学校心理咨询师方案

为进一步提高松江区学校心理健康教育工作的水平，切实提升本区学生心理健康素质，根据《上海学校德育”十二五”规划》（沪教委德〔2011〕59号）文件精神，帮助松江区中小学生解决成长过程中的心理问题与烦恼，满足中小学生心理健康教育的需求，面向全区的教师、中小学生和家庭开展心理健康辅导工作。一、功能定位学生心理健康教育发展中心面向全区的教师、中小学生和家长开展心理辅导服务工作。“中心”着重开展教师的心理发展培训，着眼于全体教师的心理辅导能力的提升。“中心”通过个别心理咨询、对心理咨询疑难案例的探讨、心理课题的研究、家庭教育指导等途径，凝聚全区心理健康教育的骨干教师力量及社会资源，提高全区学生的整体心理素质，为本区中小学生的终身可持续发展夯实基础。松江区学生心理健康教育发展中心将成为松江区中小幼教师的心理培训基地和中小学生心理健康的服务中心。二、总体目标“中心”要形成科学的工作规范和运作机制，促使可持续发展，完善心理危机干预和转介机制，通过两年的努力，使“中心”工作做到全覆盖，覆盖到松江区的所有中小学学生、家长和教师，所有中小学心理咨询室均按要求配备具有职业资格的心理健康教育专兼职教师。三、阶段目标1、第一阶段：“中心”要对中小学生及家长开展心理健康知识的宣传与普及；对中小学生开展心理咨询及生涯发展指导；对中小学生进行心理测试、危机干预等服务；对中小学领导与教师进行心理咨询相关培训。2、第二阶段：“中心”要加强心理咨询专业队伍建设，要整合区域内各校心理咨询室的资源，充分挖掘和整合多方力量，对心理咨询涉及到的人、财、物进行有效调控与使用，使其作用最大化。3、第三阶段：“中心”要开展基于热点、难点问题的心理咨询项目研发与成果推广，如开展《松江区中小学生心理健康状况的调研》、《松江区中小学生心理健康指导中心运作机制的研究》等课题，提高“中心”服务的科学性。4、第四阶段：“中心”要充分发挥评价的导向、激励、调节与反馈功能，实行松江区心理健康咨询中心建设达标工程。定期对“中心”工作进行自我评价，定期组织专家团对区域内中小学校心理咨询室的工作进行评估与指导，推出一批示范性心理咨询室。四、硬件建设松江区学生心理健康教育发展中心坐落于方塔北路318号，扩建后的面积达110平方米。在软、硬件建设中，本着工作需要和以人为本的原则，将墙壁和窗帘颜色改成绿色、蓝色、浅黄色等多种温馨色系，各个房间安装空调，更新墙壁挂图，让每面墙壁都会说话，营造舒适的外部环境。“中心”的功能区主要有：1、接待室：既可接待来访者，又可进行个人心理测试。为方便来访者进出，接待室设在学院二楼东侧。配有录音电话、电脑、打印机、单机版心理测试软件、沙发、桌子等。2、团体心理辅导室：用于学生、教师和家长的团体心理辅导，配有组合式课桌椅，团体心理游戏器材，墙壁上挂有施加心理暗示的挂图。3、宣泄室：用于接待来访者宣泄情绪，改装宣泄墙，引进声音宣泄仪、抱抱人。4、咨询室，用于个别心理辅导和咨询，有两个小房间，配有沙发、茶几、鲜花、面巾纸等；5、松弛室：用于来访者的心理放松，引进先进的身心放松系统和生物反馈系统，有按摩椅、音乐放松椅。6、沙盘辅导室：沙盘、玩具架、玩具、椅子等。五、人员配备1、中心设心理咨询专职老师1名。心理专职教师具体负责中心的日常管理、协调、服务和指导工作，承担心理健康教育教研员的职责。2、一支心理咨询志愿者队伍。志愿者都具有上海市学校心理咨询师资格或国家二级职业心理咨询师资格，能利用业余时间为本区学生、家长提供专业性公益服务。