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看见|清心心理问答 小芹： 你好。如果你想半路转型成为心理咨询师，这完全是可能的，这要庆幸我们生在中国，但我国对于这个行业的要求也会越来越高，这也是取消了国家心理咨询师考试的原因。 因为你提出的不是生活中的心理困惑，这个问答我可以大胆给你建议，而且可以在给建议后，分享一下这个职业可能面临的压力，希望可以帮助你对这个职业有多角度的认识。 先分享三点现实的建议： 1. 为了顺应未来行业发展趋势，建议你完成一个心理相关的专业学习，并获得学位证，本科，硕士或博士都可以，毕竟心理咨询是一个讲专业的工作，以后还是会看学历专业背景的。这种苗头已经在呈现，比如中国心理学会临床心理学注册工作委员会对于注册心理师的申请有个硬性指标就是要有心理学、医学、教育学或社会工作专业本科以上的学位。 另外，因为取消了国家心理咨询师的考试，研读一个相关学位，也是进入这个行业的一个敲门砖。既然打算从事心理咨询的职业，尽量选读心理学专业，更贴近实际应用。 这就涉及到考试了，如果你对考试有不太好的感觉，建议你先处理一下自己这个课题，也许会让你更了解自己，看看阻抗的背后是什么。 2. 完成一个一年或两年以上的连续性专业系统培训，很多机构在招募咨询师时，还是很在意咨询师的系统专业学习背景的。 武汉、北京、上海、广州和深圳这类课程较多一些，这个行业打飞机去上课是很普遍的事，课程的老师和质量更为重要。推荐简单心理、壹心理、糖心理、曾奇峰心理工作室，德瑞姆心理，以及广州白云心理医院的课程，都不错。如果你喜欢荣格方向，那东方心理分析研究院是个不错的选择。 3. 坚持阅读学习，做个人体验（成为来访者），多积累咨询量（这是从业硬指标，可以从公益咨询做起来积累经验），以及坚持案例督导。这点后面会分享更多。 我也是半路转型成为心理咨询师的，当时我们考证班有近十位小伙伴关系不错，有几个月，我们每周聚一次，读书学习，共同成长，彼此鼓励，大家都隐隐期待着可以成为心理咨询师。两年过去了，只有我成为了全职心理咨询师，还有一位开始兼职零星做起了个案，其他小伙伴都在中途放弃了。 说实话，这条路确实很不容易，太多人在前期投入很多金钱和时间后，最终都没能真正迈进这个行业。这其中的缘由有很多，我个人感觉主要有三方面的压力。 行业里有个说法，心理咨询师从业前三年别指望收支平衡，这话一点都不假。从业前三年，还不包括学习期，在接第一个个案咨询前，至少要有一整年的系统基础学习期。 首先这是个需要终身学习的职业，走进来你会发现学费支出根本停不下来，因为这是一个很考验专业知识和技能的工作。最初几年，面对各种各样的疑难杂症，你总会忍不住再去充点电。这很正常，就算咱们真是学习型人格障碍患者，后期恶补的知识和技能厚度，跟欧美国家对心理咨询师从业者的专业要求标准比较起来，差距还是很大的。 这个行业的培训费真不便宜，随便几天工作坊就几千上万。当你积累到一定水平，总算可以达到中德班中美班或某某精神分析学院这样高标准培训的入学门槛了，你激动地填简历申请报名通过面试后，几万块钱又出去了。 学费这个无底洞，比起每周要交的个人体验费与督导费，就是小巫见大巫了。 想成为一个合格的咨询师，必须接受个人体验，这样你才能让自己的人格更完善。人格更完善，你才能在咨询工作中不被拖入泥潭，才能不在咨询工作中，跟来访者互相伤害。 督导费像个人体验费一样重要，曾奇峰说，没有督导的心理咨询，称不上真正的心理咨询。我非常同意，在更专业的从业者指导下开展咨询工作，这是对来访者负责，也是对自己负责。督导师不但会帮你在专业性方面指导你，还会无形中帮你分担很多工作压力。 