苏州酒店英语培训流程

1.服务礼仪培训，包括服务意识、工作自律和接待礼仪方面的培训；2.专业技能培训，包括各个部门的专业技能方面的培训3.心态培训，包括感恩、自主工作、积极的工作心态方面的培训4.专业知识培训，主要是酒店行业专业知识方面的培训5.综合技能培训，包括沟通技巧、工作方法、投诉处理方面等

自学如果不行的话呢，那就报班吧你主要是要学习酒店口语，你可以试试这个呀，蛮好的说

福斯特不错啊 大多数是外教 而且是比较懂中国人的外教 特别利于交流和口语的提升

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学外语是细水常流，要每天用外语听与说；学外语要脸皮厚，不要怕说错，一定要开口，与不同口音的人对话；学外语需要环境，只要你肯学，相信你在酒店前台工作一段时间后，外语会话会有明显的进步。

去我学的这家看看吧，老外挺多的，而且还是自由选择的呢当然，他们的外教也是很专业的，不像有些机构随便在街上拉个老外就来教课的而且口碑也挺不错哟，一对一，针对性挺强的

这个需要培训？自己看看资料就好了啊