药店中药师专业岗位职责

把对药品质量负责与对用药者的药品服务质量负责作比较的话，执业药师的职责应当表述为保证药品的服务质量更为准确，对确保人民用药安全、有效的作用更大。根据“执业资格是政府对某些责任较大、社会通用性较强、关系公共利益的专业（工种）实行准入控制，是依法独立开业或从事某一特定专业（工种）学识、技术和能力的必备标准”的原则，执业药师的资格不论在开办药品零售企业或从事药品零售工作，还是在医疗机构中从事医院药事工作都应当是必备的条件。由此，执业药师应当对保证药品服务质量负责。保证药品服务质量是所有从事药品生产、经营和使用等领域的执业药师的出发点和最终的归宿。医院药师无论从传统的调剂、制剂、药品采购，还是到现代的临床药学、药学监护，诸如指导合理用药、逐步实现给药个体化、特殊药品的正确使用、临床用药咨询、药物配伍研究、建立药物不良反应监测网络以及治疗药物监测等等，均由医院药师将药品用于临床，以患者作为直接服务对象。在现阶段，我国药品的主要使用对象基本上都分布在医院医学|教育网整理，医院的执业药师是提供药品服务的直接参与者和指导者。因此，医疗机构内的执业药师将承担确保药品服务质量最主要的责任。无疑，评价医疗机构医疗服务质量的一个重要组成部分，就是执业药师所从事的药品服务工作的水平和提供药品服务的质量。在执业药师资格暂行规定中执业药师的职责已经明确：（1）执业药师必须遵守职业道德，忠于职守，以对药品质量负责、保征人民用药安全有效为基本准则。（2）执业药师必须严格执行《药品管理法》及国家有关药品研究、生产、经营、使用的各项法规及政策。执业药师对违反《药品管理法》及有关法规的行为或决定，有责任提出劝告、制止、拒绝执行，并向上级报告。（3）执业药师在执业范围内负责对药品质量的监督和管理，参与制定、实施药品全面质量管理，对本单位违反规定的行为进行处理。（4）执业药师负责处方的审核及监督调配，提供用药咨询与信息，指导合理用药，开展治疗药物的监测及药品疗效的评价等临床药学工作。一、主要职责执业药师有权依法开办或领办药品生产、经营企业。执业药师资格证书是申领药品生产、经营企业合格证的必备文件；在医药生产、经营企业中，执业药师必须对药品质量负责；执业药师有权参与药品全面质量管理各环节的标准、规章制度、操作规程等的制订及对违反上述规定的处理；执业药师对企业和部门领导违反《药品管理法》等法规的决定，有权提出劝告或拒绝执行并向上级报告；执业药师有责任对处方提出质疑，有查证处方的法律及职业责任；执业药师有指导患者用药的责任；一个执业药师只能在一个单位执业，并对其所分工的业务负责。二、政治素质坚持四项基本原则，自觉贯彻执行国家法律、法令、法规；热爱医药事业，具有高度的责任感和良好的职业道德，以确保药品质量，维护人民身体健康为基本准则；遵纪守法，廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，自觉抵制不正之风。三、知识水平熟悉《药品管理法》、《产品质量法》、《国务院关于进一步加强药品管理工作的紧急通知》、《GMP》、《GSP》等国家对药品生产、销售和流通环节的各项法规、条例和规范；掌握医药专业理论和技能，掌握现代医药企业管理的基本理论与方法，并具有一定实践经验；不断更新知识，注意国内外医药信息收集和整理，掌握最新的医药知识和先进的医药技术，以保持较高的专业技术水准；熟悉与医药相关的综合知识；掌握一门以上医药专业外语。四、业务能力正确理解、执行党和国家有关医药工作的方针、政策，对企业生产、经营和质量管理的重大问题能正确分析判断和及时处理；具有独立依法执行业务的能力；善于吸取国内外经营管理经验，结合企业实际和市场变化情况，改革创新，完善企业经营机制；按照企业经营目标，科学地组织有关生产、经营活动；对药品生产、经营进行有效监督，确保人民用药安全、有效。五、文化程度、经历与身体素质具有中专以上文化程度；经考试或考核、认定合格，取得执业药师资格证书；符合《执业药师资格制度暂行规定》有关规定条件；身体健康，能适应本岗位工作需要。

中药剂师可以做指导和参加药品调配工作；配合临床研究，制作新药及中草药提纯；负责药品检验鉴定和药检仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规定；检查毒、麻、限、剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告；按照处方为顾客配药，并且向顾客说明如何服用等相关事项；从事研究、开发并参与医药产品的生产制作，负责新药产品的医效实验，对新药进行生产质量监控等一系列工作等。

药店的岗位职责（精选13篇） 　　在现在社会，很多场合都离不了岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是我为大家收集的药店的岗位职责，欢迎大家分享。 　　药店的岗位职责 篇1 　　一、 岗位描述 　　1、部门：门店 　　2、直接上级：副总经理 　　3、直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员 　　4、基本职能：为你的主管分忧，替你的下属解困；负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。 　　5、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。 　　6、职业目标：经理 　　二、 工作细则： 　　1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。 　　2、负责组织、落实GSP认证工作。 　　3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。 　　