3、建立心理咨询专家顾问团。由市级以上心理咨询、精神卫生系统心理咨询专家组成，定期对中心工作进行指导与评价。六、具体举措（一）理顺学校心理健康教育的运行机制学生心理健康教育发展中心负责全区中小学心理健康教育的业务指导工作。将中小学心理健康教育纳入德育工作体系并加以落实与推进。本区在德育工作督导以及温馨教室评比等活动中将学校心理健康教育工作纳入其中。深入推进全区中小学在生命教育、学科教学、社会实践、班级工作等方面渗透心理健康教育。开展心育课题研究及推广工作。学生心理健康教育发展中心为全区中小学教师、学生和家长提供电话辅导、心理测试、个别辅导、团体辅导等方面服务。面询时间为每周六和周日下午14：00至16：00，其它时间预约后接受面询。开通咨询热线，通过电话咨询解决来访者即时的情绪困扰。录音电话全天候开放，确保让突发事件中的当事人得到及时有效的帮助。中心既接受来自本区基层学校心理辅导室转介来的疑难个案，也对极个别有严重心理疾病的学生转介到医学心理诊治机构。学生心理健康教育发展中心开展家庭教育指导服务。一是知识宣传，根据每年心理普查中发现的学生问题，编制心理健康知识宣传手册，并免费发放给家长。二是家长工作坊，培养小学起始年级家长的自我觉察能力，让家长了解孩子在不同成长阶段的心理需求,并教给家长一些心理健康的方法和技能。三是专题讲座，每季度开展一次家庭教育专题指导讲座。四是家长咨询，每年一次走进社区对面临中考和高考的家长进行免费咨询和答疑。（二）建立心理辅导教师培训激励机制《松江区“强师兴教”三年行动计划》明确提出“未来三年，培育50名上海市学校心理咨询师”目标，并不断完善松江区骨干教师培养、使用、考核等管理机制，进一步发挥骨干教师辐射引领作用，努力提高骨干教师队伍育德能力与学术科研水平，推进松江教师队伍优质、内涵发展。在骨干教师评选中，设立了教心学科特级教师，成立了区享受政府津贴人员导师带教组，开展心理辅导的研究与实践，深入基层学校指导学校心理健康教育工作。分期分批选送基层优秀教师参加上海市中小学心理辅导教师培训班学习，对取得学校心理咨询资格证书的教师采取学费全额报销的激励措施，有效提高了心理健康教育教师的工作积极性。将心理健康教育教师培训纳入中小学师资培训统筹规划和管理，为心理健康教育教师创造更多的学习、培训机会。面向全区教师分年段、分层次开展心理培训，为全区教师搭建心理培训的平台。1、高级研修。开设心理辅导高级研修班。为“中心”全体辅导教师搭建继续教育的平台。二年内，让全体心理教师至少参加1次市级以上心理培训，提高业务水平。2、心理健康教育普及培训。面向区内中小学全体教师开展心理健康教育培训。根据松江区“十二五”教师职务培训的要求，在“区县教师教育管理平台”上建立课程库。各学校根据自己学校实际情况选择适合的课程，进行全员培训，提升教师心理健康教育的理念和能力。（三）建立心理健康教育教师工作坊专业支持机制 利用工作坊的模式对全体专兼职心理辅导教师进行专业培训，提供个案工作坊、心理课题研究工作坊和心理辅导课工作坊供老师选择。大家在各自的工作坊中共同面对问题，分析问题、提出策略，组员间相互支持，共同感受成长。定期开展案例研讨和课题研究活动。每月组织一次专家团队针对一线心理辅导教师近期工作中遇到的疑难、典型案例进行研讨，进行有针对性的辅导。每季度一次邀请专家对典型案例进行督导。每年对全区中小学生开展心理跟踪普查，从中发现学生心理变化发展的规律，从而提出课程式或建议性的对策。

