沈阳谈判商务英语培训

什么是商务英语 主持人说:大家可能对商务英语的概念比较模糊，首先我们请高红宇先生给我们介绍一下什么是商务英语。 高洪宇说:商务英语就是我们理解商务场景下所应用到的英语，事实上它跟我们理解的英语口语、写作有本质上的区别，主要的区别在于一些词汇，基于不同的词汇，主要是名词。 高洪宇说:另外其他的区别还包括不同的句子，基本上为了适应不同的商务场合因此提出不同的词汇和句子，就构成了商务英语一定的特色。本质上跟普通英语没有很大的区别。 主持人说:商务英语可以细分哪些类别？ 高洪宇说:不同的行业有不同的词汇，我们针对不同的应用范围对商务应用进行分类。词汇这方面的内容会相对比较简单一些，因为某些行业只有特定的词汇，而这个词汇数量是比较有限的，而且深在这个行业之中的人员会随着行业的发展，虽然会产生一些新的词汇，但他们也会获得这些词汇的更新，这些词汇的学习本身可以通过其他的方式，并不一定非要到学校来进行学习。 高洪宇说:我们主要把商务应用按照应用不同的场合因此分成不同的类别，比如我们有电话英语、谈判英语、会议英语、人事部门专用的英语、财务、金融专用的英语等。 高洪宇说:相对来说，这些分类更专注它不同的场合，甚至还会有像演说类的。 主持人说:我们想请汪亚君女士给我们谈一下是否有针对性的学商务应用呢？ 汪亚君说:之所以学生要学商务英语，就是因为工作的需要。包括外贸、演讲等等，都是工作的需要。我们在给学生诊断之后，就要知道他要学什么。比如外贸学外贸的英语，谈判学谈判的英语。我们根据客户的水平以及需求，我们会相应作出建议。我们是量体裁衣。 主持人说:陈主任您觉得什么人需要学习商务英语？ 陈智说:从现在来讲，或多或少都会跟商务有联系。在学习过程当中，不能光学一种，比如我学IT，我就光学IT英语，或者我学财务，就光学财务英语，你要全方面，像IT、财务、销售等几方面英语都应该接触到。 网友：商务英语跟其他英语有什么本质上的不同之处？ 陈智说:本质上来讲没有太大的不同。比如学习的时候不能把商务英语孤立出来，语言本身的结构和载体几乎都是一致的，没有说商务英语多么多么不同，就是用的单词不一样，或者更加简洁一些。所以学习的时候一定要跟日常英语结合在一起学，它有它的特点，但在学习的时候不能孤立出来，像在华尔街学习的时候，我们没有说专业的商务英语，而是结合起来。 具备什么水平才适合学商务英语 主持人说:最低要具备什么水平才能学商务英语？ 陈智说:谁都可以学这个水平上的商务沟通和词汇。当你有一定的水平，哪怕有一定的交流能力，你就可以根据你现在的交流能力学习相应的商务应用。 主持人说:英孚现在有没有相应的商务英语培训？ 高洪宇说:我们分为两大类，一类是通用商务应用，通用商务应用与0到19级有一定的关系，我们会给他设定一个起点，学习者在比较低的情况下，不适合涉及比较复杂的商务情景，所以需要在生活场景中贴近自然的学习，3级以上，3、4级对应商务英语的1级，5、6对应商务英语的2级，依此类推。 高洪宇说:每个单元都包括了听、说、读、写的四个部分，场景是非常广泛的，在这样的场景中为学员提供背景资料，让他们扮演不同的角色进行练习。我们还有一个WORK英语，就是职场特训，在于提高学员某一项应用能力的培训。比如像我们有一个电话英语、谈判英语、会议英语、财务英语等。 主持人说:贝立兹是否有特别的商务英语培训呢？ 汪亚君说:我们跟英孚差不多。我们在5级到10级教材来讲，学生在我这边学课程，我们会这样建议，一部分是必学课，相当于大学里面一样，不是专在哪一个商业方面，除了必学课（大约30课），再就是选学课，这就比较专业了。 