4、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。 　　5、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。 　　6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。 　　7、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。 　　8、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。 　　9、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。 　　10、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。 　　11、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。 　　12、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。 　　13、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。 　　14、积极完成上级交待地其他工作。 　　15、处理好周围商家及有关部门地关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工地工作积极性。 　　16、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店地社会信誉度。 　　17、负责门店内配发地设备设施维护、保养、维修。 　　18、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施地维护、保养、维修。 　　19、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。 　　20、协助营业员、收银员工作。 　　21、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。 　　药店的岗位职责 篇2 　　一、制定药店各项管理制度。 　　二、协助经理做好药店人员调配管理工作。 　　三、组织药店人员进行政治学习和业务培训。 　　四、负责药品采购和品种调剂。 　　五、与财务人员配合，共同做好药品月（季）盘点和帐目核对工作。 　　六、定时查对药品价签，称量工具是否有误，并把好药品质量关，发现问题及时纠正。 　　七、及时清理，结算药款。 　　八、定期或随机抽查营业员着装及店内卫生，开展评比，及时表彰先进。 　　九、经常检查药品仓库，防止药材虫蛀、过期失效现象发生。 　　十、负责人员考勤、工资和费用的报销。 　　十一、制定四防措施。 　　十二、建立与药店相关的业务联系，具体办理与药店经营业务有关的各项事物。 　　十三、编拟药店设施设备维修计划，报经理批准实施。 　　十四、制订节水、节电措施，减少浪费。 　　十五、负责收集保管药店业务档案资料。 　　药店的岗位职责 篇3 　　一、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的财务知识。 　　二、自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌；对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付，微笑服务。 　　三、熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台。中药处方核价前应认真审核处方内容（姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等）特殊原因应做好解释工作，严格按中药处方原则审方计价。 　　四、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。 　　五、能够维护计算机常见问题并熟练操作。营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交时交待清楚，日班营业额当班存入银行，超过时间存入保险柜，严禁携公款回家；夜班收入由值班人员保管，次日交接；若发生金额短少或误收假币事故，由收银员自行赔偿。 　　六、严格现金管理制度，收银员不得私自结算自己的收款单。如实做好多款入帐、短款登记，不得擅自挪用或私借营业款。 　　七、运用礼貌用语，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益，收银台不能留存小票，必须将票据交给顾客。 　　八、每天的营业款按时缴纳，不得私分营业款，不得私自篡改单据和账目。当天营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单等上交店长，并由店长填写收款收据，双方签字生效。 　　九、每天收取的现金要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。 　　十、收银员要管理好自己的现金收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。 　　十一、每天发生的打折、预收订金、签单、退单及结账情况，需由店长签字。因责任心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自付。