流浪猫想家
KPI指的是关键绩效指标,是Key Performance Indicator的缩写。
KPI通常在企业管理中使用,表示一种指标,这种指标往往是部门主管要求完成、衡量员工业绩的证明,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
例如,某公司的营销部要求每位员工在一个月内完成300笔销售额、市场部要求员工在本月结束前完成10张市场分析计划表等等。
扩展资料
KPI所具备的特点,决定了KPI在组织中举足轻重的意义:
1、作为公司战略目标的分解,KPI的制定有力地推动公司战略在各单位各部门得以执行;
2、KPI为上下级对职位工作职责和关键绩效要求有了清晰的共识,确保各层各类人员努力方向的一致性;
3、KPI为绩效管理提供了透明、客观、可衡量的基础;
4、作为关键经营活动的绩效的反映,KPI帮助各职位员工集中精力处理对公司战略有最大驱动力的方面;
5、通过定期计算和回顾KPI执行结果,管理人员能清晰了解经营领域中的关键绩效参数,并及时诊断存在的问题,采取行动予以改进。
参考资料来源:百度百科-KPI
浅陌时光
GS是绩效考核的一种,称为目标考核, GS是英文“Goal Setting”的缩写,专指阶段性任务、专项任务,不包括属于日常工作职责范围的常规工作任务。
好的GS应该:
1、考核所执行岗位所需的技能,以及品质和价值观。
2、可以去考核难以形成定量的业绩内容。
3、审定与主要绩效指标的最少重复。
4、可以有效去除评估中 的主观因素。
GS适用于:不易定量衡量业绩的岗位(人力资源、行政后勤、财务等),需要很高的独特技能,更应衡量专业知识,而不是通用技术或管理能力(审计、开发研究、法律)。
扩展资料:
KPI与GS之间的区别——
1、GS衡量定性的效果,而KPI衡量定量结果;
2、GS是以行为为导向,而KPI以结果为导向;
3、GS由部门主任评分得出,而KPI由客观计算公式得出;
4、GS考察无直接控制力的工作,而KPI通常考察有直接控制力的工作;
5、GS是对KPI考核体系的一个补充。
KPI是基于结果的考核,而GS基于过程的考核。区分KPI与GS最直观的方法便是分析该工作是否可以定性定量。可以定性定量,量化分解的工作归并到KPI中,不能定量分解的归并到GS。
参考资料来源:百度百科-GS
TT作天作地
GS是绩效考核的一种,俗称目标考核,设定的原则好的GS应该:? 衡量在该岗位成功所需的技能,品质,和价值观;? 衡量难定量的业绩组成;? 与关键绩效指标最少重复? 定义评价标准,减少评估中的主观因素。GS更适用于:? 不易定量衡量业绩的岗位(人力资源、行政后勤、财务等);? 需要很高的独特技能,更应衡量专业知识,而不是通用技术或管理能力(审计、开发研究、法律);? 新业务(如风险投资)。GS不太适用于:? 有定量绩效指标的岗位(生产经理);? 对业绩有更高的责任的高层管理人员(营销副总);? 个人业绩更重要的岗位(销售人员)。工作目标设定(GS)一般选取几个主要评价要素(如及时性、准确性、可参考性、系统性、完整性、效果等要素)往衡量,并对每个评价要素设置相应的权重。
芊芊百合Y0Y
很高兴回答这个关于绩效考核就是KPI的问题。
你们公司请了自称很厉害的人说绩效考核就是KPI,显然是不对的,具体原因如下:
首先,两者的概念不同:
1、绩效考核: 绩效考核只是企业 绩效管理 中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
一个完整的绩效管理的五个环节:绩效计划(或是绩效准备)、绩效实施、绩效考核(或是绩效考评)、绩效总结、绩效应用。
2、 KPI: 所谓KPI是Key Performance Indicator的英文首字母的缩写,中文的意思是 关键绩效指标 。意思是一个岗位可能有十几项工作,但最关键的工作也就是两三项,这两三项工作决定了这个岗位工作的成败。
比如说:销售岗位的关键绩效指标(KPI),也就是销售任务达成率、回款达成率,这两项没有做好,其他的工作做的最好也是没有什么用。
绩效考核按类型来分 :分为 品质考核、行为考核和结果考核 这三大类型。
一、行为考核: 又分为 主观行为考核 和 客观行为考核 。
1、主观行为考核的方法有:排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法、结构式叙述法。
2、客观行为考核的方法有:关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法、强迫选择法。
二、结果考核的方法有:目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法、短文法、劳动定额法。
三、绩效考核的其他方法有:全方面考核方法(360度)、 关键绩效指标考核方法(KPI) 、平衡计分卡(BSC)、关键成功因素(KSF)、目标与关键成果法(OKR)等。
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“绩效考核就是KPI”是很多人的直观感觉,KPI也确实是传统行业最常用的绩效考核工具。但,绩效考核还真不是只有KPI考核一种方式。
绩效考核是指考核主体(个人/部门)对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。常见的绩效考核方式包括KPI,BSC,360环评,OKR和强制比例分布等。
我帮助过几个服装企业做过组织结构优化和绩效管理的工作,实践中发现,不同的部门,岗位或者职能,只用一种方式进行考核毛病还挺多。
对于确定性比较强的工作,比如对流程,质量,数量等有明确的标准规范,比较适合用KPI,比如对客服,上班时间,接待多少电话☎️,满意度如何可以做KPI考核。对于技师,比如服装行业的车间工人