1、对象是人2、对象是具有极大潜质的儿童3、了解年龄段的特征4、有爱心、耐心，不以利为先5、组织发起者的能力和品德6、有物质基础

建议学校和一些心理咨询机构合作。聘专职的咨询师局限性很大。

心理咨询师职业规划 （一）

一、自我评价

1、自身现状：

本人性格中性，好沉思、内心体验深刻、温和、克制、直爽热情、稳定性强，爱好看书、下棋，优点是踏踏实实、做事认真仔细、爱帮助人，缺点是固执、容易循规蹈矩，特长是进入内心或知觉的智力。在大学期间加入社会服务型的社团，有较强的成就动机，有很强的学习愿望和能力。

2、测评结果：气质类型为黏液质和抑郁质的混合质，兼有胆汁质，职业兴趣测试为擅长心理学、哲学、教育学行业。

二、社会环境规划和职业分析

1、社会一般环境：

心理咨询师就业前景广阔。因为各行各业都需要心理咨询师，所以在社会、学校、监狱、企事业单位的人事部门中，都能找到岗位；如果拿到中、高级心理咨询师证书后的话，那就可以自己开一个心理咨询诊所了。

心理咨询师是未来很热门的行业。中国每年自杀死亡的人数已达万人,每年有200万人自杀未遂者；1990年中国2560万例抑郁症患者，仅有5%得到治疗，而15%的抑郁症患者抱有自杀倾向。据调查，13亿人口中有各种精神障碍和心理障碍患者达1600多万，中国有亿人一生中需要介入心理咨询和心理治疗，亿青少年人群中受情绪和压力困扰的青少年就有3000万。这正说明缺乏从事心理咨询的专业人才是造成我国自杀率相对较高的原因之一。2004年，中共中央总书记胡锦涛在全国加强和改进未成年人思想道德建设工作会议上发表重要讲话强调要“关心未成年人的成长，为他们身心健康发展创造良好的条件和社会环境。”在政府政策的大力倡导下，三级甲等医院均要求成立心理科，中小学学校也都要求开设心理咨询室，配备心理咨询师。

2、职业特殊社会环境：

我国现在心理咨询师就业前景并不乐观，中国的心理咨询业，缺乏足够的人才基础，也缺乏足够的行业自律意识，但最主要的是缺乏真正有效的管理机制。不过，我有信心中国的心理咨询业会越来越好，尽管开始会无序，但社会的淘汰和大众的需要会造就一个健康的行业。中国的心理学就算是不行，以后它也会慢慢的好起来的，任何发展的事物都是向前发展而不会倒退的，只会越来越进步．那些不好的问题只是暂时的，而不是永远的，看问题不能太片面，而要有着长远的目光．我相信自己的选择是不会错的。我的信心是在十年左右。即使我最终不从事这个行业，学习这些知识也获益匪浅。

三、确立发展目标

方向：心理咨询师

已进行情况：正自学心理咨询师职业资格培训教程。

1、2008年－2009年：

成果目标；参加心理咨询师和办公软件的培训并取得证书。

能力目标：具备心理学理论基础，与人交往能力得到进一步提高，具备一定的口才。

2、2009年－2011年：

学历目标：拿到北京市高自考心理学专业本科学历

成果目标：学完心理咨询师二级所有教材，参加心理咨询师的培训。

能力目标：具备一定的心理咨询案例分析能力，口才良好，计算机熟练掌握，有广泛的社交范围。

3、2013年－2015年：

学历目标：攻读并取得在职心理学研究生学位

能力目标：形成自己的管理理念，有很高的演讲水平，具备组织、领导一个团队的能力；与公司决策层有直接流畅的沟通；具备应付突发事件的心理素质和能力；在业界有一定的知名度。

