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现在的运营公司不同所做的工作是不同的,比如小公司没有细分那么多运营工作,而大公司都有专业的某个领域的运营,比如细分到活动运营、流量运营、内容运营等。小公司运营是基本上什么活都干,大公司是只做一种工作,如果有工作交叉的,同个公司另外一个部门会提供帮助,而小公司就不同了,但是目前来说大公司不多,小公司很少,而且运营这个工作都有一定的交叉,比如你是做用户运营,除了用户运营外,还要知道用户的数据还要懂内容还要活动和流量等,每天主要做什么主要看你所处的公司规模大小,一般来说运营都是什么都做。对于想要整体学习运营的话你可以看看运营小咖秀,里面有关于各方面的运营的介绍,比如要学习用户运营、运营基础、aso推广、抖音运营,每个运营都有很多的知识点介绍。
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运营的工作内容1、负责公司产品在线上推广,并建立与各类媒体、网站联盟间的合作关系;2、整理分析竞争对手的市场策略,关注竞品、行业动态,及时调整投放策略,保持竞争优势;3、负责管理广告账户和推广效果跟踪、评估,出具推广数据报表及分析;4、根据效果分析,对推广工作进行针对性调整。运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
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扇贝是一款英语学习平台,火辣健身是一款健身类app。二者都有社区,并且社区都是产品的一个功能,扇贝和火辣健身app是如何运营社区呢? 1.扇贝 扇贝的社区分别四个板块:热门板块:话题主要是用户发的闲聊贴,如明星,男女友谊,自拍等;答疑解惑:主要是产品功能方面的建议和意见;灌水区:各种闲聊;学习区:每日一翻译,学习上的疑问,官方提供的有利于用户学习的内容等。 扇贝用户可自发的组建小组,因此扇贝的用户会成为小组成员(当然也有未加入小组的用户),这种方式就把用户区分为一个一个小组,而不是零散的用户。小组的管理员负责管理本组组员,包括规则制定,人员管理等;不同小组间还有活跃度排名,排名度高小组会展现在首页(这是一种荣誉激励,并且展现在首页,会有大量流量组员涌入),扇贝社区每天也会推荐新组,这样也是激励新的小组快速招人的方式。 每一个小组也会创建自己的群规,当然这属于社群运营,这在昨天的微信群运营中有谈过。 扇贝对于用户也有个人激励:用户打卡会送贝壳,贝壳可用于兑换扇贝产品,当用户累计到一次次数时可以兑换勋章。 2.火辣健身 火辣健身是一款app,它的社区有活动,有话题。平台的活动有 功能推广类,如完成训练送勋章;平台课程介绍,真人案例,健康饮食推荐等;还有竞技比赛,如香蕉打卡等。这块属于内容运营。 平台还有各类话题活动,如香蕉打卡,身材秀,健康餐,为自己加油,装备控,教练等,用户点击话题即可跳转到话题页。这类似扇贝的用户分组,让用户按照自己的兴趣加入小组,其实也是把相同兴趣的用户拉在一起,粘性会更高。这块属于用户运营。用户在哪里?他们有什么特征,他们对什么感兴趣?这些问题让你更加了解用户。社区还要有内容,要让用户留在社区,就要给用户提供有价值的内容,当用户从平台获得有价值的内容才会继续留在平台。 此外还要不断激励用户,包含用户内容激励,用户行为激励,外界激励,用户内容激励比如知乎,用户可以对用户进行点赞,优秀内容还会被收纳入知乎日报,月报等;用户行为激励比如积分激励,给用户设置等级,就好比QQ的等级等;外界激励可以有物质激励,荣誉激励等,这个常见于活动策划中,比如用户参与抽奖,送礼,都买有折扣等。 总结下是三点: 1.内容填充。 一个社区可能会有不同的板块,针对不同板块的特点要有内容更新维护,内容发什么取决于产品定位,社区定位,内容要与用户相关,用户感兴趣的,对用户有价值的。比如扇贝app,有每日一句英语名言,每日一篇英语知识点推送等。同时好的内容就好比建立了骨架,能够培养社区氛围,引导社区内容往运营希望的方向发展。 2.意见领袖,种子用户培育。 社区里面有用户,运营要通过各种形式 如活动,聊天,回复,推荐等方式积极与用户产品互动,从中培育积极用户,种子用户,通过种子用户去影响发展其他用户。 用户太多,可以分不同小组,小组可以是官方建立也可以是用户自发组织。小组是把相同目标,爱好,兴趣的用户聚在一起,彼此之间凝聚力更强,对平台产生的粘性更大,每一个小组的管理员即是每一个小组的意见领袖,可以培育你的种子用户。 3.活动策划 。活动策划是一种短期内增加某项数据指标最快速的方式,通过活动策划可增加用户活跃度,用户注册量,增加用户活跃度,即逝增加用户在社区的使用动作:如点击,发帖,点赞,回复等,都可以根据这些动作和社区特点,制定一些相关的活动。
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我进过筛选,发现以下几家较为优秀的在线学习平台,内容涉及大学教育、IT教育、英语教育、公开课等,希望采纳。 1、MOOC 基于中国大学所开展的“互联网+”课堂,虽然还没有分出互联网专题课程,但是里面一些数字营销和网店技巧课程也是十分有用的。 2、短书 小程序火遍互联网,很多创业者跃跃欲试,试水知识付费领域的小程序,而短书以小程序作为基点,建造知识付费站点,直接嵌入微信公众号或者微信群进行即可进行知识付费,不需要依傍平台。 3、网易云课堂 有国内外的TED演讲视频,有从个人技能到职业规划再到专业知识的课程,从免费到付费课程,选择众多。互联网运营方面的课程十分丰富,从产品运营、活动运营到社区运营等,统统满足你的需求。 4、慕课网 慕课网是垂直的互联网IT技能免费学习网站。以独家视频教程、在线编程工具、学习计划、问答社区为核心特色。 5、沪江英语 国内最早的英语学习站,提供外语互联网门户媒体、B2C电子商务、网络SNS学习社区、外语互联网学习工具在内的全套外语数字教育网络服务。