我个人感觉，对于新手咨询师来说，按国内行业的收费标准，每周要交的个人体验费和督导费加起来差不多要1000元，最低也要800元，否则质量很难保证。有同行曾写文说心理咨询师的成长路上，要准备一套三四线的房子，我觉得没那么夸张，但准备个十几二十万，还是很需要的。 每周有个人体验和督导的加持，你的工作压力会少很多，但并不代表一点压力都没有了。心理咨询是一个尊重专业的工作，同时还是一个非常看人的工作，我认为这是一份用生命影响生命的工作。 心理咨询师的工作压力与职场上的压力不同，职场上的压力再大，但还不至于让你当场气脉散乱。我见过一个同行刚从咨询室出来，被来访者攻击得拿杯子的手颤抖了很久，我也经历过在结束一个咨询后，僵在沙发上整整五分钟动弹不得。 不过有意思的是，这份工作最大的魅力，也在于它具有这样独特的工作压力，只有灵魂与灵魂真正的碰触，才会让你体会到这种消耗。你以为自己被耗得七荤八素后会恨你的来访者么？不不，等你精神一恢复，你依然会爱他们，而且随着工作深入，你会觉得他们越来越可爱。 为什么被来访者虐千百遍，依然爱他们呢？有一部分原因，肯定是由于这是你的工作，你收了钱，我们每一个人都想把工作做好。另外的原因，我觉得是--- 当灵魂与灵魂发生深入的触碰、信任与链接时，这当然会激发出爱。 比如，当有一个人如此信任你，把在他/她看来最羞耻最隐秘的心声告诉你，你很难不想尽全力让他/她更轻松快乐幸福。即使你表面上要克制，要无为，但当那个人更成长了一些，你内心就是会感动得稀里哗啦。 当然，你也是一个正常人，如果你恨的时间有点长，你发现自己惧怕见那个来访者，或者在那个咨询中，你有强烈的无力感。这时候，出于对来访者和你自己的负责，你要尽快跟你的体验师聊聊，看看情绪的背后是什么，看看你哪些情结被勾出来了，趁机你再完善一下自己的人格。所以，有时候，真的是咨询师与来访者在一起成长。 随着你人格越来越完善，经验越来越丰富，功力越来越深，你感到的消耗会越来越少，这是一条虽漫长却很美妙的路。 当你工作进入正轨，你会发现这是一份挺忙碌的工作，更是一份很孤独的工作。 你忙着做咨询，忙着写记录，忙着打逐字稿，忙着见体验师，忙着见督导师，忙着上各种课，忙着大量阅读，还可能忙着写作……最后你发现， 你生活中可以见到的人，不是你的来访者，就是你的体验师或者督导师，而且都是一对一的见。 这与办公室环境是相当不同的，办公室的关系不管有多少虚假和浮华，但人来人往啊。有时候，咨询师喜欢上课，还有一个原因，就是因为人多啊，热闹啊， 平时哪有机会见那么多人 ！ 另外，你会跟你的来访者有很深的链接，也会跟体验师有更深的链接，但这些关系很微妙，比现实的关系显得更真实，却又绝不能成为现实的关系。有段时间你可能会很迷茫，分不清哪些是真哪些是假，但是，当来访者一次次深层次触动你，体验师一次次海纳百川地接纳你时，你很容易感觉生活中的关系有太多虚假和伪装，感觉社交质量愈加低下。 于是，你宁愿形单影只也不愿意沉迷“虚假”。人的烦恼就是在比较中产生的。 你渴望遇到可以深度交流的友谊，怎么去遇到呢？同行应该更谈得来吧，毕竟有太多相似之处。首先督导师是没时间跟你交朋友的，其他同行呢？你热情满满约见了几位，然后你发现很多同行早已孤独成仙，对你发出的友谊发展信号毫无反应。这时候你也不要气馁，这不怪你，只是他们早已不擅长交结朋友了而已。 咨询师与咨询师做朋友，表现在：严肃时，微信群里讨论一下防御机制与存在主义，然后再总结一下新的领悟；轻松时，微信群里互相攻击，互相抱持一下，然后再谈一下自我觉察。 还有一些连群都不冒泡的咨询师们，偶尔在彼此文章下点个赞，留个言，再赞个赏。这就很温暖。 为什么那么多心理咨询师喜欢写作呢？我想，恐怕没有什么事比写作更加孤独的了，以孤独克孤独，以毒攻毒，不能再有效了。 过两三年你总算打破了自己高逼格的防火墙，心想管它什么真真假假，特么开心就好，这才是人生智慧啊。