对发票、卡、帐相符负责。非药品使用非药品发票，不得与药品发票混用。 　　十二、收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。 　　十三、鉴于收银的特殊，其他未尽事宜及时与店长沟通。 　　药店的岗位职责 篇4 　　一、在质量管理人员的指导下，负责药品的养护和质量巡查工作，并及时填写药品养护检查记录。 　　二、坚持预防为主，按照药品的性质和存储条件的规定，对药品进行了合理的存放。 　　三、负责仓库内药品的温湿度记录，当仓库内温湿度达不到规定条件时，及时进行调控。 　　四、负责近效期药品和滞销药品的记录和上报工作。 　　五、严格按照药品分区规定放置药品，不得混放、乱放、倒放药品。 　　六、保证货架的整洁、干净，入库完毕的药品及时按规定摆放到货架上。 　　七、协助其他人员做好仓库中其他方面的工作。 　　八、对库存药品进行定期质量检查，如发现问题及时上报质检科做复查处理。 　　药店的岗位职责 篇5 　　1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定，熟悉管理区域内商品摆放及分区分类； 　　2、严格遵守公司规章制度； 　　3、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作； 　　4、向顾客正确推介药品，介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全； 　　5、中药配方坚决执行处方调配制度，西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无差错事故； 　　7、负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作； 　　8、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报店长； 　　9、认真做好商品的验收工作，对责任区内的药品数量帐实相符负责； 　　10、认真做好责任区内卫生工作，交接班时做好贵重商品的库存交接工作； 　　11、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确，药品鉴别准确，处方的审方、调配、复核工作无差错，对中药服用做指导性咨询，保证用药安全； 　　12、积极完成上级交代的工作。 　　13、认真听取顾客意见，以解除病人痛苦为己任，热情接待好每一位顾客； 　　14、对公司忠诚、爱护公物，以公司利益为重； 　　15 、及时完成处方转抄记录 　　药店的岗位职责 篇6 　　岗位职责： 　　1、全面主持片区连锁店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施； 　　2、执行公司下达的各项任务指标； 　　3、做好各门店人员的分工管理工作； 　　4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业； 　　5、监督各门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度； 　　6、掌握各门店各种设备的维护保养知识； 　　7、监督各门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理； 　　8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的`各种矛盾； 　　9、负责对员工的培训教育。 　　任职要求： 　　1、中专及以上学历，医药学相关专业，有执业药师证优先考虑； 　　2、 3年以上药品连锁企业药店管理工作经验者优先，具有较强的店务管理经验； 　　3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行； 　　4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。 　　药店的岗位职责 篇7 　　职责描述: 　　1、连锁运营部(直营门店)运营管理 　　2、代管店运营管理 　　3、特许加盟店、体验店运营水平提升培训支持 　　4、所有门店专业培训(系统性)、门店形象提升及陈列，促销技巧培训 　　任职要求: 　　1、大型医药连锁企业同岗位2年以上工作经验； 　　2、医药专业大专以上学历，执业药师优先； 　　3、有培训工作经验，沟通和执行能力强； 　　4、认同公司经营模式，能吃苦耐劳。 　　药店的岗位职责 篇8 　　岗位职责: 　　1、严格按照《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规执行本工作； 　　2、负责药店处方审方、配药、复核、发药等工作； 　　3、负责处方的保管和归档工作； 　　4、负责药店员工工作管理和团队搭建工作； 　　5、为顾客提供药学服务，指导顾客合理、安全用药； 　　6、负责有关药品质量、药品知识等方面问题的咨询工作； 　　7、负责所出售药品不良反应的收集、汇总、填表及报告工作。 　　任职要求: 　　1、大专及以上学历，医学、药学等相关经验优先；(能力优秀者可降低要求) 　　2、执业药师(执业中药师，执业西药师)或具有药师(中药师，西药师)以上技术职称； 　　3、责任心强，具有较强的沟通、协调能力。 　　