四、职业生涯规划实施策略

差距：1、作为心理咨询师必备的技能、创新能力欠缺。2、快速适应能力欠缺。3、社交范围窄。4、自信心不强。

缩小差距的方法：

1、教育培训方法

（1）充分利用毕业前在校学习的时间，为自己补充所需的知识和技能。包括参与社团活动、广泛阅读相关书籍、报考职业资格证书等。

（2）充分利用公司给员工提供的培训机会，争取更多的培训。

（3）攻读心理学自考本科和研究生学位。

2、讨论交流方法

（1）在校期间多和老师、同学讨论交流，毕业后选择和其中某些人经常进行交流。

（2）在工作中积极与上司沟通、加深了解。

3、实践锻炼方法。

（1）充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往。

成功标准：

我的成功标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。

只要自己尽心尽力，能力也得到了发挥，每个阶段都有了切实的自我提高，即使目标没有实现，我也不会觉得失败。

五、反馈修正

目标太高，会影响到个人的其他人生重要事情。

对口工作难找，现在心理咨询师行业收入待遇低。

跳槽要把握好。

我相信，自己的理想一定会实现，哪怕牺牲其他的幸福！哪怕付出十年的代价！

心理咨询师职业规划 （二）

一、咨询师比来访者更认真、更努力地工作

心理咨询是咨询师和来访者共同努力以增进来访者自我了解和自我改善的活动。在咨询的初期，咨询师要多承担一些责任去建立基本规范，去教导来访者如何使用会谈时间，以及清楚地说明彼此的责任和工作。在咨询一段时间之后，咨询师逐渐退居幕后，有主动变为被动，鼓励来访者承担更多说话的责任。如果会谈进行一段时间后，咨询师工作的比来访者还辛苦，对来访者改善的期望大于来访者本人，这时咨询师就要进行自我探讨，以发现自己内心潜藏的焦虑或者待处理的问题。

二、渴望来访者能立即改变，并视之为自己的责任

咨询师在实践的初期经常受到来访者焦虑的影响，希望来访者能在会谈若干次之后，既有明显的行为改变以便减轻来访者的问题，以及证明自己的治疗能力。然而来访者行为的改变通常不是立竿见影的，而是有一定的过程和条件的。，来访者的自我了解与行为改变牵涉到很多因素，他们的问题是经过多年积累而成的，心理困扰总是一层包着一层

三、企图改变来访者的想法、情绪与行为

不论资浅或者资深的咨询时，都会犯的错误是企图说服并改变来访者的想法、情绪与行为。结果来访者不仅没有改变，反而引起更多更强的抗拒与防卫。在实际咨询中，( )咨询师一定要谨记来访者有问题的想法、情绪和行为几乎都是自我防卫机制的本身或者结果，咨询师的工作在于提供一个关系、气氛与情境，让来访者觉察到自己的问题，随之改变也就会发生。%$#@

四、来访者在谈话时，治疗师在想问题、答案或者建议

来访者在谈话时，咨询师在做什么呢？咨询使用太多的时间去想自己的事当然不妥，用太多的时间躯体来访者向大案、建议也不好。整个咨询过程是充满互动与发现的，不是监督或者找寻答案的时候。

五、根据自己的经验来解释个案的感受与行为

咨询过程中会用到诠释的技巧。面对来访者的问题，咨询师即使有过类似的经验，也不宜贸然用自己的经验来解释来访者的感受与行为，然后告诉来访者应该怎么办。因为，同一问题所触动到的个人内心层面与含义是不同的。咨询师的工作不是用自己的经验去解释来访者的行为，咨询师的工作是协助来访者去探索问题的意义，以及从经验中获得更多的成长和学习。

六、常问为什么

新手会不自觉地经常问来访为什么。但是有效的咨询方式是不要常问为什么的。这是因为问为什么的问题，很容易引起来访者的防卫机制，特别理智化的防卫机制。这样来访者就不容易觉察自己内在的感觉。而且经常问为什么的咨询师，会逐渐是治疗关系变成身家调查的感觉，不利于信任关系的建立。

