加盟管理部英文

完全由公司董事会决定.

经营管理组织机构与管理职责一、 目的：明确经营部各工作人员的职责，层层管理、级级负责，有效推进各项工作的顺利开展，提高公司产品销售业绩，并做为经营部各职员的工作职权及工作业绩考核依据。二、 适用范围：适用于本公司客户服务过程中所有销售人员及相关人员的工作。三、 经营部组织机构工作范围及执行文件：3.1经营部由集团公司直接领导，由主管领导考核经营部的工作业绩。3.2经营部由销售总监负责实施全面工作，实行销售总监负责制。3.3经营部下设市场销售部、市场部、企划部、公司直属专卖部。3.4经营部工作职责：负责统筹开发公司营销产品市场、产品销售、市场调查、产品售后服务及量体订制服务，广告企划，专卖店形象的设计和推广，专卖店货架、配件外加工成品，成品仓库、公司专卖店（展厅）的管理。3.5经营部执行文件：《组织机构与管理职责》；《市场管理工作程序》；《发货管理工作程序》；《售后服务管理程序》；《企划管理工作程序》；《文件档案管理工作程序》；《成品仓库管理程序》；《公司直属专卖店展厅管理工作程序》；《团体订制服务工作程序》。四、 职责与权限4.1销售总监职责：4.1.1负责全面统筹协调经营部机构各部门的各项工作。4.1.2负责制订本部门完善的工作流程和服务循环体系。4.1.3负责本部门职员的工作考核，业绩评定及请假、考勤、任免建议。4.1.4对市场进行科学预测和分析，制定公司本年度销售计划和确定销售策略。4.1.5负责管理和监督货款的到位，及时催收应收货款。4.1.6代理销售合同的评审和签订，督促合同的正确履行。4.1.7了解客户的经营情况及信用程度，收集并建立完整的客户档案。4.1.8了解竞争对手，掌握公司产品销售及代理商专卖店信息反馈的分析和总结。4.1.9负责规范和管理产品销售市场、控制处理窜货的发生。4.1.10发货、调换货的管理和控制。4.1.11根据市场销售状况确定合理的广告投入和正确的促销手段。4.1.12每月提交部门月工作计划及月总结报告。4.1.13每月主持召开经营管理机构工作的例会，完成上级主管交待的其它工作。4.2市场部区域主管职责与权限4.2.1负责对市场专卖网络的发展与规范，对客户的要货及时做出处理。4.2.2负责规范管理专卖店整体形象、店堂布置、服饰陈列、销售管理、服务标准、零售价格、广告宣传、顾客档案、销售反馈。4.2.3客户销售款的催收工作。4.2.4收集各代理商的销售信息和库存信息，对代理商、专卖店的销售业绩进行比较，每3天向销售总监汇报。4.2.5收集市场新开业专卖店的档案，每月汇报销售总监。4.2.6保持与代理商，专卖店的思想沟通和交流，妥善处理、及时记录客户的有关建议并反馈销售总监及主管领导。4.2.7完成上级主管交待的其它工作。4.3售后服务科负责人职责与权限4.3.1配合相关部门负责所有客户的调退货处理。4.3.2负责处理顾客投诉，解答客户提出的各种问题，填写《顾客投诉记录》并反馈给相关部门，对重大情况及时向公司领导汇报。4.3.3收集产品售后信息，汇总后交销售部经理及销售总监。4.3.4协助配合其他销售人员的工作。4.3.5完成上级主管交待的其它工作。4.4团体订制科负责人职责与权限4.4.1负责团体定制合同的评审签订。4.4.2负责安排量体人员进行量体服务。4.4.3负责与团体订制客户的沟通及跟单和发货。4.4.4负责团体订制产品的返工、返修。4.4.5负责团体订制客户的货款回收。4.4.6完成上级主管交待的其它工作。4.5企划部负责人职责与权限4.5.1负责公司专卖店的平面设计和形象设计。4.5.2公司广告资料的设计（产品画册、加盟手册、VCD片、企业专刊、POP、彩旗、喷绘等）及有关公司形象标识的设计。4.5.3策划专卖店的统一促销活动。4.5.4负责组织编辑《专卖店管理手册》。4.5.5完成上级主管交待的其它工作。4.6专卖店设备管理负责人职责与权限：4.6.1负责对客户所要求的店面设计、货架喷绘进行下单制作，监督质量和交货限期，及时发货。4.6.2收集客户对喷绘、店面设计方案、货架的反馈信息，包括质量、形象等。4.6.3完成上级主管交待的其它工作。4.7销售统计职责与权限4.7.1负责电脑录入《汇总发货单》，确保统计帐目的准确性。4.7.2配合销售总监和销售人员查询销售情况。4.7.3完成上级主管交待的其它工作。4.8助理及信息管理员职责与权限4.8.1负责审核公司西服厂发货单的价格。4.8.2负责传真省外《汇总发货单》予客户。4.8.3协助销售总监处理日常事务，督促机构属下各部门完成每天或每阶段的工作，并把具体情况成文后及时反馈给销售总监及上级主管部门。4.8.4参与制定及督促执行机构内的完善的工作流程。4.8.5管理好客户档案及物流档案，整理信息材料并及时反馈给销售总监及上级主管部门。4.8.6负责经营部文件的打印、复印；妥善保存管理好经营部各种文件。4.8.7负责整理并起草月工作总结。4.8.8当销售总监不在岗位时，代理执行其工作，并把每天工作情况作好相应的记录，及时与销售总监及上级主管部门联系，保持工作的协调及延续性。4.8.9完成上级主管交待的其它工作。4.9仓库主管职责：4.9.1全面负责统筹安排仓库工作，保证仓库正常运转。4.9.2负责管理成品出入过程。4.9.3熟悉仓库产品储存，及时向公司及销售部经理、销售总监反映产品储量。4.9.4负责仓库人员具体工作的安排和管理。4.9.5负责仓库的环境卫生、物资安全。4.9.6配合和处理上级部门及相关部门的工作。4.10仓库保管员职责：4.10.1负责保管仓库所有物资。4.10.2负责仓库的防火、防盗、防潮（湿）、防尘、防鼠工作。4.10.3负责整体规划仓库物品堆放区域，充分利用有限库容，使原材料及产成品摆放整齐有序和通风干燥，做到标识明确，分区分类。4.10.4配合售后服务科及相关部门负责不合格品及顾客退货的管理。4.11公司直属专卖店负责人职责与权限：4.11.1负责专卖店员工的人事管理（包括规范店员的服务标准、服务用语和店员请假的审批）。4.11.2负责直属专卖店上货（补货）流程管理及监督专卖店货品盘点。4.11.3专卖店销售情况的管理，每月把当月专卖店销售情况予以分析、总结、报予上级领导。4.11.4负责调配仓库，保证专卖店的货源供货。4.11.5专卖店的整体形象和服饰的监督和管理。好的管理不是用来解决问题的，而是用来防范问题的发生。遵循这一管理原则，我们设立这一管理框架后，仅仅是完成了工作的基础，真正让这一柜架在整个销售市场的管理中发挥作用，就在于如何运用和实施这一管理体系，这就需要公司遵守严谨的市场销售行为，要求经营部所有人遵守工作业务流程，让流程来管理一切市场销售活动，让我们柒牌公司销售管理达到与市场经济相结合的最终目的。…………