药店的岗位职责 篇9 　　1、负责所辖区域开拓与销售管理工作，执行并完成公司年度计划，按时完成年度销售目标； 　　2、根据产品定位和资源，进行经销商开发、市场维护和渠道布建、终端药店开发以及维护，分销商相应的渠道拓展、谈判等； 　　3、与经销商和药店连锁主要负责人保持良好的沟通，力争首推等良好的终端推广政策，提升终端销售和品牌形象； 　　4、有效预测销售订单，合理控制库存； 　　5、负责公司新品业务推广，达成新品销售目标； 　　6、负责所辖区域销售数据和资料的整理（包括竞品），定期提供报告和总结； 　　7、负责应收账款的回笼，有效控制授信额度； 　　8、完成公司或领导交办的其它工作。 　　药店的岗位职责 篇10 　　1、全面负责门店的日常工作管理 　　2、执行公司的质量方针、预算目标、营销计划等经营管理工作，并对分店的职能负责，公司每月下达的销售任务进行分解到每位员工，促进销售达成 　　3、门店商品的管理：滞销、效期商品管理；补货和票据跟踪管理 　　4、为公司的经营发展培养储备人才，对员工的调动、转正、晋升有建议权 　　5、处理顾客的投诉及应急事情处理 　　6、门店资产、财务安全的管理 　　7、指导顾客合理购药及提供用药咨询 　　8、对员工专业技能有指导和培训的责任 　　9、对员工的用药咨询有监督的权力 　　10、门店药品进、出质量把关，门店药品的养护、各种资料整理与管理 　　任职资格： 　　1、具有执业药师资格证，具备中/西药师证（双证）优先考虑 　　2、5年以上医药医保零售药房质量岗位及药店管理的相关工作经验 　　3、熟悉药品GSP管理的操作流程 　　4、协助或直接办理过终端药店的认证过程 　　5、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳 　　药店的岗位职责 篇11 　　工作职责： 　　1、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化； 　　2、对周边情况摸底熟悉，负责门店的品类的筛选及管理，负责药品定价； 　　3、负责门店顺利开张，制定门店销售管理计划，并与门店人员共同完成； 　　4、负责与当地药监部门沟通，完成药监部门的整改意见。 　　5、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析，将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点，并制定实施整改办法； 　　6、指导并管理门店日常管理工作，发现门店存在问题，及时沟通，限期整改； 　　7、对门店进行指导和管理，并对门店各岗位工作的执行情况进行奖惩，组织店员做有关服务意识及商品知识的培训； 　　8、负责管理和落实所辖门店会员活动、促销活动实施情况； 　　9、做好门店人员的培养和岗位的储备； 　　任职资格： 　　1、全日制大专以上学历，医学、药学或企业管理相关专业 　　2、35岁以下，善于学习，乐于创新，能接受全新事物，对新事物有独到见解； 　　3、有3年以上的医药行业经营管理经验，热爱医药行业，对医药知识全面掌握，熟悉GSP认证，精通药店全面管理；了解本地区药房运营和市场销售情况； 　　4、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力； 　　5、具有规划公司营运和销售系统的整体运营、业务方向的能力； 　　6、具有依据公司整体战略，组织销售提升工作的能力； 　　7、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力； 　　8、具有良好的营销成本控制能力。 　　本公司为创业公司，主要从事新型药房的营运，诚邀有共同志向的你作为合伙人加入公司，共同创造一个全新的药房。药店运营经理。 　　药店的岗位职责 篇12 　　岗位职责 　　1、完成公司每月、日所定的销售目标，积极做好销售工作。 　　2、遵守与执行公司的各项规章制度及服务规范，自觉维护公司的利益。 　　3、熟悉并掌握销售流程，熟练运用专业技巧，提升销售。 　　4、保证销售数量、存货数量准确无误。 　　5、服从公司、主管的工作安排和管理，完成上级领导交办的各项工作，并坚定实行公司的各项零售政策。 　　6、做好个人形象的维护，依照公司要求的仪容仪表进行，上岗期间精神饱满，确保个人形象良好。 　　7、做好产品陈列工作，确保良好的形象展示公司产品，以树立品牌产品的良好形象，带动销售。 　　8、确保宣传品、POP牌等摆放整齐美观。 　　岗位职责： 　　1、公司提供精准的客户资源，无需自己找客户。 　　2、无需上门推销、无需陌生拜访开发客户。 　　3、客户来源大，购买意向大，轻松方便。 　　4、新客户到访时，负责接待产品讲解介绍，购买后指导正确使用方法。 　　5、负责老客户的关系维护。根据客户的质量，重要客户定期预约拜访，促成后续销售。 　　6、不断提高自身素质及专业能力，更好的服务于客户；服从领导安排，态度认真，工作主动热情。 　　药店的岗位职责 篇13 　　岗位职责: 　　1、根据总部制定的营销策略和销售计划，督促各岗位人员完成目标任务，开展各类促销活动； 　　2、负责门店日常管理工作，包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等； 　　3、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理，不断改进服务质量，提高管理水平。 　　任职资格: 　　1、大专以上学历，1-2年药店管理经验，特别优秀者可适当放宽学历； 　　2、具有较强的沟通能力和服务意识，抗压能力强。 ;