汪亚君说:我们涉及各个部门的运作，我们分为必学英语、选学英语等等，主要是看学生的需求。贝立兹跟财富500强那么多企业的合作，我们会根据企业的需求，在选学部分会推荐适合他企业的教材。我们会进行入学的测试,根据测试结果选择教材。 主持人说:不同级别怎么选择教材呢？ 汪亚君说:我们1到10级都是贝立兹全球通用的教材。我们每一个级别有一套教材，从5级以上就像我刚才讲的必学和选学部分。涉及深度和内容都不一样。根据学生测试结果和需求进行推荐。全部教材都是我们贝立兹自己设计的。 主持人说:是不是不同类别的商务英语有不同的教材？ 汪亚君说:像我刚才讲的，不管你是哪一个行业，如果都是中级的学生，会根据他的需求，推荐基础必学部分，加上商务选学部分。 主持人说:华尔街在选择教材上是怎么做的呢？ 陈智说:华尔街英语可以说是没有教材，我们是针对每一个学生不同的水平提供环境，大家在这个环境进行沟通，提高交流水平。但是也有学习的内容，大家可能料给华尔街有一套母语学习设计体系，包括多媒体、大家互相之间的沟通，每个学生有学生手册，回去做一下作业就可以了。 陈智说:学习商务应用不能把某一个行业孤立出来，但每个人有自己的特点，我们学商务英语是从十几个角色当中选择一个角色，比如我学财务的，我选择财务的角色，然后扮演这个角色，然后你在所有的场景下听到看到各种不同角色的人说的英语。 陈智说:你会听到总经理怎么谈，IT部门怎么讨论这个问题，销售部门怎么讨论这个问题，作为你选择的角色，你是以财务人员的角色发言，跟大家交流。级别上要分出各种级别，也要跟各种英语结合，然后听不同人说的不同内容 主持人说:现在很多的培训学校，有一些短期、半个月的商务英语培训，华尔街、英孚、贝立兹教育有没有短期商务英语的培训？ 汪亚君说:贝立兹是有的，我们课程里面，比如我们全盘介入，这个课程非常的短，就是一个星期到四个星期的课程。你面对的学生可能非常非常忙，只有这一段时间有空。而且非常紧的需求。这种课程我们觉得非常有效，比如一周学生早九点到下午四点半，中午有外教通过吃午餐，了解中国在餐桌上的礼节，还有下午两个外教教一个学生。 汪亚君说:如果你学员基础非常弱，不敢开口，但经过一个月之后，学生敢开口。所以我觉得非常有效。 主持人说:主持人：华尔街有吗？ 陈智说:华尔街原则上不提供短期的培训，原因是短期培训可以突击一些单词，但出现两大问题，第一很容易忘掉。 陈智说:第二是大家在用套公式的方式学习语言，并没有理解和应用能力。可能短期背一些单词，我们在学习上采用母语式的学习方法，提供英文的环境，在一年左右的时间把英语学会，但不主张大家一天学好多小时。每天学习英语的时间不要超过3小时，最好是分段，每天学一点儿，每天学一点，每天一个小时，比一天十个小时效果还要好。 陈智说:这样学相对的时间是最短的，你每天一个小时的速度，学一年就可以了。有很多学员有这样的经历，我以前学很多年的英语，四级都过了，但几年不用都忘了，原来都是背诵，这种方法很容易就会被忘记，为什么说话不会被忘记？就是用自然的母语学习的。你说跟你以前背的没有关系的，主要是语言能力，就是大脑有一个语言区，形成一个语言区，就会非常流利的应用这个语言。 陈智说:你对语法只是的掌握，并不提高你交流的流利性，语法知识跟交流没有实际的东西，你在交流上实际上是没有时间想语法的，所以你交流要用自然的母语式。短期内不会有非常大的提高，对掌握语言本身帮助并不大。 主持人说:看来学习英语还是在于长期性、细水长流，在于坚持。 