拉新英文

美团，拼多多之类的小程序。拉新小程序是指老用户拉从未使用过该小程序的新用户获取奖励的一个活动。微信小程序是小程序的一种，英文名Wechat Mini Program，是一种不需要下载安装即可使用的应用。

用户行为类指标

用户行为指标是互联网行业和传统行业最大区别。传统行业，用户行为发生在门店里，极难用数字化手段记录，因此只有在发生交易时，才能记录数据。

传统企业的大部分数据都是交易数据。而互联网行业依托小程序/H5/APP，能记录用户在每个页面的点击，相当于在网上店铺的每一步动作都有记录，因此能分析很多东西。

具体到指标上，可以套用AARRR模型，分模块展开：

拉新：主要用于分析拉新的转化效率与质量。拉新是很多互联网公司最重要的任务，拉新成本是很多互联网公司最大的成本支出，因此拉新关注度极高。

用户活跃类指标：用户活跃类指标是日常关注的重点。活跃用户是一切业务的基础，且活跃行为是可以每日记录的，因此运营/产品部门日常都盯得很紧。

用户留存类指标：留存指标一般和拉新/活跃指标结合起来看。由于留存统计相对滞后（要等XX天才能统计），因此一般是月度复盘/事后分析的时候看的多。

用户转化类指标：用户转化一般指付费行为，这是互联网商业模式变现的重要渠道。看的指标主要围绕有多少人买，买了多少，是否连续购买等展开。这里和传统企业的会员消费分析很像，能衍生出很多子指标。

用户转介绍类指标：用户转介绍行为类型很多，转发内容/转发商品/介绍新用户加入等，都是转介绍行为。因此转介绍行为的定义常常会结合具体的转介绍形态而变化。很少有统一的指标。如果一定要概括的话，可以概括为：

Business Development翻译成中文就是商务拓展。所谓BD，就是SP的业务拓展人员的英文缩写，即Bussiness Development 缩写。由于SP所处的特殊地位，使得它必须要有专人来负责与运营商之间的沟通并搞好与运营商的关系，于是BD便应运而生。 BD的职责主要包括两方面，一是负责与运营商之间的沟通，如新业务的申报等；再就是公关，与运营商的一些负责人搞好关系。所谓“养兵千日，用兵一时”，别看平时这些老手们工作轻松而且工资高，但一到关键时刻，如遇到恶性投诉或运营商开罚单等，就有的忙了。优秀的BD可以将这些恶性事件给公司造成的不良影响和损失降到最低，同时也能第一时间获得运营商的新动向，使公司能够及时采取相应的措施。“BD”的定义是： 根据公司的发展来制定跨行业的发展计划并予以执行，和上游及平行的合作伙伴建立畅通的合作渠道，和相关政府、协会等机构沟通以寻求支持并争取资源。“BD”可以理解为“广义的Marketing”，或者是“战略 Marketing”的概念。BD部门的领导首先要具有宏观的战略思维，未来PR人员在发展过程中，最好先接触一些互换，合作等BD的工作就是行政公关总监（Bussiness Development Manager）也成业务拓展总监，业务拓展经理，市场开发总监等，根据公司的性质不同，称谓是不同的。所以CBD其实跟BDM意思差不多，称为：首席业务公关执行官，其实意思产不多，就是一群业务联络的老大。这样的职业其实是种新职位，由于一些公司本质性质，行政和业务包括公关等是一起的，例如现在的许多网络公司，虽然HR很厉害，但他更偏重的是人力资源与公司的内勤，而BD完全摒弃了过去那些繁琐任务，为适应新时代公司的发展，该行业逐渐应运而生。对个人能力的要求是非常大的。结合市场营销和公共管理甚至是会计等职业为一身的多技能复合型人才，必然是未来公司的抢手职业，并间接的为公司降低了部门成本和公司信息运作链，进一步加强公司信息业务的流畅性。

(一)、销售数据之维度1、商品商品是零售分析的最细维度之一，大部分的指标都依附商品来做明细的记录，同时很多维度也是通过商品进行交叉分析。2、客户客户是销售对象，包括会员。客户所在地和区域有关联。3、区域区域是地理位置。从全球视角看：洲---国家---区；从国家视角看：区——省/市——县/ 区—镇/乡/村，一般按正式行政单位划分。4、时间时间是进行数据分析非常重要的维度，分析的角度有公历角度和农历角度。其中， 公历角度：年——季度——月——日——时段（每2小时为一个段）；星期、公历节假日。农历角度：年——节气——日——时刻；农历节假日。(二)、销售数据之指标1、销售数量客户消费的商品的数量。2、含税销售额客户购买商品所支付的金额。3、毛利毛利=实际销售额－成本。4、净利净利=去税销售额－去税成本。5、毛利率销售毛利率是毛利占销售收入的百分比，也简称为毛利率，其中毛利是销售收入与销售成本的差。毛利率=（毛利/实际销售额）×100%。6、周转率周转率和统计的时间段有关。周转率=（销售吊牌额/库存金额）×100%。7、促销次数促销次数有宏观概念上的，也有微观概念上的。宏观上，是指一个销售单位中一段 时间内发动促销的次数，或某个供应商的商品在一段时间内参与促销的次数；微观层面上，是表示一个单品在一段时间内参与促销的次数。8、交易次数客户在POS 点上支付一笔交易记录作为一次交易。9、客单价客户在一次交易中支付的金额总和称为客单价。客单价=销售额/交易次数。10、周转天数周转天数=库存金额/销售吊牌额。周转天数越长，表示经营效率越低或存货管理越差；周转天数越短，表示经营效率越高或存货管理。11、退货率退货率=退货金额/进货金额（一段时间）；用于描述经营效率或存货管理情况的指标，与时间有关。12、售罄率售罄率=销售数量/进货数量。13、库销比库销比=期末库存金额/（本期销售牌价额/销售天数*30）（只有在单款SKU 计算中可用数量替代金额。）14、连带率连带率=销售件数/交易次数。15、平均单价平均单价=销售金额/销售件数。16、平均折扣平均折扣=销售金额/销售吊牌额17、SKU（深度与宽度）英文全称为 stock keeping unit, 简称SKU，定义为保存库存控制的最小可用单位，例如纺织品中一个SKU 通常表示一个规格，颜色，款式），即货号，例：AMF80570-1。18、期货所谓期货，一般指期货合约，就是指由期货交易所统一制定的、规定在将来 某一特定的时间和地点交割一定数量标的物的标准化合约 。服装行业上具体指订货会上所订购且分期交付的货品。19、坪效就是指终端卖场1平米的效率，一般是作为评估卖场实力的一个重要标准。坪效=销售金额/门店营业面积（不包含仓库面积）。20、促销商品指促销活动期间指定的商品，其价格低于市场同类的商品。包括DM 商品，开店促销，普通促销货（特价），不包含正常降价。(三)、销售数据之分析方法1、直接数据的分析。2、间接数据的组合分析。