药房营业员的岗位职责 篇1 　　一、店员的职业道德和职业技能规则 　　1、工作立场和心态：认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。 　　2、行为举止和仪表：着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。 　　3、专业服务和态度：热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。 　　4、销售药品：向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。 　　5、理解处方：店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。 　　6：识别药品真伪：店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。 　　7、负责办理商品进货验收和退换。 　　8、做好药品养护：掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。 　　9、陈列理货。将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。 　　10、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。 　　11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。 　　12、贯彻落实GSP。 　　二、工作流程 　　1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。 　　2、准备营业期间所需用品、用具。 　　3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上柜。 　　4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。 　　5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象。 　　6、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。 　　7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。 　　7、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理。 　　8、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。 　　9、随时保持商品及环境的卫生。 　　10、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。 　　11、维护店内设备、设施，爱护公物。 　　12、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗，如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。 　　药房营业员的岗位职责 篇2 　　一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。 　　二、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。 　　三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。 　　四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，发药工作。 　　五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。 　　六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的'相关记录及时交质管员处理。 　　七、做好相关统计记录，记录字迹端正准确。 　　八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。 　　药房营业员的岗位职责 篇3 　　（1）负责药品销售及顾客服务工作。 　　（2）负责药品的保管、养护、陈列等工作。 　　（3）负责药品出入库的验收工作、退货工作。 　　（4）负责药品的盘点工作。 　　（5）定期对药品的质量盘查和清洁。 　　（6）处理顾客投诉、妥善解决纠纷。 　　（7）完成领导交办的工作。 　　药房营业员的岗位职责 篇4 　　1、按照国家有关规定，参加调剂的工作人员需要具有全国药学专业技术资格证书；应届毕业生允许在有资格证书哦上级药师的指导下，进行临床实习和工作，但必须及时考核并获得全国药学专业技术资格证书。 　　2、严格遵守、执行科室的各项规章制度。 　　3、坚守岗位，不得擅离职守。必须离开时，应经组长批准并安排人员代班；无特殊原因不得自行换班和无故缺勤，对违反者按有关规定处理。 　　4、认真执行《中华人民共和国药品管理法》，严格执行医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。 　　5、药师调配处方时必须做到“四查十对”。查处方，核对科别、姓名、年龄；查药品，核对药名、剂型规格、数量；查配伍禁忌，核对药品性状、用法用量；查用药合理性，核对临床诊断。 　　6、调配处方要求准确、迅速，尽量减少患者排队取药的等候时间；调配中，应注意药品外包装的完整、清洁，遇到标签模糊、标识不清应及时更换。若遇特殊抢救时，值班医师可凭工作证或胸牌向急诊药房借取所需药品，抢救结束后，到药房补齐手续。 　　7、发药时需对调配好的药品进行复核，确认无误后才可发放给患者，同时按照药品说明书或处方医嘱，耐心的向患者进行用药交代与指导 　　8、每月配合对全部药品进行一次盘点，并检查药品效期。 　　