陈智说:对。 汪亚君说:我补充一点。刚才陈智讲的有道理，因为你面对客户有的确实需要在很短的时间，比如我们有时候有很多的老总，像家乐福老总，他们需要非常短的时间，非常快的速度提高。当然,作为语言学习是一个长期的过程。 主持人说:短期能够提高，但我们建议是长期。 汪亚君说:能提高，看你的需求。 高洪宇说:在我们校内是没有短期课程的，但对于企业培训方面我们会针对企业的需求做一些调整。因为一个星期对英语学习来讲太短了，因为英语学习一是要有强度，二是需要有长度。一个星期强度是够了，但长度不够。一个星期的英语是针对某一个技能的突击，所以我们对企业提供这个培训的时候，我们会提供职场课程，我们会拿出一项进行突击，在某一时间段内提高他的能力。 高洪宇说:像会议英语，怎么组织会议，怎么跟与会者进行沟通，如何拒绝你的客户在会议当中提出建议，因为你实现不了你要拒绝他，我们会有英语之外，但需要用英语表达的，我们会就这些提供帮助，短期只是在技巧方面进行提高，但英语是技能的学习，技能学习是很难一蹴而就的。 网友：我们说的商务英语和大家普遍都知道的BEC有什么分别？ 高洪宇说:商务英语如果要从广泛意义上讲的话，任何你在工作中用到的英语都是商务英语，在商务场合下会用到的英语都是商务英语，BEC只是商务英语课程中的一种。在座我们代表三种其他的商务英语课程，这个区别可能在这里。而如果讲课程之间的具体区别，每一个学校会有自己不同的风格，有自己不同的侧重点。 主持人说:除了BEC以外，还有没有别的商务英语等级考试？ 汪亚君说:我们贝立兹还是以实用为目的，教材在研发的时候，总部都是根时代华纳、哈佛、美国在线有合作的关系，在全球范围内在研制课程的时候，我们找典型的大的客户代表，请他们来，他们都是非母语国家人事，让他们让我们的课，然后对我们的课的教学方法和技能进行点评。 汪亚君说:通过五年的咨询、讨论除了自己的教材。贝立兹商务英语方面在全球范围内是非常非常棒的。 主持人说:我们知道华尔街、贝立兹、英孚都是商务英语培训的权威，咱们三所学校在选择商务英语的师资上怎么选择？ 汪亚君说:贝立兹的老师是从几个方面来衡量，一个就是老师的教育经历和背景，这比较重要，要看过去受什么教育，另外还有他的教学经验。这两个够不够呢？教商务英语不够，商务背景非常的重要。在贝立兹有一大部分老师，不论在欧洲还是美国也好，在很多的企业里面有经验。为什么呢？他们在教商务英语内容的时候非常的容易，所以工作背景也要看，另外贝立兹也会做培训。贝立兹老师在全球范围内每年至少有10天的强化培训。 陈智说:华尔街认为作为商务英语教材和老师本身不是问题，因为商务英语的内容很多，关键使你怎么学，怎么教，华尔街的老师有一个特点就是全职的老师。作为英语来讲，我们跟他学已经相当够了，他是最高水平。也许他是商务人员，也是他是博士，但他不会用华尔街母语方式来教。 陈智说:作为商务英语本身来讲，就跟我们衡量中文商务语言本身来讲，没有太大的差别。不是专门的商务专家就会讲商务语言，怎么让那些当外语学的人接受，这是最大的挑战。商务英语的内容非常多，讲商务英语水平的也有高的，而是要有方式、方法，让学习的人能够理解、听的懂，能够会应用，能够会沟通。 陈智说:这是商务英语最大的挑战，我们重担是放在这里。 主持人说:英孚几十年的教学历史，我记得曾经有一段时间他对老师的宣传，选择老师的时候英孚是否有自己独特的标准？ 高洪宇说:英孚有全球教师的体系，我们在这个体系里有很多的教师。