心理咨询师像镜子

所谓人际关系，就是指人与人之间在认识上、情感上建立起的不同程度的联系。它既是一个人心理素质水平的集中体现，也是衡量心理健康水平的重要标志之一。同时，一个人在生活和工作中能否与领导、同事、亲人、朋友建立良好的人际关系，也直接关系到其人生的成败和身心健康。 人际关系是人得以健康成长的基本条件。正如弗洛伊德所言，人伴随分娩而产生的基本焦虑，只有依靠像妈妈这样的客体才能得到缓解，在妈妈的轻轻拍打、安抚下，婴儿的心灵得到了抚慰，并且重新感受到安全的体验。从此，我们在一生中都渴望与他人进行交流。而马斯洛也认为，人人都具有这样一种基本需要：他需要归属于一定的社会团体，需要得到他人的爱与尊重，这些社会需要是与吃饭穿衣等生理需要同等重要的缺失性需要，它非得被满足不可，否则，将会使我们丧失安全感并进而影响我们的心理健康。 良好的人际关系对于我们保持心理健康有着重要的意义。有研究表明，一个人获得成功的因素中，有85%取决于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%。良好的人际关系不但有利于我们获得充足的人脉资源来帮助我们完成任务，更可以帮助我们缓解压力，带给我们信心和勇气。相比之下，人际关系不良的人在同等社会压力下更容易感到孤军奋战，更容易丧失信心，甚至对他人对社会都产生不安全感，继而出现焦虑、抑郁、神经症甚至精神障碍。 重视影响人际关系的基本因素 很多有人际交往障碍的人都会将其归咎为自己的性格内向，并因此相信本性难移，从而主动放弃培养良好人际关系和改变命运的机会。的确，外向的人更愿意主动去与人交往，分享自己的体验，也更愿意在遇到困难时寻求他人的帮助；而内向的人则相对更喜欢离群独处，与他人保持一定距离，并倾向于在遇到困难时自己寻求解决办法。但这仅是一种人际交往模式的倾向性，并不是说内、外向哪种人的人际交往能力更好。内向的人同样可以给人留下和蔼可亲的印象，并拥有很多可以推心置腹的挚友。确切地讲，人际关系是否良好，并不取决于我们是内向还是外向，而是取决于一些基本要素，如果我们的人际关系不良，那么一定是其中的某些因素不足。如果有意识地加以弥补，久而久之同样能培养出良好的人际交往能力。 ◆坦诚和信任 以诚恳的言行待人，以信任的态度示人，这是有效的人际交往过程中最首要的条件。坦诚可以给人可依赖感和可信任感，而信任是朋友之间建立稳固关系最重要的纽带。 有一个人因在早年受到他人欺负而总是对别人抱有猜疑和防备之心，结果因为不敢相信他人而使得自己的创业之路步履维艰。痛定思痛后，他调整了心态，决定和一位投资者合伙创业。 我知道，当我信任别人的时候，我随时可能会因为他人的欺骗而失去些什么，但如果我需要和别人合作一件事情时，我总得信任他，这是大前提。我愿意为了得到我想要的东西而冒着失去已有东西的风险。有了这样的觉悟，他义无反顾地向那位合作伙伴张开了怀抱，而后来成功合作的事实也证明了他最初的选择是正确的。当然，他的信任是建立在对那个投资者全方位的考察基础之上的，但即便如此，假如对对方始终抱持戒心，这样的合作就不可能达成。同样，要想得到别人的信任，首先要能够在自己的内心中建立这样一条自信我相信自己不会被对方欺骗，同时，我也相信即便对方欺骗了自己，我也不会丧失掉我最重要的东西。有了这样的自信，才能消除过多的顾虑，勇于真诚的袒露心扉，赢得对方的信任。 ◆交往的动力 交往在于了解对方。要让别人喜欢自己，首先要对别人感兴趣。这种兴趣向对方传达的信息是：在我的世界中有你存在的必要性和相应的位置。一个太过关注自己而没有了解对方的动力的人很难在别人面前获得尊重，因为在别人看来这些人的世界中似乎是不需要他人存在的。 人际交往中存在着功利的心理原则，即人们都希望自己和他人的交往有所值，例如希望在人际交往中获得支持、关心、帮助和感情依托等。