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确有此事。爱贝国际少儿英语在南京多个区都有加盟店,近日却被曝出拖欠教师工资、课程叫停,甚至部分门店关门的问题。5月30日,记者与爱贝英语上海总部取得联系,得知南京将关闭5家加盟店,确定关店的加盟店通过转校、转总部线上课程或退费三种方案解决学员剩余培训课时及费用问题。爱贝英语,是针对2-13岁孩子的专业英语培训品牌,致力于打造专业、科学、系统的课程体系,采用线上线下相结合的方式,为孩子们提供纯正的浸入式英语课堂,特别是在一二三线重点城市,受到了广大家长和孩子们的喜爱。爱贝英语采取直营和加盟相结合的模式在全国各地发展爱贝英语分中心,截至2021年6月,在全国已有400余家中心,其中直营中心分布在上海,其余为加盟分中。目前深陷欺骗消费者的舆论漩涡之中。
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对于当今教育来讲,孩子报课外兴趣辅导班,似乎已经是一种常态。但教育行业又比较特殊,都是预收学费制,因此教培行业也爆出过很多收费之后跑路等问题。在之前教育部也已经出台过相关文件,教育机构预收学费时间跨度不得超过三个月。
而近期,爱贝国际少儿英语在广州一家分店老板跑路的消息,又引发了很多网友关注和讨论。机构人去楼空,老板卷钱跑了,对于这种情况,损失已经造成,作为消费者而言,只能尽量去弥补,争取追回部分损失。一方面,这家少儿英语机构属于连锁,而广州分店是加盟商。而爱贝英语总部也表态说会尽最大能力,给家长提供维权帮助。并且声称,广州分店负责人是在没有经过总部允许情况下,私自将分店转让。对于这类问题,总部也会保持密切关注。
事实上,这也暴露出在教培行业,对于加盟商资质考核,存在许多漏洞。不仅门槛低,而且对于加盟商监管力度也十分薄弱,甚至没有。这也告诫了许多消费者,对于此类的加盟机构,一定要多方考察,十分慎重,不要觉得连锁就是万无一失。对于加盟商一旦出现此类情况,总部是全权负责,还是概不负责,其中责任归属,权益保障也要了解清楚。
另外,在给孩子报培训班时,一定记得索取相关发票或者证明,对于自身合法权益有一定保障意识。这样一旦发生权益纠纷或者利益冲突,一方面可以与培训机构协商和解,另一方面也可以通过法律手段寻求帮助。比如,求助消费者协会,或者向有关行政部门,教育部门投诉,甚至可以向人民法院提起诉讼。但这些都是无奈之举,能否追回损失也依然是未知数。最好当然是前期就对培训机构相关资质和证明,做出周全考察,选择售后服务体系更加完善的专业机构。