教师至少要拥有起码的证书，更看重是商务的背景，作为商务英语除了具有英孚的风格、英语教学的经验，与学生沟通的能力之外，他可以跟学生建立某种程度上的互通。在商务英语中如果缺乏一定的商务背景，他与学生互通就会存在比较大的困难，从而导致培训不能达到十分完满的效果，所以我们对老师商务背景看的比较重。 高洪宇说:除了有我们自己的筛选标准之外，客户的满意度对我们也是非常重要的，所以我们非常关心客户对老师提出怎样的意见，希望我们怎样提供更好的服务是非常非常在意。另外我们对老师的商务背景比较在意，尽管我们两大系列的商务课程，尽管我们有详细的教材，但事实上，教材永远只能是一种上课的主线. 高洪宇说:但我们需要老师往里面贡献他的内容，他有丰富的商务背景可以把他对商务的理解，对不同场景语言应用的理解传达给学生，这很难由书本进行传达，而且有这种背景的教师跟学生沟通起来使学生更感到满意，使学生获得更多额外的收获。而且他能够意识到学生问题在那里，也许不在于英语，在于思维某些方面的问题，或者在于语法，而不在于其他方面的问题，这对学习者是非常重要的。这也是我们为什么看重背景的原因。 主持人说:今天我们请三位来，主要就是有很多商务人士选择商务英语的时候很盲目，对于我们不是特别了解课程体系是怎么样的情况下，贝立兹只有公司定了这个课程才会参与，华尔街就比较贵，英孚如果是到国外去都会找英孚，从三方的角度，你们认为最独特的竞争优势在哪里？划分商务英语市场份额你们最看重哪一块？ 汪亚君说:实际上贝立兹在全球影响是非常大的，这也得益于我们的历史，在国外的品牌非常的响。在国内很少看到我们宣传，的确我们在国内很少做广告。,贝立兹这个机构有自己独特的教材，而且在全球50多个国家非常非常实用，学生一方面来自中国，一部分来自国外.广告的确比华尔街、英孚少，但都是口碑相传.另外一部分就是企业的客户，像GE、IBM等大公司，进入中国有很多的分支，的确有一定国外的影响在里面，来贝立兹北京，我们签一个全国的合同，北京、上海、台湾、亚洲用同样的教学水准教他们。 汪亚君说:我们在全球有一个大的资源库，我们老师非常容易的调出来。不管贝立兹的北京也好，还是上海也好，还是在美国纽约也好，都是一样。这是贝立兹多年品牌的效应。再就是贝立兹不管学生对我了解不了解，你来北京贝立兹我们会有非常好的展示我们自己的东西，就是贝立兹请你来之后，我们会详细介绍教学怎么样。教学构成的体系有很多，老师、教材等等。 汪亚君说:贝立兹有一个专门负责老师、教材的。如果这个老师有三次不好的投诉，我们就会把他筛选掉。每个人只要去的话，就有专门负责课程的人。得益于它非常系统化。 陈智说:华尔街在于他独特的教学方法。我们并不是用教材给学生上课，因为这种方式听完了就忘了。英语是一种能力，我们学是沟通能力，华尔街给你提供就是用母语方式学习语言的环境，大家通过沟通，把英语变成自己能够沟通的母语。 陈智说:所以我们在整个教学过程中，包括商务英语在内，老师起的作用是帮助你能够表达你的意思，不是通过上课，也不是老师有MBA背景给你上MBA课。而是帮助你，这个你是会的，但不知道用英语怎么说。你怎么能够用英语流利的沟通，包括写作，包括做演示会，包括用商务英语进行谈判。每天如果一个小时学习时间的话，一年的时间就可以英语的非常流利了。 陈智说:在规模上贝立兹、英孚、华尔街大家都知道都是全球几百家，但特点不一样。 高洪宇说:相对于另外两家来说，我们这边主要强调是无论商务英语还是普通英语最重要都是交流的能力。我们每一个班都采取人数不超过12人的班级结构，在课堂上每一个学员都会获得最大限度跟老师沟通、对话的机会。