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英语展会礼仪培训ppt

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馋猫爱鱼鱼
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粉红猪大大

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一定要清楚的会议常用的礼仪英语 　　在会议中我们不清楚一些必要的礼仪有可能贻笑大方或者给对方留下不好的印象。下面是我搜集整理的一定要清楚的会议常用的礼仪英语，欢迎阅读，供大家参考和借鉴! 　　会议常用礼仪英语 　　1. dinner jacket or dinner on your jacket 　　first decide on how formal your meeting will be. advance warn attendees about special requirements, for example dress code, to ensure people understand what's expected and can prepare accordingly. 　　2. too many cooks … and not enough bottle washers 　　there is a skill in inviting the right people to a meeting. only invite bosses, and the work will never be done, so make sure you invite the right mix of decision makers, experts, implementers and stakeholders to enable post meeting action. 　　3. … but too many cooks spoil the broth 　　the flip side to inviting the right mix of people is that you may end up with an overflowing meeting room. as long as you get about 80% of who you need, you're doing well. 　　4. the 37 minute meeting agenda 　　prepare a meeting agenda in advance and circulate this to your attendees - remember that meetings can come in all different durations, so get people's attention by having weird duration meetings. meetings that start and finish on time (or even early!)， and achieve all objectives outlined in the agenda will be appreciated by all, and will increase your chance of a better meeting next time. 　　5. empty barrels make the most noise 　　good facilitation skills are important when you have people fond of their own voice. use meeting ground-rules to help avoid speaking for the sake of speaking. or maybe don't invite them in the first place! how about introducing stand-up meetings? brilliant for daily catch-up or review meetings, as conversations shorten when legs tire. 　　6. stop violent agreement 　　and here's another reason why this is a great idea…… and another… and another. do you really need to waste time violently agreeing with each other? it might be fun, but get consensus and move on. 　　7. aob 　　let's be blunt - any other business can also mean any old bull unless you keep tight hold of the halter. ask for aob points at the start of the meeting and only give them airtime if there is time. check if any points have already been covered, then get the group to prioritise each aob point and put a time limit on them. 　　use these 7 business meeting etiquette tips and have more productive meetings, lasting minutes and not hours. 　　拓展阅读：会议常用礼仪中文 　　 (一) 主持人的礼仪 　　各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。 　　1.主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。 　　2.走上主席台应步代稳健有力，行走的`速度因会议的性质而定，一般地说，对快、热烈的会议步频应较慢。 　　3.入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。 　　4.主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。 　　5.主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。 　　6.主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。 　　(二) 会议发言人的礼仪 　　会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿。旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。 　　自由发言则较随意，应要注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言;发言应简短，观点应明确;与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。 　　如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。 　　(三) 会议参加者礼仪 　　会议参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。 ;

