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像12315消费者协会投诉。先向消费者协会书面投诉，有些协会也可以接受传真的方式投诉，有明确的投诉理由，要保证事实的真实，要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和相关材料证明然后留下投诉者地址、电话。瓜瓜龙是字节跳动旗下教育品牌，主要为3到8岁儿童提供多学科在线的系统性启蒙教育品牌，含有瓜瓜龙英语、瓜瓜龙思维、瓜瓜龙语文三类学科产品。
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瓜瓜龙英语是瓜瓜龙启蒙品牌系列产品之一，针对2到8岁中国孩子定制的系统性AI英语启蒙课程。
瓜瓜龙英语设置三大阶段帮助孩子从英语能力、认知成长及社会化发展三个维度，实现学习效果梯度螺旋上升。
课程形式
在课程形式上，瓜瓜龙英语以天为单位推送，周一至周三主修课，周四复习课，周五拓展课，周末趣味比拼答题。每天早七点开放当日课程；下午14：00-21：00中教老师在课外学习微信群进行在线辅导，并且根据学员学习情况进行分析提供个性化学习报告。
以上内容参考：百度百科-瓜瓜龙英语
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