而存在人际关系障碍的人因为感到自己不擅于和他人交往，所以会觉得对他人进行感情投资是得不偿失的，因此倾向于自我封闭。当我们发现自己的人际关系对自我发展造成不良影响并渴望改变时，首先要做的就是学会付出自己的精力去关心身边的人。 ◆宽容和忍让 交往中不可避免地会存在利益的相互冲突。而且人际交往不是交易，很难像签订合同那样为双方制订一个细化权力和责任的规范。所以，发生利益冲突时往往是通过相互协调的方法来化解的。这时，相互忍让将是协调时最好的模式。吃亏是福，拥有良好的宽容和忍让能力的人往往会得到更多的朋友。 宽容和忍让的态度其实培养起来并不困难，我们只要努力学会放弃所谓的自己。当我们勇于在与他人的交往中放弃自己的东西的时候，也就是获得更多新的帮助的开始。自私和吝啬的人在人际交往中会受不了别人的嘲讽、批评，或者生怕别人占了自己的便宜。但是如果没有他人为我们的服务，我们又怎么可能成长到今？既然我们的一切都是别人所赋予的，那么本就不存在所谓自己的东西，将本来就属于他人的东西与他人分享，并且因此得到更多他人的关爱，这非但不是一种吃亏，更是一种最大意义上的获利。 ◆责任感责任感是一个人对自己、自然界和人类社会，包括国家、社会、集体、家庭和他人，主动施以积极有益作用的精神。这是一种自觉主动地做好分内分外一切有益事情的精神状态。人只有有了责任感，才能具有驱动自己一生都勇往直前的不竭动力，才能感到许许多多有意义的事需要自己去做，才能感受到自我存在的价值和意义，才能真正得到人们的信赖和尊重。具备良好责任感的人往往言行一致，态度诚恳，做事认真，并在出现问题时敢于主动承担责任。具有良好责任感的人容易获得他人的信任，也更容易获得他人的主动垂青。 ◆乐观豁达的心态 所谓乐观豁达，就是诸事多去考虑好的一面，以一种宽容之心，允许任何不遂己愿的事情发生；以一种自信的态度，相信自己可以克服任何困难。人生不如意事十有八九，面对挫折时如能保持一种乐观的心态，就能将平凡的日子变得富有生机，将沉重的生活变得轻松活泼，甚至将苦难的光阴变得甜美珍贵。乐观豁达是自信的表现，正因为对自己的能力有充分的信任，所以即便发生任何问题，也认定自己肯定能解决。而且人的情绪有渲染性，它会通过交往的过程传递给其他人，当自己充满自信时，身边的朋友、亲人以及一起创业的伙伴也都会从我们身上感受到力量。因此，乐观豁达，是一种利人利己的至高境界，具备了这种心境，自然身边就会有越来越多的朋友。 求助专业的心理咨询服务 存在人际交往障碍的人经常会因为人际冲突而导致自己情绪不良，而长久的负性心态又不利于自己人际交往技能的培养，并会因此被他人疏离，再次导致自己产生负性情绪，从而形成恶性循环。如果我们不能通过自我的能力调节过来，就需要求助专业的心理咨询服务。 心理咨询师与求助者之间其实也是一种特殊形式的人际交往。首先，在咨询室里，求助者可以感受到一种平等的和被尊重的关系，无论求助者在社会上遭受如何的歧视和排挤，到心理咨询室里则不必感到低人一等。其二，心理咨询师有义务替求助者保密，因此求助者可以在那里尽情宣泄，把平时不敢说的都说出来，因为他不怕说出来会受到惩罚，也不怕说出来有人会去告密。其三，心理咨询师就如同一面镜子，俗话说当局者迷，人际交往障碍的人往往只能发现自己在遭到排挤，却无法发现来自自身的原因，亲人和朋友也往往只能觉得和他交往不舒服而疏远他，并不能发现其中的问题所在。而心理咨询师不但不会因为求助者的言谈举止而歧视他，还会通过科学的观察发现求助者人际交往过程的问题所在，并及时给予指导。