咨询时要避免为了满足自己的好奇心，而去问来访者一大堆的问题。有经验的咨询师会设法引起来访者对自己的好奇，对自己的想法、感觉与行为，产生进一步了解的好奇。

心理咨询师职业规划 （三）

(一)自我认知（知己)：

1、前言：把握现在：

《中庸》有言，“凡事预则立，不预则废。”对于已经度过了一年大学生活的我，确有好好规划一下自己的人生的必要。“志不立，天下无可行之事。”更何况随着大学生的数量越来越多，就业压力必将一年重似一年，现在就对自己的人生做一个初步的规划，有利于应对未来的就业压力。

我认为，大学生就业难有两方面的原因：一是由于学校的课程设置与企业的要求脱节；而另一个我认为更为根本的原因是大多数大学生缺少职业规划意识，在大学中没有树立明确的职业目标并进行相关专业能力的培养与训练，在毕业后才发现与企业要求之间的差距，但为时已晚。

2、职业兴趣：本人喜欢看新闻，咨询栏目（比如心理访谈），了解咨询方面的知识，喜欢诸如谈话、实验、测量类型的工作。

3、能力倾向：本人在大学期间担任学生干部，有较强的组织协调能力；有较强的人际沟通能力；思维敏捷，表达流畅。

4、职业价值观：大学生就业已经成为全社会关注的问题，大学生就业率持续下降，就业问题严峻。大学生应具备优秀的职业素质，如：职业忠诚、敬业精神、团队精神、自我学习能力、创新能力等。

5、行为个性：本人自学能力较强，有很强的上进心，敢于挑战自我；开朗、活泼、热爱交际，冒险、精力充沛，乐观、细心、抱负心强。生活朴素，不与人攀比，业余时间爱交友、听音乐参加校园活动等。但有时过于敏感，平日里有些倦怠、懒散，学习、做事精力不够集中，效率不高。今后一定增强个人的自制能力，制定任务时间表，严格要求自己。

6、他人评价：做任何事情，我们都很放心让他自己去做，有时他也需要我们的帮助，有遇到困难，一般情况下会自己处理。为人正直、善良、人缘挺好的，对自己充分自信，综合素质高，有较强的领导能力，做事责任心强，有远大的理想，并一直为之奋斗。热爱学校,是班级的忠实维护者；随和谦逊,是同学乐意与其合作的对象；他目光远大,对理想的追求坚持不懈。聪明，协调能力强,善于与他人合作，有强的策划能力及组织能力,对事细心,对人耐心,充满激情！

（二）职业认知（知彼）：

1、外部环境分析：心理咨询作为一个标准化的行业在中国仅仅诞生6年（2002年始）。作为一个新兴的行业，它有着太多需要完善的地方。当前中国的心理咨询市场用“鱼龙混杂”来形容并不为过。心理咨询行业就像个围城，一些人拼命地往里钻，而很多心理专业的人却又不愿从事这个行业。有人说心理咨询是个赚钱的行业，300—500元每小时的收入令很多人垂涎；也有人说心理咨询师连肚子都填不饱，是个高危的行业。

心理咨询就是在这种矛盾的争论中慢慢发展的.。

从长远来看，心理咨询师，作为一个标准化的职业，是劳动部在2001年才出台的，2002年才有的第一批心理咨询师。此前，虽有象“知心姐姐”答疑类似的准心理咨询，但有多少专业含量就不得而知了。至于成功案例的评估是一项技术含量很高的临床评估。为此，我曾与多名咨询师培训讲师探求过咨询效果评估问题，目前我国主要还是采用自评与量表评定相结合的方式。从专业的角度，这其中可能会包括安慰剂效应、期待效应等评估偏差。何为成功案例是一个非常值得商榷的专业问题。

2、目标职业分析：

咨询员→咨询师→咨询顾问→拥有自己的咨询室。

3、职业素质测评：

职业能力测评结果显示，我的社交取向兴趣特别突出，同时艺术取向和研究取向都较强，这一结果基本符合我的现实情况，恰好适合咨询类的工作。

4、SWOT分析：

优势因素（S）：随着中国与世界经济的接轨，咨询人才就业前景全线飘红，供需两旺的良好态势。心理咨询专业是需求较大的专业，各类事业单位、企业均有需要，就业前景十分广阔。

