泸州老叫
小明是一个职场新人，从大学刚毕业来到公司上班。刚开始，他经常去请教同样岗位比他早两年来的同事小许。小明的数据分析能力强，同样的工作做得比小蓝更好。公司领导有意培养他，经常把重要的工作交给他去完成。
慢慢随着领导给小明的工作越来越多，他独当一面，更是经常加班。小蓝及身边的同事开始有了危机感，因为领导给他们安排的都是不重要的工作，于是大家开始不再搭理小明，后面布置的任务都没有人愿意配合小明，他被孤立了。
小明想要与他们进行沟通，但是却不认为问题出在自己身上，是其他人不理解自己，沟通之后没有任何结果。于是小明工作越做越多，他也越来越累。终有一天，小明主动离职了。
看到这里，你可能会觉得，这个社会真的太不公平了，为什么小明能力强的人，还是会被逼走。
这让我想到了《打破僵局的哈佛沟通学》里的一句话：有太多书教我们如何沟通，却忽略了这样一个事实——如果思维不改变，沟通的实质就不会变。只有改变了旧有的沟通思维方式，说出的话才会不同，才有可能实现真正的沟通。
我非常认同这句话，大多数人在交流的时候都是以自我为中心的，是用自己的观点来看待和评价他人，具有强烈的自我防御的心理机制，无法开放地听取别人的意见。如果无法改变这样的沟通思维方式，任何的沟通都有可能是无效的。
在职场中，每天都会面对不同的人，每个人的工作职责、身份和地位都不同，在沟通过程中不妨多做角色互换，站在对方的角度进行思考，那你的沟通就会有另一种不同的效果。
重返小明的例子：
当小明发现自己被孤立的时候，沟通之前如果能站在小蓝等人的角色上来思考他们的处境，也许沟通的效果会不一样。
小蓝等人内心是有一种危机感和焦虑感，担心因为小明出色的工作让他们的处在可有可无边缘化的境地，同时没有对比就没有伤害，领导一定会用小明的标准来规范他们，他们内心抗拒这个舒适圈的搅局者。
小明如果在沟通的时候表示自己并不想替代任何人，只是想要做好自己的工作，同时乐于分享自己的经验和方法，帮助所有人能力提升，和领导沟通将工作进行合理化分配，不大包大揽任何工作，这样的沟通就是有效和令双方愉快的。
华纳兄弟公司高级副总裁格雷格.巴拉德曾说：“在我眼中新手最常见的问题就是，当他们沉默的时候，他们并没有真的在听我说的话，他们想的是下一步他们应该说些什么。这可是大错特错。”
在职场中，倾听一定是要以接纳为基础。只有无条件地接纳对方，你才能更好地倾听对方要表达的事情。沟通的双方因为立场、经验和三观不同，导致对事情认知的理解和态度也不同。如果你无法接纳对方，你根本不能与他沟通，更别说共事。
重回小明的例子：
如果在和小蓝等人沟通过程中，小明多听他们的倾诉，不带偏见，不先入为主，不贴标签，真正接纳和尊重对方，倾听之后再沟通，这样的效果会事半功倍。
迈克尔·索伦森是美国知名的心理咨询师，他的畅销书《学会“回应”：人际关系背后的简单原则》告诉我们，那些人际关系处理好的人都有一个共同的原则：正向确认。书中有一句经典的话：真正的耐心，是去弄清楚“故事”的原委，去抓住对方真正的需求。
什么是正向确认？简单说就是，为某个情绪寻找其正当性。这里的正向就是指，顺着情绪的方向去确认，去为它辩解。而反向确认则是以相反的方向确认，直接指出它是错的。
重回小明的例子，他应该正向确认小蓝等人的需求：
正向确认：小明这也太过分了，自己把所有的工作都做了，我们还要做什么呢？真是让人郁闷……
反向确认：我们是否做错了，小明这样做说不定有他的原因，他每天这么累，夹在同事和领导之间也很让人同情......