1、首先看受训背景 现在心理咨询师行业，半路出家的很多，当然不是说半路出家的心理咨询师不好。目前活跃在社会中很多优秀的心理咨询师就是半路出家的，可要知道，心理咨询的学习成长费用非常高的，很多半路出家的人有钱、有闲，又有足够的人生阅历，综合起来不比科班出身的人差，何况很多心理科班出身的人没有一直从事咨询的。关键看他们的受训背景，如果只是为了考证零星的学习了一段时间可能就不太好。如果有心理学的专业学历更好，如果没有他们有没有参加系统的心理学或某个疗法的系统学习。注意一定是系统，一个疗法没有一年以上的学习很难说熟练掌握的（很多至少需要3-5年的系统学习的）。可以问问心理咨询师学习和成长经验，每周，每月、每年的学习时间是什么样的？系统学完某疗法后个人的学习成长计划？如果只是某一年有几天学习过某心理疗法，基本可以说他只是了解，要熟练掌握还是值得怀疑的。比如我知道的意象对话心理疗法的全程班需要两年70多天的培训，每年会有近10次集中培训，每次培训3-5天。这样的长周期的学习才能有比较好的效果保证，也利于熟练掌握该疗法。有些疗法培训完后会有证书，不要被职称名字吓到，比较好的鉴别方法是问他拿到该职称所花的时间和投入的精力。通过三天学习和通过三年的学习拿到的证书职称含金量肯定不同。担心某些心理咨询师欺骗怎么办，很简单，你只要在网上搜几篇该疗法的培训招生通知就可以知道拿到该证书的流程和要求了。2、心理咨询师有没有个人体验和案例督导 心理咨询师的个人成长体验很重要，心理咨询师就像是一面镜子，如果镜子本身都不干净或者破损，那么他反映出来的肯定也会有问题。自己都有问题还怎么帮助别人解决问题这句话虽然有些绝对，但也并非全无道理。要求心理咨询师做到完全没有问题不太现实，也不可能。至少心理咨询师他自己要能够清楚哪些是自己的问题，哪些是来访者的问题，不然难免投射到来访者身上。心理咨询师能够带领来访者的程度不高于心理咨询师自己的成长高度，所以咨询师自己的成长度是很重要的。心理咨询师是否成长到一定程度，在咨询的过程中是可以感受出来的。比如他对自我的接受度、认可度、他对周围人事物的接纳程度等通过你们的交流大致就能感受的到。 还有心理咨询师自己接受督导的情况，一般来说，心理咨询师都会有自己的督导师，也就是心理咨询师的心理咨询师。在心理咨询的过程中，可能会带出心理咨询师自己的很多问题，或者因为自己的一些心理情结、咨询经验不够等原因导致咨询过程偏离了正确的治疗轨道，那么就需要督导师来进行督导，指出心理咨询师的问题，给出更好的咨询建议等。原则上是每个心理咨询师都有自己的督导至少是朋辈督导（可以理解为心理咨询师之间相互督导）。受制于心理咨询在国内的发展迟缓等原因，目前社会上经验比较丰富的心理咨询师很少接受督导，甚至他们都给别人做督导了。但你可以问问他们在从业早期接受督导的经验，这个可以看出他们的专业严谨度，成长过程的规范度。从业早期都没有接受规范的督导，从业过程中出现的偏差和失误怎么纠正？他的专业能力是否也应该打一个大大的问号了？3、名气大、年龄大、收费高等不代表咨询经验丰富说的不好听一点，院士都有造假的，其他人的就不用说了。有些人很善于包装自己，善于打广告，善于利用各种资源推销自己但并不代表他专业能力很厉害。另外，很多人就像看中医一样希望年龄大一些咨询老师，这个也不一定准确的。我国心理咨询工作才开展几十年，临床经验丰富的心理咨询师不是没有，但他们基本早已不接个体的心理咨询了，他们主要精力都在培养新的心理咨询师上面了。所以年龄大的，不一定咨询经验就丰富。收费高，就代表心理咨询的效果好吗？的确有些心理咨询师就利用人们价高必定质量好的心理。我想也不用我一一驳斥了吧。还有疑问的话建议你再翻翻我前面说的几条。4、敢夸海口，包治百病或百分百治愈 心理咨询行业总有一些人沾染了不良的习气，为了赚钱牛皮吹上天。心理咨询师一般都有自己的擅长领域，每个不同的心理问题或心理疾病，治疗方法是有些区别的，其实同一种心理问题，针对不同的人，方法也是会有差异的。没有任何一个心理疗法能针对所有心理问题，哪怕只针对某一类心理问题，我想还没有哪一个心理疗法敢宣称完全治愈的。当然更不代表学完所有疗法就能治疗所有心理疾病。更何况，有一些心理疾病到现在还没有被完全攻克。