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procedure 程序，步骤proceeding 诉讼程序process （自然发生的）过程，步骤，程序program 电脑程序(美式）=programme
瘦小的土拨鼠
1、定义：过程是一组将输入转化为输出的相互联系和作用的活动（ISO 9000，3.4.1）。而程序是为进行某项活动或过程所规定的途径（ISO 9000，3.4.5）。 2、过程是一组活动组成的，也可能只有一个活动。这里的“活动”英文叫activity，有的时候翻译成作业。因此，过程也可以看作是作业。通常一个过程也可能包括几个活动，每个活动可以看作一个作业，那么，过程就是各个作业组成的。 3、程序是为进行某项活动或过程所规定的途径。程序可以形成文件，也可以不形成文件。如果形成文件，这份文件就叫程序文件，用文件描述的程序就叫文件化的程序。