上面例子可以看到，“正向确认”认可对方的情绪，并从对方并从对方立场来做出评判和建议，这种方式很温和，易于让对方接受。而“反向确认”则相反，没有考虑对方的情绪，容易造成对方的抵触，强化其自我防御心理。
学会了正向确认，可以让你拥有以下能力：
帮助别人缓解焦虑和解除疑惑。
即使你不知道如何解决问题，也能够给对方提供帮助和鼓励。
帮助别人获得安全感，愿意向你敞开心扉。
最重要的是让你成为一名受欢迎的人。
在职场上99%的问题都是来自于沟通，在沟通过程中具备倾听和正向确认能力，能让你告别低效沟通。如何成为一个不被孤立的人，一定要多从对方的角度来思考问题，不论你的能力多强，终究团队的力量大于个人实力。
tastebytaste
ACI（美国认证协会）注册心理咨询师相关介绍 一、颁证机构介绍 美国认证协会（ACI）作为全球著名的职业认证机构之一，其认证代表了当今职业资质认证的国际水平，得到了世界163 个 WTO 成员国家政府、教育部门及公司的认可，具有广泛的代表性和国际权威性。 注册心理咨询师认证是美国认证协会（ACI）面向全球推广的一项专业认证考试，是目前国际上最热门的认证项目之一。 ACI 注册国际心理咨询师（CIPC）认证旨为社会提供专业的心理咨询师，为提高国民心理健康水平作出贡献。 二 、等级 ACI注册国际心理咨询师分为两个级别： （1）注册国际心理咨询师--Certified International Psychological Consultant（CIPC） （2）注册国际高级心理咨询师--Certified International Senior Psychological Consultant（CISPC） 三、 报考条件 （一）注册国际心理咨询师（CIPC），具备以下条件之一者： 1、具有心理学、教育学、医学专业大专及以上学历，完成 ACI心理咨询师规定培训课程。 2、具有其他专业本科以上学历，完成ACI心理咨询师规定培训课程。 3、取得国家心理咨询师三级证书，完成ACI心理咨询师规定培训课程。 （二）注册国际高级心理咨询师（CISPC），具备以下条件之一者： 1、具有心理学、教育学、医学专业硕士及以上学历，完成ACI高级心理咨询师规定培训课程。 2、取得 ACI 心理咨询师证书，连续从事心理咨询工作两年以上，完成ACI高级心理咨询师规定培训课程。 3、取得国家心理咨询师三级证书，连续从事心理咨询工作三年以上， 完成ACI高级心理咨询师规定培训课程。 4、取得国家心理咨询师二级证书，完成ACI心理咨询师规定培训课程。 四 、 考试内容 理论部分 1、普通心理学2、社会心理学3、发展心理学4、异常心理学 5、健康心理学6、心理测量学7、咨询心理学 技能操作部分 1、心理诊断技能2、心理咨询技能3、心理测验技能 详情请参考《注册国际心理咨询师考试大纲和辅导练习》。 五 、考试方式 上机考试，各级别的考试方式如下： 1、注册国际心理咨询师 考一科，客观题+主观题。 2、注册国际高级心理咨询师 考两科，客观题+主观题+论文，提交不少于5000字的论文。 六 、考试时间 考试时间初步定在3、6、9、12月 七 、 成绩说明及证书获取 1、成绩分成 ABCDE 五档，C 档及以上及格，可获取ACI 证书。2、获取证书的学员可通过以下网址查询证书信息及成绩。证书下发时间为2个月左右。 证书中文查询网站： 证书英文查询网站： 3、注册国际心理咨询师项目证书及考试成绩终身有效，可进一步考取更高一级证书。 八 、ACI证书权威性 1、ACI证书获得全球163个WTO成员国政府认可，全球通用，被称为二十一世纪的“求职绿卡”； 2、获得ACI证书的学员可获得美国联邦政府公证，证明ACI证书的国际权威性； 3、ACI是获得国家人社部认证认可的国际认证机构，人社部职业技能鉴定中心OSTA网站曾对ACI进行机构公示； 4、获得ACI引证书的学员，可申请进入中国海外人才库，在官网查询，并作为高级专业人才储备，存档供单位人事部门查询，是岗位聘用、任职、加薪和职务晋升的重要依据。 九 、考取证书的益处 ACI认证代表了当今职业资格认证的国际水平，客观地评价从事相关行业人员的专家级的知识和能力水平，取得认证对个人有四大益处： 一是培养能力：即通过严格学习，培养相关职业的操作、运营、管理等实际能力，代表该领域内得到的专业水准； 二是有利出国：ACI资格认证得到WTO成员国的政府、教育部门及各大公司的认可； 三是有利就业：ACI认证培训，一切注重实战性与实用性，引导当今培训新潮流，符合全球经济一体化对人才的需求，取得认证，终身有效，可以在各类公司及政府部门谋职，有利于您在各行业脱颖而出。同时ACI为所有通过认证者备案，利用广泛的渠道，加强交流与合作，选拔优秀者； 四是促进交流：ACI整合了各个行业的精英分子，构建了巨大的平台，促进交流与合作，以应对全球经济一体化的挑战。
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