再说了，穷其一生，也没办法掌握所有心理疗法的，要说熟练精通那就更别想了。能百分百治愈某一类心理问题这牛皮已经吹的很大了，包治百病的牛皮更是没边了。切记因为求医心切而上这些人的当。以免心理问题没治好，反而又产生新的心理问题了。5、只会给你讲道理，提建议 虽然很多寻求心理咨询师帮助的人，都希望心理咨询师能够给出建议和意见。但很不幸，心理咨询师不是企业咨询顾问，医学顾问能够直接根据你的情况给出适合的解决方案。心理咨询师做的是帮助来访者了解自己内心的真实想法，然后自己做出选择或决定。心理咨询中的问题千奇百怪，心理咨询师不是神，不可能每个领域都了解，这个并不现实。另外，更重要的是心理咨询师不能代替来访者做决定，这样剥夺了来访者自己成长的机会，来访者对心理咨询师产生心理依赖，推卸了本属于自己的责任，这本身就是心理问题或者是导致心理问题产生的原因，所以心理咨询师为防止这样情况的发生，通常情况下是不会给来访者建议和意见的。如果心理咨询师通篇跟你讲大道理和人生体验，告诉你这样不对，你应该怎么想，应该想开点等等。你就要清醒清醒了，这个不是心理咨询师该做的，这是周围劝导你的人的做法。这跟专业的心理咨询有非常大的区别和不同。离开，是你最好的选择。花这钱，还不如请几个年长的朋友吃饭让他们给你讲讲了。6、免费心理咨询靠谱吗 现在有很多机构推出了免费心理咨询的服务，确实有真心想帮助大众的，但也有借免费心理咨询来达到其他目的的。发心上不好置评，但从效果上我倒可以说几句：首先，心理咨询师的学习成本，生活成本和营业成本咱先不说，肯定是要花钱的；其次，提供免费心理咨询都是短期的服务，一般情况下都是一次性的，不信你试试，你天天找这个机构或平台的心理咨询师（还不一定是专业的心理咨询师）聊，你看看他们的反应。我们知道心理问题的产生不是一朝一夕的，那么解决起来也不是一时半会就能治愈的。专业的心理咨询师会根据来访者的情况制定完善的治疗方案，治疗疗程少则5次10次（比如每周一小时算一次），多则长达数年甚至更长才行的。再次，心理咨询师自己也要花钱请督导（比他收的心理咨询费用高很多），如果免费的心理咨询，那么他接受督导的可能性你可以发挥一下想象。最后，提供免费心理咨询的人的资质和经验值得商榷，多是心理学爱好者或者刚刚拿证的人或者一些爱心人士。经验丰富的咨询师没有那么多的时间和精力来做免费的咨询。 心理咨询不是简单的聊天，心理咨询师为此投入的时间和金钱是非常大的。有投入，有产出这也是理所当然的。另外付费也可以看出一个人的治疗动机和动力，不愿付费的人他们的治疗动力不会强到哪里去。不要钱的心理咨询机会他们也未必就很珍惜。7、自我的感觉很重要 经过上面的层层筛选是不是一定能保证万事大吉了？就跟选对象一样，身高168，体重50kg，皮肤白皙，人美心也美符合要求的应该很多，但你们是否有眼缘，双方是否适合（三观，性格，性等）就还需要在相处中去体会和观察了。选择心理咨询师也是同样的。心理咨询师的性格特点是否合你口味，掌握的流派是否针对你的问题等等都是需要慢慢发觉的。如果你的感觉实在是不好（当然有的时候是阻抗等原因）那么建议你换其他的心理咨询师吧。转介在心理咨询中是很常见的，专业的心理咨询师是能够理解和接受的。

你的工作扎实认真，但领导和同事们感到困惑。他们不仅不打招呼，还嘲笑你。你是怎么处理的？（1） 遇到这种情况是很正常的。我会冷静的。（2） 做好自己的工作是公务员职业道德的基本要求。（3） 对于领导和同事之间的不理解，我会积极与您沟通，消除您的误解。（4） 我将在日常工作中不断向领导和同事学习，提高工作能力，为单位的发展做出贡献。我相信领导和同事最终会理解和支持我。

你努力工作得到的是你自己的，又不是你领导的，不理解就不理解呗，世界上没有两片相同的叶子，也没有谁真正理解谁，也不用做到让谁去理解，等到你变强大的时候，她们就会觉得你好厉害！