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竞争情报英文全称Competitive Intelligence,简称CI。它最早出现于20世纪50年代，崛起于20世纪80年代，是国家竞争战略、军事情报体系应用到商业领域的产物，如今已经广泛、深刻地影响着全球商界。竞争情报是关于竞争环境、竞争对手、竞争态势和竞争策略的信息和研究。它既是一种过程（对竞争信息的收集和分析过程），也是一种产品（包括由此形成的情报或策略）。竞争情报是对整体竞争环境和竞争对手的一个全面监测过程。它通过合法手段收集和分析商业竞争中有关商业行为的优势、劣势和机会的信息，围绕企业竞争战略，最终直接或间接支持决策。竞争情报具有三大核心功能：* 预警系统（监测、跟踪、预期、发现）* 决策支持（竞争方式、生产决策、新市场、技术研发）* 学习系统（借鉴、比较、管理方法和工具、避免僵化）
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SWOT是单词Strengths、Weaknesses、Opportunities和Threats每个首字母组合而成。
所谓SWOT分析，也称为态势分析、知己知彼战略.就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势因素（Strengths）、弱点因素（Weaknesses）、机会因素（Opportunities）和威胁因素（Threats）, 通过调查罗列出来， 并依照一段的次序按矩形式排列起来，然后运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论或对策。
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。
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