礼宾部英语口语培训课程

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专业主语（中英文对照） Guest history 客户档案 Centralization 集权管理 Guest ledger 房客挂帐 Checkout 结帐退房 Guest room attendants 客房服务员 Circulating par stock 平均周转存货 HAZCOMM standard 健康安全计划 City ledger 同城挂帐 Houseman 勤杂工 Compensation 补偿 Human resources department人力资源部 Complimentary program 免费奖励计划 Income statement 损益表 Connection room 连通房 Inspector 巡视员 Concierge 礼宾部经理 Inventory 存货 Concurrent control 经营目标实时监控 Inventory turnover 存货周转率 Control 管理 Job analysis 工作分析 Credit card guarantee 信用卡担保定房 Job description 岗位职责 Daily operations report 每日报表 Job redesign 工作再设计 Decentralization 分权管理 Job specification 工作规范 Deep cleaning 深度清扫 Laundry supervisor 洗衣房主管 Departure report 预计离店客人报表 Accelerated depreciation积累折旧 Eminent domain保留地 Account帐户 Engineering department工程部 Accounting department财务部 End of day 日结算时刻 Accounts payable 应付帐款 Empower 授权 Accounts receivable 应收帐款 European plan 欧式开帐法（食宿分算） Actual market share 实际市场份额 Evening shift 晚班 Adjoining rooms 并房 Executive housekeeper 行政管家（客房部经理） Affirmative action 非歧视的比例用工原则 Express checkout 快速结帐 American plan 美式开帐法（食宿费合并计算法） Fair market share 公平市场份额 Availability board 可利用客房数量提示板 Family rate 家庭房价 Arrivals report 预计抵店客人报告 Feedback control 反馈控制 Average daily rate 日均房价 Financial statement 财务报告 Back of the house 后场 Floor master key 楼层总钥匙 Balance sheet 资产负债表（平衡表） Folio 对开式帐单 Bell captain 礼宾部主管 Franchise 特许经营 Benchmarking 比照检测法 Front desk agent 前台接待 Block 封房 Front of house 前场 Book 预定 Front office department 前厅部 Brand standard 特许经营品牌标准 Front office manager 前厅部经理 Call accounting 电话帐户 Function book 团体会议及会务安排表 Capital budget 大型设备预算 General manager 总经理 Cash flow risk 现金流量风险 Guaranteed reservation 担保预定 Central reservation system 中央预定系统 Liquidity 债务清偿力 Direct billing 过期付帐信用 Loss prevention committee 预防损失委员会 Doorman 门童 Management contract 管理合同 Eco-tourism 生态旅游 Market share 市场份额 Emergency key 应急钥匙 Market value risk 市价风险

所谓三百六十行，行行出状元，一个人的真正价值，不是外界怎么评估你，而在于自己能否开发自己。