以服装行业为例，了解一下商品数据分析的三个常用指标。1、售罄率售罄率是指一定时间段某种货品的销售占总进货的比例，是根据一批进货销售多少比例才能收回销售成本和费用的一个考核指标，便于确定货品销售到何种程度可以进行折扣销售清仓处理的一个合理尺度。（来自百度百科）结合服装，一般服装的销售生命周期为3个月，如果在三个月内，不是因为季节、天气等原因，衣服的售罄率低于60％，则大致可判断此产品的销售是有问题的，当然也不必等到三个月后才可以确定。三个月内，第一个月尺码、配色齐全，售罄率会为40～50％，第二个月约为20～25％，第三个月因为断码等原因，售罄率只会有5～10％。当第一个月的售罄率大大低于 40％时，且无其他原因时，就有必要特别关注，加强陈列或进行推广了。以下图为例，因为是8、9的数据，我们不难发现，天气因素导致衬衫、连衣裙的售罄率比较低，在决策的时候可以考虑9月之后停止或者减少进货；而本该热卖的风衣、卫衣售罄率也很低，那我们需要思考问题出在哪里，款式还是价格还是位置不起眼？从而做出下一步的销售计划。

2、库销比库存量与销售额的比率，是一个检测库存量是否合理的指标，如月库销比，年平均库销比等，计算方法：月库销比，月平均库存量/月销售额，比率高说明库存量过大，销售不畅，过低则可能是生产跟不上。（来自百度百科）库销比的设置是否科学合理，一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸；二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场，响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。越是畅销的商品，我们需要设置的库销比越小，这就能更好地加快商品的周转效率；越是滞销的商品，库销比就越大。我们日常可以通过销售和配货将库销比维持在一定水平，并且不允许出现库销比过高或过低。一旦库销比过高或过低则表明日常销售和配货工作没有做到位。也就是说不应该等到库销比反映出库存异常的时候才进行补救应对。同样看图说话，卫衣和衬衫的库销比就是两个很典型的例子。

3、坪效坪效主要是用来计算商场经营效益的指标，用来衡量每坪的面积可以产出多少营业额。店里不同的位置，所吸引的客户数也不同。一楼入口处，通常是最容易吸引目光的地方，在这样的黄金地段一定要放置能赚取最大利润的专柜。虽然门店的最核心指标是利润，但能够代表门店竞争力的指标却不是利润额的高低，而应该是一个强度指标，那就是坪效和人效，也就是每平米的贡献与人均贡献，这是一个可以在各门店之间相互比较的指标，是能够更全面地体现门店的基本竞争力的关键指标。许多专卖店的坪效都领先于同行，这是店面在初期对客流、消费者购物深刻剖析并进行门店布局、动线及品类设计的优化而取得的成果，so坪效对于一个服装店铺也是至关重要的。

下图是完整的报告，供大家参考（建议点开看大图）。

以上数据图表、数据报告均来自BDP个人版！

比如说你要拉新，就是通过拉一些没有过的新人来光顾你的生意。但是拉新要注意渠道方式等等，里德助手可以群发推广，还有的是你要对业务熟悉，业务能力要强，而且亲和力也要强等等。拉新也要注意受众群体，有针对性才会更好。

拉新的意思其实就是拉新人，拉新用户，通过各种运营推广方式，拉到更多的新用户进来。

意思如下：

拉新是指拉来新用户，最直接的指标是新增用户数。用户拉新，无非是把APP/公众号等推广出去，进行品牌曝光，提高APP下载量、注册量，提高公众号关注人数等。用户拉新的方式有很多，需要根据自己产品的目标群体进行有针对性地推广。

简介：

拼多多初期时的活动即典型的拉新活动，用户进入拼多多小程序，平台赠送1个红包，领取后立即提示邀请好友帮忙拆，红包总额没有上线，邀请好友越多，获得金额越多。

假设有1个人分享给自己的10个好友帮忙拆红包，10个人都点入了小程序并注册了个人信息，就等于拼多多获得了10个新用户。