这个机会非常的重要，实际上我们现有的国内教育体系中最大的缺憾就是听、说、读、写四项能力里面，听、说是最弱的，我们学习是让大家建立起用英语沟通的自信，我们把课堂交流视为商务课程当中最大的投入。 高洪宇说:当然其他的读、写，这段部分内容可以由学员自己完成，我们更多会留课下作业。在课程上分为两大类，在学校里面只提供通用商务英语的课程，这种课程是最广泛的迎合各个专业、不同行业英语学习者的需求，因为它是以场景为背景，这些场景都是工作中，特别是日常工作中一定会遇到的，而这些场景中英语适当的使用方式，会在这个课程当中会进行着重的讲解 高洪宇说:另针对企业我们除了通用商务英语还推出了电话商务英语、会议商务英语、演说商务英语、谈判商务英语，这个培训不仅仅限于语言本身，更多是向学习者提供在不同场合下适当的方式。第三个特点，主要就是针对企业客户来说的，在国内网点是相当多的，覆盖了50几个城市，包括省会城市，包括一些非省会城市也可以到英孚学校进行商务英语的学习. 高洪宇说:一个我们可以为企业服务遍及全国的商务英语培训，另外我们流动性很强，比如在我们北京英孚学一星期的商务英语，然后他出差到上海，他可以到上海的英孚继续学习，如果出国也可以在在到国英孚去学习。我们针对企业的学习有上门的服务，包括企业客户、个人客户在内，除了有课堂授课，还有网络电子授课方案。 网友：我是做生意的，三年前我就很想学习英语，关键是我学习英语的时候总是非常忙，我也买了很多商务英语的书本和光盘来自学，现在还是一无所获，请教三位主任我应该如何学好商务英语？ 高洪宇说:我觉得你提的问题非常具有代表性，你的问题并不在于学习本身，而是在于学习以外的东西。无论自学也好，还是去三个学校任何一个学校也好，如果有足够多的毅力，足够长的付出，一定会获得非常大的提高。 高洪宇说:这是毫无疑问的事情，更多不在于他的学习方法和学习方式，它的代表性就在于很多人认为我工作很忙，生活多么多么不能够受到打扰，最终付出是英语学习这一块。 高洪宇说:我们在跟企业进行沟通和交谈的时候，因为学习并不是一个教师、培训机构的事情，而是双方的互动，我希望企业在进行英语培训的时候，也应该把英语成绩作为绩效考核的一个方面。学习也是一个任务，当然工作也是一个任务，我们可以把学习看成生活当中的一个任务，学习也是为了在工作中有更多的能力。 高洪宇说:如果时间非常紧的话，应该给自己排一个优先级。学习英语优先级不应该特别低，应该排出时间学习英语。 主持人说:也就是有信心和毅力就一定能够学好商务英语？ 高洪宇说:对。一个是强度，一个是长度。只要有足够的强度和长度，就一定会学好商务英语。 陈智说:这是对所有人都会有的问题，学习英语有三个方面要具备，第一动机，第二自律，第三叫内容和方法。动机，只要想学会，没有什么学不会的。自律来讲确实比较难，但我们提的建议是你一天学一个小时，比一天突击十个小时小好的多。时间是非常自由的，你不是非要定时间。第三是内容或者方法。有好的学习内容和方法，就会加速你的学习劲头，我们也是本着这个原则，提供在学习英语中相对比较好的方法就是母语式的方法。 陈智说:像小孩学说话，一年也就会说了。如果不得当的方法，大家学了十年的英语，考了四级，也不一定会说。刚才的三条是学习语言必备的。 网友：贝立兹有短期班，都认为应该是长期的课程，贝立兹短期班对上班忙的有一定的需求，是否有巩固呢？ 汪亚君：刚才讲短期班是工作非常忙，或者出差。这样的学生学习短期就停止了吗？不是的。如果将来有时间可以参加长期班。