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小能喵尉哥

接待礼仪英语口语示例 　　礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。以下是我为大家整理的接待礼仪英语口语示例，仅供参考，希望能够帮助大家。 　　接待礼仪英语口语示例1 　　久仰，久仰! 　　I have long been looking forward to meeting you. 　　I have long desired to meet you. 　　久违了。 　　I haven’t seen you for ages/for a long time. 　　It’s been such a long time since we met last time. 　　久闻大名。 　　I’ve heard a lot about you. 　　这次由我负责全程陪同你们。 　　I will be with you for the entire visit/trip. 　　欢迎你到中国来。一路上辛苦了! / 一路上还好吧? 　　Welcome to China.I hope you’ve had a good flight. 或I hope you enjoyed your flight. / How was your journey? 　　谢谢你专程来接我。 　　Thank you very much for coming all the way to meet me. 　　您贵姓?/您怎么称呼? 　　May I know your name，please? 　　很高兴见到你。您怎么称呼 　　Glad/Pleased to meet you，Misterr?(可以用拖长问话的办法来询问对方的姓名) 　　中国有句古话说：“有朋自远方来不亦乐乎?” 　　There’s an old saying in Chinese which goes: “Isn’t it a great pleasure/joy to have friends coming from afar? 　　As a Chinese saying goes, “Nothing is more delightful than meeting friends from far away.” 　　这是给您准备的日程安排.我们简单过一遍吧。如果你有什么特殊要求.也可以告诉我。 　　This is the tentative itinerary/schedule I have prepared for you.Let’s go through it 　　together.If there is any special request，just let me know. 　　如果有什么需要帮忙的.尽管说。 　　If you need anything，don’t hesitate to ask. 　　Just let me know if you need anything. 　　我们安排你住在城里的酒店.离我们公司开车要走40分钟。 　　We’ve arranged for you to stay inHotel，which is in the downtown area，about 40- minute drive from our company. 　　我们也有宾馆，不过条件不如酒店。离单位倒是很近.走路就可以到。 　　We have our own guest house，but there is no comparison between the two, only the guest house is within walking distance of the workplace. 　　除了正式会谈以外.我们也为大家安排了一些游览活动。 　　In addition to official meetings，we have also arranged some sightseeing. 　　我期待着您的再次来访。 　　I’m looking forward to your visit again. 　　代我向问好。 　　Remember me to / Say hello tofor me. 　　不用谢，这是我们应该做的。 　　Don’t mention it. It’s my pleasure. 　　欢迎再来! 　　Do come again. 　　接待礼仪英语口语示例2 　　情景一：当到飞机场去迎接国外客人时，客人下了飞机朝你走过来时…… 　　客人: Nice to meet you ! 　　回答: Nice to meet you , too ! 　　客人: How do you do ? 　　回答: How do you do ? 　　如客人未向你打招呼,只有目光接触时,此时要微笑着说: 　　Welcome you ! 　　情景二：当国外客人准备上车时，司机应马上反应，为客人打开车门，并用手挡住车门的上方，可以说…… 　　Please! 　　下车时，帮客人打开车门,并用手挡住车门的上方： 　　Please! After you ! 　　你先请！ 　　贴士: 为客人提供任何服务时,都要说: Please ! 　　情景三: 当客人坐上车,基于礼貌,他可能会问及你的'姓名…… 　　客人: What’s your name ? 　　回答: My name is ROSE . 　　贴士： 最好给自已取个英文名。 　　情景四：当国外客户向你表示感谢，要懂得接受他的谢意…… 　　客人：Thank you ! (Thanks) 　　回答：My pleasure ! 　　我的荣幸 　　或: You’re welcome ! 　　不用客气 　　情景五：把客人送到酒店道再见： 　　1、See you ! 　　如果此时天色已晚，也可说： 　　3、Good night ! 　　或 　　4、Have a sweet dream ! 　　当客户过来问你洗手间在哪，回答时…… 　　客户：Where is the toilet , please ? 　　或： Could you tell me where I can wash my hands ? 　　回答：Please turn left (right) at the corner 　　或： Let me show you to go 。 　　让我指引您去 　　当客人问你时，你没听明白时，…… 　　1、I’m sorry ! I beg you pardon ? 　　此时客人重复意思时，你明白了他的意思，…… 　　2、I see , please …… 　　当客人坐下，需要上饮料时，需敲门进去，眼睛平视客人，声音要柔和. 　　1、Would you like some drink , sir ? Coffee or tea and coke , please ? 　　先生，请问您想要点什么饮料，是咖啡，茶或是可乐 ？ 　　客人：Coffee please . Thanks ! 　　回答：My pleasure 　　当客人向你走过来，并且眼睛注视你时，应脸带微笑，用眼睛平视对方。 　　1、What can I do for you ? 　　或：Would you like some help ? 　　客人：I want some handkerchiefs . 　　回答：Here you are . Please . 　　当有客人的来电时，需敲门进去，走进对方身边告之…… 　　1、Excuse me , Please answer the telephone . 　　客人：Thank you ! Where ? 　　回答：Information desk . Please . 　　接待礼仪英语口语示例3 　　一、接待服务 　　1.当我们想要与客人确认房间预订情况的时候，可以这样说： 　　(1)What kind of room would you be prefer? 　　您要什么样的房间? 　　(2)Have you got a booking? 　　您预订了吗? 　　(3)A single room or a double room? 　　要单人间还是双人房间? 　　2.确认好房间后，为了了解客人的个人信息，我们可以这样问： 　　(1)May I see your passport? 　　我能看一下您的护照吗? 　　(2)Could you fill in this form, please? 　　请您填一下这张登记表好吗? 　　(3)Could you sign your name, please? 　　请您签一下名，好吗? 　　3.最后，若还要向客人询问其他问题，可以这样说： 　　(1)How would you like to pay, sir , in cash or by credit card ? 　　先生，请问您是用现金付款还是用信用卡付账? 　　(2)Do you know which unit is responsible for the reception? 　　您知道您是由哪个单位负责接待的吗? 　　(3)Could you keep your room key until you check out ? 　　请您在住宿期间自己保管钥匙，直到结帐离开。 　　二、收银服务 　　1.要与客人核对账单情况，可以这样说： 　　(1)Here is your bill. It‘s2000Yuan in all. 　　这是您的账单。总共2000元。 　　(2)Please check it and sign here. 　　请核对一下，在这里签个字。 　　(3)May I check the details for you , please? 　　我能为您核对账单上的详细内容吗? 　　(4)We''ll have to charge you $10 extra. 　　我们要向您额外收10美元。 　　2.若在收款时遇到问题，我们可以这样说： 　　(1)I am sorry, sir ,there has been an error in your bill. Please wait a minute while I correct it . 　　对不起，先生，您的帐单算错了。请稍候，我马上把它改过来。 　　(2)Is your baggage down yet, sir ? Could you check out after your baggage have been brought down, please? 　　先生，您的行李拿下来了吗?能请您在行李拿下来后再结帐吗? 　　(3)Sorry , your credit card has been stopped paying . According to the regulations of bank, it must be cancelled. 　　对不起,您的信用卡已经止付。根据银行规定要取消。 ;
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