转载以下资料供参考 企划部就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。主要工作有， 1、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化； 2、负责公司项目企划工作的掌控，包括市场调研、信息搜集，组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，指导专案策划与设计； 3、负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与上级部门的交流，建立公司与行业媒体的交流，建立公司与相关协会的交流，配合完成日常推广宣传工作。 企管部就是以企业的规章制度的制定、绩效考核等管理控制为为主要工作的部门。主要工作有，1、制定企业管理制度和预算方案；2、编制企业绩效管理方案；3、实施和落实制度、方案及考核；4、解决公司临时性管理问题；5、跟踪和解决公司重点管理工作等。 企划部的职责1、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作； 2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划； 3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化； 4、负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等； 5、负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动； 6、健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。 企业管理部岗位职责（1）制订和修订岗位职责；（2）负责计件工资方案的制订推行、总结、修订；（3）负责协助各事业部内部管理流程的制订和提出指导建议；2、负责工厂内部管理沟通的疏导，做好部门之间的协调工作；3、负责组织、调动各事业部、TQC和行政等相关责任部门对专项管理问题、工作的调查、研究和分析，并提供针对性的解决建议方案；4、协助人事行政科做好人力资源和行政管理工作；（1）负责客户考评时5S检查监督工作（2）协助人事行政科做好学习型企业文化的建设工作；（3）负责指导、督促、评估员工投诉及合理化建议的落实处理；（4）负责基层、中层主管的培训发展和选拔中层及以上管理干部；（5）负责组织公司有关法律、法规方面监管管理的工作；5、负责工厂沟通机制、控制机制、激励机制的建立；6、负责向总经理提供管理变革建议，并参与管理变革；7、负责工厂内部重要管理文档的存档、保管和索引；8、总经理布置、指派的其他各项工作。