不过很快你会发现，自己依然回不去曾经的繁花似锦了，因为你也已经孤独成仙了。 关于心理咨询师的孤独，我觉得这是一个鸡生蛋，还是蛋生鸡的问题。是做了心理咨询师变得孤独呢？还是因为一个人原本孤独，才选择了成为心理咨询师呢？我觉得是后者。 李孟潮说，心理咨询师不是一个想成为的职业，而是一个被选择的职业。曾奇峰也说，不是每一个人都适合成为心理咨询师，他甚至建议一个人在决定转型成为咨询师前，先去找专业人士做一下评估，看是否适合，要不然花太多时间和金钱也是打水漂。我觉得不至于这么夸张，但如果具备更能适应孤独，更能感同身受，更能持之以恒，的确会在这个行业走得远一些。 有些孤独不是说能适应就能适应的，之所以很快适应了，那真可能是你本性就如此。 也许前些年你沉浸于喧闹中只是防御孤独的一种方式，最终你总算有了勇气，敢于大大方方的孤独了。 这节小标题我没有写“孤独的压力”，孤独是压力么？不不， 没有一定级别的自恋高度，是达不到一定级别的孤独境界的。 对了，听你说在网上写简历，不知道你是看的是什么样的招聘信息？其实，心理咨询机构很少在招聘网站上招聘全职咨询师，这个行业更偏向合作的方式，另外这个圈子很小，想招募到合适的咨询师，可能转发转发机构的公众号就有效果了。招聘网站上的心理咨询师职位很有可能是这几年时兴的情感咨询师，这与传统的心理咨询是有很大不同的。建议你再多些了解。 以上是我对这个职业的一些认识和感受，仅代表我个人观点，肯定会有很多局限性和偏见，毕竟我从业不久，也许过几年会有新的认识。写下这篇文的标题，我肝颤了很久。 其实啰嗦那么多，都是废话，核心的点就一句话，真爱就 just do it ，不管三七二十一，很多心理咨询师就是这么过来的。 感恩你的信任哈，加油。 清心
rachelkong
全文约 3500 字 建议阅读时间 5 分钟 一直以来，在我们接受的培训和学习里面，讲的多是咨询中的各类技术，也就是大家比较熟悉的如何与来访者建立关系，如何澄清来访者的问题，如何分析问题及解决来访者的问题，以及如何去结束每次或整个会谈过程。这个就如同医学院的学生仅仅知道了如何去做一台手术，但要想成为一名真正的医生，还是要从专业化的学习走向职业化的训练。 所谓专业化的学习就是你已经学习到了咨询中的技术，而你能否以此为业，成为一个职业化的咨询师，就需要在实践中参与完成整个咨询过程，包括了咨询前和咨询后的全部工作。 这就是由专业到职业的一个过渡。 今天的分享来自贾杰老师的在线音频课程，内容凝练，相信对新手咨询师们会有很大的帮助。今天内容的也是作为一个咨询师，如何进行完一个完整的咨询个案。 贾杰是谁？ 他是明光教育首席培训师、职业咨询师、心理咨询师 教育部《高校就业指导骨干教师高级研修班》特聘讲师 清华大学学生学习与发展指导中心 咨询师督导 上海市教委“职面人生”生涯咨询室 咨询师督导 全球职业规划师（GCDF），国际生涯教练（BCC） 作品：《活得明白：生涯咨询的十八个典型》、《别装了，其实你没病：生涯微咨询欢乐答疑》、《没有什么想不开：欢乐答疑500例》 公众号欢乐答疑的主理人咨询三步曲 一个完整的咨询个案大概分为三个部分，咨询前、咨询中和咨询后。 一、咨询前 第1步：需求分析 不知道大家是否有如下的感受：当你学习了咨询之后，当你节假日返乡或旅途中遇见陌生人时，经常会出现下面的对话场景： 对方问：你是做什么的啊？ 你说：哦，我是咨询师。 对方接着问：你是咨询什么的啊？ 你回答：我是咨询心理和生涯领域的。 对方往往就说：哎，那你给我咨询咨询呗。 咨询这份工作，如同卖商品一样，第一步我们要做的不是着急把我们的商品卖给客户，而是要看一下客户的需求我们能否满足。