Me馍馍27
我们也遇到退费时乱扣费用的情况，还剩1500的课时费基础上还要扣除书包、教材费共计800，等于继续上就是1500的课时，不上就450退还。真的有够恶心。孩子在瑞思学了三年，缴的最贵的学费（一年一万八）受的最差的教育！
怀念橡皮筋
我也是最近刚刚在瑞思进行了退费，孩子在里面学了1年半，越来越不想去上课，我就决定退费，担心孩子没有了兴趣，但是退费却遇到了极大的阻止，他们各种理由乱扣费用，要扣我将近4000的学籍管理费，连课程也算多了，书本费扣我700，我只是最基本的要求按课时退费都这么难，一个班18个学生，一个老师，孩子的教学质量完全不能保证，完全是浪费我的时间，金钱和精力，退费一个月都不给我回复，现在对瑞思只剩失望.
奇奇怪怪的lemon
法律分析：他们的收费是按照不同的学习阶段来收费的，在瑞思英语培训机构里，总共有三个比较大的阶段，三个阶段总共包含十个级别，每一个阶段的课程费用大概在3万块钱左右，而每一阶段的总共课时有230个课时，如果仔细算一下：大概就会知道平均每节课的收费是在130块钱左右。
法律依据：《校外培训机构预付费管理办法》 第十条 消费者在收费课程开始前提出退费的，培训机构应在15个工作日内按原渠道一次性退还所有费用；在收费课程完成二分之一课时及以前提出退费的，应按已完成课时的比例扣除相应费用，其余部分在15个工作日内按原渠道一次性退还；在培训课程完成二分之一课时后提出退费的，培训机构可不再退还费用。但因培训机构单方面原因，导致无法继续为消费者提供服务的，应在15个工作日内按原渠道一次性退还剩余部分的费用。
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