9、积极参加科室继续教育学习，不断提高业务水平。 　　药房营业员的岗位职责 篇5 　　岗位职责： 　　1、全面主持片区连锁店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施； 　　2、执行公司下达的各项任务指标； 　　3、做好各门店人员的分工管理工作； 　　4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业； 　　5、监督各门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度； 　　6、掌握各门店各种设备的维护保养知识； 　　7、监督各门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理； 　　8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾； 　　9、负责对员工的培训教育。 　　药房营业员的岗位职责 篇6 　　1、全面负责门店的日常工作管理 　　2、执行公司的质量方针、预算目标、营销计划等经营管理工作，并对分店的职能负责，公司每月下达的销售任务进行分解到每位员工，促进销售达成 　　3、门店商品的管理：滞销、效期商品管理；补货和票据跟踪管理 　　4、为公司的经营发展培养储备人才，对员工的调动、转正、晋升有建议权 　　5、处理顾客的投诉及应急事情处理 　　6、门店资产、财务安全的管理 　　7、指导顾客合理购药及提供用药咨询 　　8、对员工专业技能有指导和培训的责任 　　9、对员工的用药咨询有监督的权力 　　10、门店药品进、出质量把关，门店药品的养护、各种资料整理与管理 　　药房营业员的岗位职责 篇7 　　岗位职责: 　　1、严格按照《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规执行本工作; 　　2、负责药店处方审方、配药、复核、发药等工作; 　　3、负责处方的保管和归档工作; 　　4、负责药店员工工作管理和团队搭建工作; 　　5、为顾客提供药学服务,指导顾客合理、安全用药; 　　6、负责有关药品质量、药品知识等方面问题的咨询工作; 　　7、负责所出售药品不良反应的收集、汇总、填表及报告工作。 　　任职要求: 　　1、大专及以上学历,医学、药学等相关经验优先;(能力优秀者可降低要求) 　　2、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称; 　　3、责任心强,具有较强的沟通、协调能力。 　　药房营业员的岗位职责 篇8 　　工作职责： 　　1、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化； 　　2、对周边情况摸底熟悉，负责门店的品类的筛选及管理，负责药品定价； 　　3、负责门店顺利开张，制定门店销售管理计划，并与门店人员共同完成； 　　4、负责与当地药监部门沟通，完成药监部门的整改意见。 　　5、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析，将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点，并制定实施整改办法； 　　6、指导并管理门店日常管理工作，发现门店存在问题，及时沟通，限期整改； 　　7、对门店进行指导和管理，并对门店各岗位工作的执行情况进行奖惩，组织店员做有关服务意识及商品知识的培训； 　　8、负责管理和落实所辖门店会员活动、促销活动实施情况； 　　9、做好门店人员的培养和岗位的储备； 　　任职资格： 　　1、全日制大专以上学历，医学、药学或企业管理相关专业 　　2、35岁以下，善于学习，乐于创新，能接受全新事物，对新事物有独到见解； 　　3、有3年以上的医药行业经营管理经验，热爱医药行业，对医药知识全面掌握，熟悉GSP认证，精通药店全面管理；了解本地区药房运营和市场销售情况； 　　4、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力； 　　5、具有规划公司营运和销售系统的整体运营、业务方向的能力； 　　6、具有依据公司整体战略，组织销售提升工作的能力； 　　7、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力； 　　8、具有良好的营销成本控制能力。 　　药房营业员的岗位职责 篇9 　　岗位职责 　　1、完成公司每月、日所定的销售目标，积极做好销售工作。 　　2、遵守与执行公司的各项规章制度及服务规范，自觉维护公司的利益。 　　3、熟悉并掌握销售流程，熟练运用专业技巧，提升销售。 　　4、保证销售数量、存货数量准确无误。 　　5、服从公司、主管的工作安排和管理，完成上级领导交办的各项工作，并坚定实行公司的各项零售政策。 　　6、做好个人形象的维护，依照公司要求的仪容仪表进行，上岗期间精神饱满，确保个人形象良好。 　　7、做好产品陈列工作，确保良好的形象展示公司产品，以树立品牌产品的良好形象，带动销售。 　　8、确保宣传品、POP牌等摆放整齐美观。 　　药房营业员的岗位职责 篇10 　　岗位职责： 　　公司提供精准的客户资源，无需自己找客户。 　　无需上门推销、无需陌生拜访开发客户。 　　客户来源大，购买意向大，轻松方便。 　　新客户到访时，负责接待产品讲解介绍，购买后指导正确使用方法。 　　负责老客户的关系维护。根据客户的质量，重要客户定期预约拜访，促成后续销售。 　　不断提高自身素质及专业能力，更好的服务于客户；服从领导安排，态度认真，工作主动热情。