对客户需求进行分析，比如说接听热线电话、回复来访邮件或在前台做接待，这部分工作主要是由咨询助理和实习咨询师完成。 这阶段的工作目的有二：一来我们要判断这个人提出的问题是否属于我们工作的范畴；二来如果是，他/她是否愿意接受我们的服务；如果不是，我们如何合理的转介？ 接下来，我们如何做接待呢？一般来说咨询前的接待工作大致分为三种： - 接听咨询热线：我们会说“您好，这里是XX咨询中心，请问我们有什么可以帮到您？” - 回复来访邮件：我们会回复“您好，您的邮件我们已经收到，非常感谢您对我们的信任。” - 如果直接到访的，或被家人带过来的来访者：我们一般都会说“您好，请问有什么可以帮您？” 为什么要做需求分析？主要是区分如下四类问题： （一）生理疾病-转介临床医生（躯体化症状，是否去正规医院检查过，不适合做生涯咨询） （二）心理问题-转介心理咨询师 （心理问题往往和生涯问题交织在一起，注意区别） （三）法律问题-转介法律部门 （四）其他问题-替别人做咨询，或不是来找你咨询的上图表里所示，绿色代表生涯问题可接纳范畴， 蓝色代表心理问题；红色代表的是临床医生要处理的问题。 所以，生涯咨询是为了帮助心理健康的人活得更好。它是发展性的，促进性的问题。而心理咨询是解决正常人的心理不健康问题，临床心理治疗解决心理异常类问题。 但实际情况中，往往一些心理问题和生涯问题容易混杂在一起出现，我们如何判断来访者的问题是生涯问题还是心理问题呢？这里也再给大家一张表。（如下图） 比如说，失恋了很难受，是生涯问题还是心理问题呢？ 再比如说，不知道自己应该考研还是就业，很难受，为此到了失眠的程度，这是生理问题还是生涯问题呢？ 还比如，宿舍关系搞不好，让自己很焦灼，这是生涯问题还是心理问题呢？ 我们不能简单的判断，通过表格对比归纳，一旦可以量化，就很清晰了。 也就是说通过询问来访者问题的持续时间，来访者的痛苦程度和问题对其社会功能的影响程度来给来访者的问题综合打分。总分在3分以下的是生涯问题，3分及以上低于6分属于心理咨询的范围，大于6分的那要归到临床心理治疗范围去了。 当然，人们可能由于生涯的变化，可能出现了行为和情绪的变化，但这个有一定的限度。所以，需求分析的第一步，就是要明确的知道来访者的需求是否是我们能够解决问题的范围。 第2步：服务介绍 这一步关键是要向来访者介绍咨询服务是收费的，收费标准，以及对方是否可以接受。如果对方可以接受，就可以进行第二步，做好预约登记。 在这个阶段，我们需要向来访者介绍我们的工作就是使用生涯理论和技术帮来访者解决生涯发展中的问题，帮助对方活得更好。所以，我们关注的往往是如下问题：职业规划、决策困难、职场人际关系、个人定位、职场适应、目标管理、角色平衡等等。 预约登记这一步是需要明确来访者正式咨询的时间等，并且发给来访者《个人信息登记表》，也就是我们说的信息收纳，同时让来访者签署《知情同意书》以明确双方在咨询中的权责利。 最后，为来访者建立咨询档案。 综上，这就是咨询前的准备工作，总结分为五大步。 第1步：需求分析 第2步：服务介绍 第3步：预约登记 第4步：信息收纳 第5步：建立档案 咨询设置的阐明，即“契约的建立”。就如同两个人合伙做生意一样，提前明确双方的权责利，这一步会更利于来访者的咨询配合度，是非常有意义的。二、咨询中 第1步：建立关系 关系建立是非常重要的，关系是起到疗愈作用的因素。咨询关系胜过咨询理论。 如何建立关系呢？面对来访者，咨询师应该如何“破冰”？ 以下是我在咨询过程中经常用的一个开场话术： “XXX，您好。首先我要感谢你对我的信任，也感谢你对之前咨询准备工作的支持与配合。 我叫贾杰，你可以叫我贾老师。在接下来的谈话中，我怎么称呼你，你会觉得更自然一些？ 嗯，知道了。在咱们咨询之前我先啰嗦几句哈。 