最怕就是学生学完了短期班就停止了，不继续学了。 主持人：时间差不多了，请三位老师给他们提供一些学习商务英语的建议。 陈智：不要把英语当做一门学问去学，背语法、单词、句子，这样容易遗忘，而且也不会去沟通。几个月是做不到的，一年左右是比较合适的。有大多数人四级十年都有，用适当的方法，平时用沟通、交流的方式学习英语，这样是最有效的。 汪亚君：我的建议就是，每个人工作都非常忙，希望多给自己一点儿时间，多给自己语言方面充充电。我们希望领导给员工语言培训方面多一点儿考虑，比如说多给他们一些时间去学习。另外学习语言是自信心的培养，再就是张口，大家好象很羞与张口，希望大家突破这些障碍。 高洪宇：在英孚我们强调英语的沟通，而英语沟通是一项技能，并不是一项技巧，是需要长期投入足够的强度，运用足够长的长度，才能具有非常良好的技能。在培训的过程中，第一我们是强调所有的人都能够积极参与到课程之中，当然我们教师会给他们足够多的引导，一个是要积极参与到这些课程当中，另外一个就是需要他们有一定的耐心，不要有太急切的，就是对自己进步要求设定的太过急切，需要有平和的心态学习英语。第三就是说，作为英语的学习者，不要把一些像一些认证、考试的成绩看的过于重，因为对于英语技能的提高，任何的成绩、认证，只要在你说的那一刻，就已经证明一切了。再一个就是有效的沟通，有效的沟通并不一定要你一个错误都没有，而是要你充分表达自己的意图，我们英孚致力于在这四个方面提供学生的自信，帮助他们有循序渐进的提高。商务英语课程学习方法一．课程简单介绍经贸英语专业商务英语课程所选用的《商务英语综合教程》，是一套培养学生掌握英语基础知识能力和外贸专业知识的较权威的教材。第一、二册供该专业二年级学生使用，其中第一册侧重英语基础知识和简单外贸术语；第二册侧重外贸写作能力和外贸实务操作能力的培养，通过对该课程的学习，学生的语言能力能够跨上一个新的台阶，知识层次得到提升，为毕业后在公司、企业、金融部门工作打下坚实的基础。二．学习方法在教学过程中，以教师为主导、学生为主体，采用课上随堂练习，小组讨论；课下做作业，自我复习、预习的方法，注重培养学生的系统思维能力和实际解决问题的能力，采用启发式、讨论式的教学方法，发挥学生的能动性和创造性，再加一些具体实践模拟训练法等提高式、研究式的教学方法，尽最大可能调动学生们的积极能动性，以达到最大限度提高教学效率及效果的目的。1. 课堂内：课堂学习之前一定要预习教材，事先.浏览课文的Pre-reading 和Words and Expressions。通过预习，对课文所涉及的话题和课文内容有大致了解，对课文中所要掌握词汇初预习的目的是对教材的内容、重点、难点有一个初步的认识，在上课时由被动变主动，提高学习积极性，提高课堂教学效益。做好四个结合，即课堂教学与实践活动相结合，教师指导和学生独立策划与运作相结合，个人活动和小组活动相结合，校内活动和校外活动相结合。如：课堂教学有讨论、分组活动和情景互动等形式。实践活动分别在校内外进行，形式有实地参观、卖场调查、市场分析、问卷调查和产品推销等。作业形式也多种多样，有名片制作、公司形象设计、问卷表设计、信函写作、电话沟通、电子邮件往来和定向调查等。 上课时专心听老师讲课，从导入新课到重点、难点分析，从词汇、语法、习惯表达到文化内涵，新旧联系，举一反三，教师千方百计地使教材易于为学生接受，并努力拓宽、深化教材内容。因此，学生在上课时一定要使自己顺着老师的思路去理解教材，提高听课质量；带着问题听课。