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心理咨询师助理 的具体工作主要是帮着咨询师整理案例（文字方面）、安排就诊、初诊（第一次的问诊，看安排那位咨询师合适，每个咨询师各有所长）、引导来访者，如有的来访者情绪过于激动要安抚。
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咨询心理咨询师一般是机构或是医院，医院呢，注重的是药物治疗，比如中度以上的症状就开药了，还有就是目前的中欧国际心理咨询，不开药，针对于机构而言，更专业，可靠，希望早日好起来。
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心理咨询师助理的工作内容大部分是繁杂的，在接待来访者时，需要通过交谈了解来访者大致需要咨询的方面，并推荐适合的咨询师。在这个过程中，往往很多初次预约咨询的来访者会将助理当咨询师，直接倾诉，或询问“我这是什么病”，甚至直接希望助理能给出解决问题的建议，此时需要助理保持温和而坚定的态度，正确运用专业知识去处理。
不同的咨询师有不同的咨询设置，一般来说相差不大。助理需在来访者初次咨询前说明设置与流程，并在之后的咨询过程中遵守它。例如咨询设置“若来访者迟到，则在迟到10分钟时电话联来访”，就需要按照10分钟的设定去拨打电话，而不是这次在来访迟到15分钟时打电话，下次在来访者迟到3分钟时打电话。另外，跟来访者强调咨询设置与流程，方便在遇到违反设置的情况时，咨询师与来访者就这个问题的处理方法达成共识。
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