我是一个愿意第一次就能把工作做好；每次都能十分专注地把注意力集中在一个项目或任务上；灵敏的组织能力；非常强的责任意识；认为高效率和多成果是很重要的；可以依靠，能够将工作自始至终贯彻到底，对实现目标有毅力和决心；通情达理并且有稳定平和的心态；有冲劲和闯劲。

弱势因素（W）：我是一个善于发现有趣的事情，敢于冒险但有时较胆小。对需要很长时间才能完成的任务缺乏耐心；对于方针或决定将会对别人造成什么样的影响缺乏敏感；不愿意支持有风险的行为；不对自己及自己对组织的贡献估计过低；斗志不足，容易松懈,在压力和挫折面前不够坚持。

面对这么许多的劣势，我应当扬长避短，选择一份能够发挥我优势的工作，尽量避免自己的劣势，并尽量改正。有些劣势是性格本身决定的，可能已经定型，那么我就应准确定位自己，开辟一条可以展现自己优势的舞台。

机会因素（O）：心理咨询行业的求职机会增多，自然是行业快速发展的产物——行业的快速增长促进了行业的人才需求。但行业人才的增长幅度远远难以满足市场高涨的人才需求。所以，心理咨询类人才已经成为目前很紧俏的职业。

挑战因素（T）：虽说现在，咨询行业有自己自己发展潜力，但是，随着经济危机的来临，人们对消费观念的革新，以及国家宏观经济政策的调整，咨询行业高昂的收费也令许多存在问题的人们望而却步。

（三）职业生涯规划设计：

1、职业目标和路径：

职业目标：咨询员（计划做1—2年）→咨询师（3—5年）→咨询顾问（10年）→拥有自己的咨询室（10年）

职业路径：熟悉近现代西方心理学理论，掌握近现代心理咨询各流派方法，拓宽知识面。参加各种等级考试备考准备，加强外语口语的训练。

2、行动计划和策略：

了解企业用人的方向，参加模拟招聘会，尽量利用更多的资源锻炼自我。提高自我的综合能力，了解目标职位所需要的技能，一步一脚印前进。

努力提高自己的专业实力，多点去图书馆，增加专业知识。参加一些公司组织的实践活动。做兼职时，要虚心向专业人才学习。

具备应付突发事件的心理素质和能力，有广泛的社交范围。去一些专业网站、论坛和高手交流，如果看好一个公司的销售职位，就要尽可能多地去了解这个公司的情况，增加应聘成功的机会。面试时对每一个面试公司作调研，分析需求与特点；面试之前准备材料，应变策略，面试之中发挥表达能力强，感染力强的特点。

3、修正与备选方案：

由于社会环境、家庭环境、组织环境、个人成长曲线等变化以及各种不可预测因素的影响，一个人的职业生涯发展往往不是一帆风顺的。为了更好地主动把握人生，适应千变万化的职场世界，拟定一份备选的职业生涯规划方案是十分必要的。

1）考好咨询员证、咨询师证、计算机证。

2）考好教师资格证。

我在制定备选方案时所衡量的因素：

假如通过5年努力我一直未能成为咨询师，那么我将转行当中学教师或企业人力资源规划讲师。

根据自我评估中的职业能力测试的职位建议——“适合从事说服、教育方面的工作”。事实上我也非常喜欢此类工作我擅长于语言表达，并具有较强的文字功底和组织能力。同时，教师的能力要求相对于营销经理来说比较容易，相信我是可以胜任中学教师工作。

（四）结束语：

莎士比亚曾说过：“人生就是一部作品。谁有生活理想和实现的计划，谁就有好的情节和结尾，谁便能写得十分精彩和引人注目。”水无点滴量的积累，难成大江河。人无点滴量的积累，难成大气候。每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。