学生在预习中不可能全部理解教材内容，必然有疑问，那么在上课时，就要注意教师释疑解惑的方法，适时地向老师提出自己的看法，展开讨论。这样有的放矢地解决问题，改变在课堂上被动听课的局面；积极参与活动。英语课上老师会组织很多活动，如情景表演、小组讨论等等，学生一定不能放过课堂练习，接受老师当面指导的好机会。课后复习是学好英语的重要因素。要做到及时复习、归纳总结、查漏补缺、引申深化。2. 课堂外：在规定时间内完成Supplemental Exercises部分。有关课文或英语学习中的问题可以与老师或同学讨论。学生在完成教材学习任务后，要主动积极地阅读扩充性学习资料，如英文报刊、杂志、文学读物等。还要充分利用网络媒体，不少英语学习网站为学生提供了良好的实践性学习环境和网络学习环境。课外学习应是提高英语能力的重要渠道。3. 尊重学习和认知的规律， 对于课程中的重点和难点及一些抽象理念，例如销售和谈判，营销, 尽可能利用资源（如多媒体课件）和有实践经验的教师来教学,进行多角度和多层面地模拟情景设计，达到较好的效果。本课程的学习特点是英语基础知识学习与外贸术语和进出口实务相结合，学习的最终目标就是能在实际外贸业务中熟练运用所学知识与技能。该门课程是一门实践性很强的课程，仅靠教师的努力和书面的学习，是绝对不能学好的，学生在掌握了一定的语言知识和学习技巧后，一定要不仅多参加英语实践活动，如英语演讲、英语角等，强化自己的听说技能，而且还要模拟商务谈判、销售商品、签订合同等活动，这样才能提高自己的外贸英语实用能力。

现在很多都是比较贵的，所以一定要找到自己喜欢的主要是看对你适不适合的，你要结合自身情况来挑。可以看下这个，然后再定夺

简单的讲就是：与商务有关的英语 + 基本的商务知识。现在的实际是：与产品出口有关的英语 + 基本商务知识一、从课程方面来看主要的：英语函电、国际商务英语、国际贸易实务、经贸资刊。二、实际学习的内容重点：（1）与出口业务有关的过程，包括：询盘，还盘，磋商和签定合同（英文），制作：装箱单，发票，理解：保险单，提单等。（2）常见的国际贸易形式，如：代理，投标，拍卖和电子商务等。（3）熟悉出口业务中，常见的词汇。如：B/L,L/C,Inquiry.（4）能用英文交流，明白其中所涉及的英文含义，其中包括，邮件、电话、面对面等多种方式。推荐你去学enging电话英语，上述内容都会让你轻松掌握。

商务英语的主要学习内容分两个方向，一半是国际经济与贸易的基础知识，另一半是英语基础以及贸易相关的专业英语。由于课程涉及到经济学，在大一大二会有微积分和线性代数的课程，属于公共课。但是对于高中理科专业的同学来说并不困难，文科的同学可能要下点功夫，但是不难。经济学的基础课程和数学有点联系，但使用的也不深奥。商务英语是以满足职场需求为目的，内容涵盖商务活动全过程，它以语言为载体，把核心的商务内容放到其中，以职场人员和即将迈入职场的人员为目标，以商务活动中常用英语为重点的一种培训。商务英语的特点主要在于其教学的专业化、口语化和较强的针对性。归根到底，实用性是商务英语最大的特点。适应岗位：外经贸等企事业单位的商务，管理，翻译，文秘，以及英语培训等工作。想要了解更多关于商务英语的相关信息，推荐选择美联英语。美联英语在深圳区域开设的培训中心，分别位于福田、罗湖、龙华、宝安、南山等区域。有英语教学经验的专职中外教和学习辅导老师，集课程研发、教学、辅导为一体，为学员量身打造丰富多彩的英语课程，还配备了专职的出国考试团队，帮助学员应对出国考试！【免费领取英语试听课】