider our overheads. (我们确实有些钱，但是，非常抱歉，我们目前不能还这笔钱，因为我们得考虑我们的日常开销。)

常用的商务英语单词有：bank、money、economist、stagnation、developing等。

1、bank

读音：英 [bæŋk] 美 [bæŋk]

释义：n. 银行；岸；筹码；库；田埂；堤；积云；一系列；一组；一排；一团；用于循环再利用的废旧物品回收站

v. 把钱存入银行；开户；筑堤防护；堆积

短语

West Bank 约旦河西岸地区 ; 约旦河西岸 ; 西岸 ; 西堤区

Public Bank 大众银行 ; 马来西亚大众银行 ; 马来西亚 ; 大行

Dresdner Bank 德累斯顿银行 ; 德利银行 ; 德国德累斯顿银行 ; 德累斯登银行

2、money

读音：英 ['mʌni] 美 ['mʌni]

释义：n. 财产；钱；货币

短语

Lose money 输钱 ; 赔钱 ; 万佳石材 ; 亏本

Easy Money 妙婿向钱冲 ; 容易钱 ; 低价货币 ; 低息贷款

counterfeit money 假币 ; 伪钞 ; 伪造货币 ; 伪币

3、economist

读音：英 [ɪ'kɒnəmɪst] 美 [ɪ'kɑːnəmɪst]

释义：n. 经济学家；<古>节俭的人

短语

Building Economist 建筑经济学家

Regulatory Economist 规制经济学家

Economist Marshall 经济学家马歇尔

4、stagnation

读音：英 [stæɡ'neɪʃn] 美 [stæɡ'neɪʃn]

释义：n. 停滞

短语

Liquidity Stagnation 流动性滞存

stagnation thermometer 滞点温度计

stagnation state 滞止状态

5、developing

读音：英 [dɪ'veləpɪŋ] 美 [dɪ'veləpɪŋ]

释义：adj. 发展中的

短语

developing tendency 发展方向

dish developing 盆式显影

developing butt 开拓巷道

developing ink 显影墨 ; 显像墨