英语培训机构的客户关系

实力（教师质量）+责任（不要只赚钱）=源源不断客源

我们机构是这样的：1.定期做学生学习情况的汇报，主要是将一段时间内学生进步、退步、成绩做成ppt，花十几分钟跟家长交流；2.开群跟家长做日常互动，分享机构的趣事、教育的一些资料、干货等。

刚好看到了这个问题，有一些见解和想法和您一起分享一下，我认为做教育培训行业的要有自己的一群固定的客户群体，日常维系的话可以在平常一些节日的时候给他们发个祝福语什么的。这个可用里德助手的群发功能 还有平时没事多给别人的朋友圈点赞，刷刷脸 提高一下存在感， 有需要的自然就会来找你的。这个也确实真的很重要

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1.做好学员学习情况跟踪。要及时地跟踪学员的课堂学习情况，协调好教师与学员之间的关系，从而保证上课质量。通过对学员学习情况的跟踪，及时调整学员的上课模式和学习规划，这样能够更好地增加学员与老师、机构之间的粘合度。2.做好学员信息管理。要建立学员电子档案，并及时进行学员信息的维护。通过对学员信息档案的建立，能够有利于学员信息的查询，同时也能够对学员群体进行准确的分析，有利于后续教学工作的开展。