经营管理部工作职责:（一）、部长岗 1、收集经营信息，掌握市场动态，深入调查研究，为集团决策提供依据。 2、开拓市场，及时了解新技术、新项目、新思路；对外联络，寻找合作项目，引入资金，开发新的经 营市场；对新项目进行可行性分析工作，提交新项目可行性分析报告，并对新项目进行经营策划、投 资分析等。 3、进行企业经营策划、投资策划等方面的工作。 4、对外联系、联络、接待以及公关工作。 5、业务洽谈，负责办理有关合同、协议、契约等文书手续，负责集团法律文书及法律事务工作。 6、协助做好内部管理、监控等工作。 7、协助综合部、财务部及各个中心完成集团交办的各项工作任务。 （二）、文员岗（内务岗） 1、对市场信息进行汇总、整理、归类，提出分析报告及对策。 2、参与有关合同、协议、契约等文书材料相关手续工作。 3、参与对新项目进行可行性分析工作。 4、有关文书工作。 5、协助办公室日常事务性工作。 6、完成领导交办的各项工作任务。

经营管理部工作职责是：

一、负责公司年度经营指标的贯彻实施工作。

二、负责落实投标项目的具体工作。

三、负责中标项目及对外合作项目的洽商及合同签订工作。

四、负责编制投标项目的清单及预算、结算工作

五、负责公司各项目的经营指标考核工作。

六、负责项目预算编制、成本控制工作。

七、负责与各部室、各对外合作单位的联系、沟通事宜。

八、定期向主管领导反馈工程项目成本控制、招投标方面的进展情况。

九、完成领导交办的工作。

拓展资料

1、简介

经营管理，是指企业为了满足社会需要，为了自己的生存和发展，对企业的经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。其目的是使企业面向用户和市场，充分利用企业拥有的各种资源，最大限度地满足用户的需要，取得良好的经济效益和社会效益。

2、职能

经营管理职能包括五个方面的内容，即战略职能、决策职能、开发职能、财务职能和公共关系职能。

(一)战略职能

战略职能是企业经营管理的首要职能。因为，企业所面对的经营环境是一个非常复杂的环境。影响这个环境的因素很多，变化很快，而且竞争激烈。在这样一个环境里，企业欲求长期稳定的生存与发展，就必须高瞻远瞩，审时度势，随机应变。经营管理的战略职能包括五项内容:经营环境分析、制定战略目标、选择战略重点、制定战略方针和对策、制定战略实施规划。

(二)决策职能

经营职能的中心内容是决策。企业经营的优劣与成败，完全取决于决策职能。决策正确，企业的优势能够得到充分的发挥，扬长避短，在风险经营环境中以独特的经营方式取得压倒的优势，决策失误，将使企业长期陷于困境之中。

(三)开发职能

开发不仅仅限于人、财、物，经营管理的开发职能的重点在于产品的开发、市场的开发、技术的开发，以及能力的开发。企业要在激烈的市场竞争中稳操胜券，企业就必须拥有第一流的人才，第一流的技术，制造第一流的产品，创造出第一流的[[市场竞争力]]。只有企业在技术、人才、产品、服务、市场适应性方面都出类拔萃 ，企业才能在瞬息万变的市场竞争中，得心应手，应付自如。