摆脱拖延症
文件筐测验对考官的综合素质要求较高。他们不仅要具备管理学和心理学领域的基础知识,了解文件筐测验的理论和实践依据,而且还要对测评对象所任职务的职责权限和任职资格(工作经验、学历、能力、潜能和个性心理特征等)进行过系统研究,能够独立或与他人合作设计测评题目,了解各测评题目之间的内在联系;能够恰如其分地开展考评问询,能够对被测评者进行全面、客观、公正的评价。考官要对每种可能出现的答案及其所代表的意义成竹在胸并与其他考官事先达成共识。在上世纪五十至八十年代,文件筐测验的考官是清一色的管理顾问、咨询专家或心理学家。二十世纪八十年代以后,文件筐测验的考官也开始逐步吸收所在企业的高级管理人员(他们通常是被测评者直接上级的上司)。企业高级管理人员通常对企业管理现状的方方面面感受深刻,通过两周左右的标准化速成培训以及顾问人员的现场指导,他们基本上能够担负起合格考官的工作职责——而这对于企业自身管理团队的建设意义深远!

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准确的实施文件筐测试必须慎重,有几个问题要注意:1、 测试题目的设计形如人力资源最基础的工作是工作分析一样,文件筐测试也是从工作分析开始的,工作分析的内容开展得越规范、越深入、越细致,题目设计就越容易。但还远远不够,还有一系列的因素需要重点考虑:(1)企业所处行业特点;(2)企业内外部环境;(3)企业现在、将来的文化;(4)测评目的;(5)管理岗位设置目的;(6)管理岗位工作性质与方式;(7)管理活动的内容;(8)管理者与上下级、顾客的关系;(9)管理者可协调人财物等资源。2、 记分问题的改进目前和今后,文件筐测试记分研究需要解决的问题是:如何减少文件筐测试的记分时间和提高记分的内在一致性。为了这个目标,一些研究者采取了计算机呈现多项选择的方式并标准化地提供被测评者选择答案,但这种做法存在一定的缺点,就是缺乏互动性,与管理者想法有出入,和实际管理情景相差太远,对于一些有主动性、创造性的被测评者,他们的回答无足够的自由空间。因此,是否采用这种方法,还要综合考虑这种方法的优缺点,根据实际情况,甄别使用。3、 对测评者综合素质有要求文件筐测试,要求考官不仅掌握管理学与心理学的基础知识,了解文件筐测试的理论和实践依据,而且还要求对其被测评者所任职的责任和任职资格进行系统研究,能够独立或与他人合作设计测评题目,能够游刃有余地开展考评发问,能够对被测评者进行全面、客观、公正的评价。在目前,一个完善的测评队伍一般由人力资源部负责人、咨询专家和本企业高级管理人员组成。
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