看你发的图,你只是申请预留登机牌的服务失败而已,因为不是所有的机场支持预留登机牌的业务,不过航空公司还是帮你先选好了你要的座位。办理失败是航空公司方面或机场方面某种原因无法办理,和我们填的资料一般无关,您可以放心不会影像您的出行。说明下预留登机牌的含义,它是在你人没去机场时,工作人员先帮你打出登机牌放在柜台,你到了直接去拿就可以。这样就算在航班截止办理登机牌时间后到机场。申请预留失败只要在航班截止办理登机牌时间前去到机场办理就没问题了。另外就算提前预留了登机牌,如果有行李要托运,一样要截止办理登机牌时间前去到机场托运喔。