我想再次和你强调一下咨询的保密原则，也就是今天我们所有的咨询内容和整个咨询过程，以及之前你提供的资料和信息，都是保密的。那么，同样在咨询过程中，我和你分享的关于我个人的资料和信息，也希望你为我保密。所以，我们之间保密是相互的。 那同时呢，既然是生涯咨询，那我们在咨询过程中也要遵守三个原则，第一个原则就是积极正向，一定是把问题朝着好的的方向去推动的。第二，可自控。也就是说咱们所想的一切办法都是在自己可控制的一切范围内。第三，生态平衡，所谓的生态平衡也就是所有的问题解决方式都要不建立在危害他人和破坏社会的前提之上。当然这些也都是提醒，如果咨询过程中出现上述问题，我也会及时提醒。 我们常说任何问题的形成不是一天两天的，所以，问题的解决需要一个探讨的过程。现在是X点X分，接下来的一个小时时间都是你的。基于今天我们只有一个小时左右的时间，所以会聚焦在一个问题上。 我看了你的《职业咨询收纳表》，你之所以咨询的困惑是因为XXXXX，那我们今天将利用接下来的1个小时左右的时间，集中讨论您想解决的这个问题——XXXXX。” 上面的开场白，它包含了感谢信任、邀请介绍、保密说明、三原则陈述、时间约定和话题选择五个部分。 这个过程要求的是有理有据、不卑不亢、自然而又真诚，并且始终保持灵活与开放。 第2步：澄清问题 接下来就是第二步澄清问题，也就是我们所说的“拨云见日”，医学中的“望闻问切”阶段。通过来访者呈现他的问题、当下的感受、他的纠结，我们能够挖掘出他背后核心的生涯问题是什么？ 在咨询师的眼里，往往来访者的问题不外乎如下六大类问题： 是不是因为不匹配？ 是不是因为不平衡？ 是不是因为适应不良？ 还是因为难以决策？ 还是来访者的学习能力不够？ 或者他的自我价值被实现？ 在这个阶段，咨询师要有假设，但是不要有先入为主的结论。对当下的判断，保持开放且审视的态度。 不管我们有什么样的假设，我们都要给来访者解释，只有当来访者认同，才是她问题的澄清。 在医生行里，诊断比给药重要。同理，在咨询界里，澄清比干预重要。只有药与病对症，才能药到病除，否则，结果相反。 第3步：分析问题 一、根据问题的性质进行分析 比如说无法决策问题，是对方信息不足，是无法决策还是原认知的问题？ 二、根据来访者的特点进行分析 三、根据咨询师的个人经验来判断 分析问题这个环节，我们和来访者都清楚的知道我们能做什么，不能做什么。最终能改变的是咨询师和来访者，而不是除你们之外的外界。 第4步：解决问题 贾杰老师给出解决问题的六种有效方式： 1、测评与解释 （选一种适合的理论框架，找寻相应的问题解决的方法）。 2、引导多角色平衡 3、估计积极适应 4、学习和塑造自我 5、理性决策 6、增加有效行动 从这个角度来说，咨询就是专业聊天！ 第5步：结束咨询 在平时咨询中，可以用如下的话术结束咨询： “咨询差不多了，我们共同来对今天的咨询做一个整体回顾。 今天咨询是为了解决XXX这个问题，对于今天的咨询我概括成了几个方面，一、二、三。那我想知道对于我总结的这些，你还有什么问题吗？ 再次感谢你的信任，咱们今天的咨询到此结束。” 结束会谈也分为感谢信任-价值总结-适当答疑-结束咨询（约定反馈）四个步骤，都陈述到了，才算一个完整的咨询结束话术。 三、咨询后 撰写咨询报告，一周之内发给来访者。 结果反馈，生涯咨询反馈表，给咨询服务打分。 统计分析：看看有哪些典型问题比较集中。 档案管理：对于完成的咨询个案存档方便后续查阅和研究。 文末小彩蛋，给大家推荐几本关于咨询的经典书籍。 感谢你的时间。 -END- 公众号ID：生涯规划与心智成长（EmilyDONG_2016） 知乎、、豆瓣、壹心理ID：Emily DONG
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