专业的吃货一枚
跨部门团队是跨部门沟通与协作的一种重要表现形式，也是深度的跨部门协作的综合体现，作为非组织化的队伍，在建立、管理和成长方面有更多的挑战，如何避免团队内的猜忌、不配合甚至对抗等影响团队的心态和行为，树立共同的目标和愿景，发挥团队成员的工作激情，形成整个团队的战斗力，良好的沟通和协作都是必不可少的。在现在的集成产品开发的模式中，跨部门团队的运作是非常重要的一个方面，甚至我们在评估一个企业的研发管理水平，跨部门团队运作的得分是其中比较重要的一项，这里面跨部门团队的含义，不同于跨部门的沟通与协作，而是实现公司战略目标的重要组成单位。对企业来说，是否具有重量级的产品开发及管理团队，承担起对产品开发全流程的管理，是相当必要的。支持企业的产品开发有三类跨部门团队，一类是集成管理团队，我们称之为司令部，一类是组合分析及管理团队，称之为参谋部，一类是产品开发团队，即是作战部队，司令部是对产品线的所有产品的组合成功负责，主要职责有：明确产品线的业务使命、愿景、目标、战略方向等，对具体的项目关键决策点的评审，承诺和提供资源和资金，在跨项目间安排资源管道的优先分配顺序等，参谋部是对市场信息分析和整理，制定业务计划和任务书等为司令部提供决策依据，主要职责是制定和维护产品线业务计划，制定和维护产品组合与路标，制定项目任务书，制定产品线的预研规划等，作战部队是实现产品业务计划目标的重量级跨部门团队，负责产品生命全流程的管理，主要职责是管理、执行并决策产品开发流程中各种不同的业务和技术要素，执行PDCP上签订的合同，完成各阶段的活动和交付件等。这三类团队有机组合，相互协作，构成公司产品线运作的核心，当然，还有其他的团队如TDT、RMT、TMG等，分别发挥各自不同的作用。几个团队的构成全是来自各个功能领域，包含有marketing、销售、研发、财务、技术支持、采购、制造等部门，每个代表要代表其功能领域履行职责，进行决策，承担团队任务，代表本身或是项目经理，或是管理者，他们既是团队的执行者，又是决策参与者，把各功能部门的需求传递到项目团队工作中，并把项目团队的要求反馈到功能部门。
candy晓琳
CRM是Customer Relationship Management即客户关系管理ERP是Enterprise Resource Planning 即企业资源计划BPM是Business Process Management 即业务流程管理OA是Office Automation 即办公自动化HR是Human Resource 即人力资源DRP是Distribution Resource Plan Information物流资源计划是一些常见的企业客户、产品资源跟内部员工管理系统。企业也可以针对公司的需求侧重选择需要的系统产品，有些也会做一个数据的整合，比如我们公司用的知客系统就有包含销售资源、业务流程、产品物流信息，销售数据统计及其OA的功能，员工用起来是比较方便吧，供参考
lilyspirit00
企业管理类型主要有以下几类：一、人力资源管理；二、行政管理；三、财务管理；四、销售管理；五、市场管理；六、仓库管理；七、生产管理；八、采购管理；九、IT管理；十、其它还包括：售后服务、车辆、项目开发等方面管理。
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跨部门团队是把市场、销售、研发、制造、客服、采购、财务、质量等各专业领域纳入，形成“海陆空”的立体作战模式。
跨职能团队组成成员
当然，这里需要特别注意，学习华为的 IPD 不能够生搬硬套，一些行业跟华为的产品构成模式还是差异蛮大的，例如我们有些客户来自食品行业，在设计重量级团队的时候我们会考虑其行业特性做针对性的调整，形成优化的团队组合。
04年8月6号
CRM是Customer Relationship Management即客户关系管理ERP是Enterprise Resource Planning 即企业资源计划BPM是Business Process Management 即业务流程管理OA是Office Automation 即办公自动化HR是Human Resource 即人力资源DRP是Disaster Recovery Planning 即灾难恢复计划
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ERP：（企业资源管理计划）——Enterprise Resources Plannig，是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块，以达到效率化经营的目标。CRM（CustomerRelationshipManagement）就是客户关系管理。从字义上看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。 CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。SCM(Supply Chain Management)就是对企业供应链的管理，是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理，包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节。供应链管理(SCM)应用是在企业资源规划(ERP)的基础上发展起来的，它把公司的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起，从一个统一的视角展示产品建造过程的各种影响因素。供应链是企业赖以生存的商业循环系统，是企业电子商务管理中最重要的课题。统计数据表明，企业供应链可以耗费企业高达 25%的运营成本。它主要是一种整合整个供应链信息及规划决策，并且自动化和最佳化信息基础架构的软件，目标在于达到整个供应链的最佳化（在现有资源下达到最高客户价值的满足），为一种新的决策智能型软件，覆盖在所有供应链公司的ERP和交易处理系统之上。 EAM(Enterprise Asset Management)是面向资产密集型企业的企业信息化解决方案的总称。它以提高资产可利用率、降低企业运行维护成本为目标，以优化企业维修资源为核心，通过信息化手段，合理安排维修计划及相关资源与活动。通过提高设备可利用率得以增加收益，通过优化安排维修资源得以降低成本，从而提高企业的经济效益和企业的市场竞争力。 HR是human resource的简写，是公司的人事部门。软件开发商常用这个词好像，比如eHRMS 就是人力资源管理软件(或系统)OA是Office Automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。但是有100个人会说出100种不同层次、不同内容的解说；有100家单位会有100种不同层次、不同内容的应用需求！100个厂商会有100种不同技术类型、不同层次、不同定义的系统！这主要是因为随着计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进，关于OA的描述也在不断充实，但至今还没有人对OA下过最权威、最科学、最全面、最准确的定义。另外,团IDC网上有许多产品团购,便宜有口碑
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BI，Business Intelligence,商业智能EAM,Enterprise Asset Management,企业资产管理PLM，项目管理ERP，Enterprise resource planning,企业资源计划CRM，Customer Relationship Management，客户关系管理DRP，distribution resource planning，分销资源计划OA，Office Automation，办公自动化SCM，Surface Complexation Model，供应链管理这些软件很多行业都会涉及，像ERP，它包含了很多模块，例如生产计划、销售管理、采购管理、库存管理、设备管理、项目管理和财务管理等功能。OA，一般的大型企业，都会用到，是办公自动化的主要解决方案。EAM，企业的设备资产管理，涉及到企业的资产设备维护过程，与财务，物资关联。BI，是由数据仓库、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、以帮助企业决策为目的技术及其应用。DRP，是管理企业的分销网络的系统，目的是使企业具有对订单和供货具有快速反应和持续补充库存的能力。PLM,对项目文档进行管理，而且能够执行进度计划管理、任务跟踪和资源调配。SCM，是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。大概就是这些，这些企业级的解决方案，不是一两句能说清楚的，都涵盖了很多模块，基本上大中型企业都会用到的。
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