疫情空难民航心理咨询师

我们需要在生活中进一步支持东航MU5735客机的空难家属，同时也需要尽可能避免安抚过度。

对于东航MU5735客机的事故乘客家属来说，很多家属始终没有办法接受亲人已经离世的现实，有些家属也陷入到了深深的自责当中。对于家属来说，虽然他们本身已经受到了一定的心理冲击，但因为互联网上经常会有关于他们的各类消息，所以他们的生活也受到了严重影响。

东航MU5735客机的空难家属的创伤可能会长期存在。

在东航MU5735客机的事故救援工作结束之后，东航MU5735客机事故的空难家属似乎才缓过神来，很多人终于意识到了自己永远失去了身边的亲人。这是一件令人感到非常悲痛的事情，很多困难家属的心理创伤可能会长期存在，他们的心理状态引人担忧。

我们需要进一步支持这些空难家属。

东航MU5735客机的事故并不仅仅是一个新闻热点，我们需要用严肃的态度来看待东航MU5735客机的失事问题。在此之后，我认为社会需要进一步支持这些空难家属，我们更需要在生活中多去帮助他们，尽量不要让他们的生活因为这个时间受到过度影响。

我们也需要尽可能避免安抚过度。

之所以会这样说，主要是因为网上有很多人在拼命安抚这些空难家属，似乎只有通过安抚的方式才能让这些家属走出悲痛的情绪。事实上，如果我们总是安抚他们的话，这反而会让他们的心理创伤进一步加强，同时也不利于他们恢复正常生活。在非必要的情况下，我们需要尽可能不要明确表露出关于东航MU5735客机事故的态度，不然反而会好心做坏事。

我们可以给他们一些鼓励，但不要打扰他们的私生活，因为他们现在感到很难，没有从痛苦中走出来，我们只需要给他们一些鼓励和安慰就可以了，不需要再说其他的话语，这件事情需要他们自己消化掉，旁人无论说什么，都没有用。家人对一个家庭来说太重要了。

需要心理医生不断的进行干预治疗，也需要她们自己进行调整，相信维修人员的敬业和认真，机长的经验。

他心中所愿是希望旅客能给他们信心，谁也不想发生事故，但是我们也不能因为一次事故而否定飞机出行的安全，每个人都很难过，但也希望旅客能够给他们信心，他们会做好的。

东航空难家属创伤可能长期存在，他们需要哪些帮助和支持？真的很难过，可能物质上不能直接帮助到事故遇难者家属什么，精神上，我们也做不到感同身受，我们作为旁人都觉得难过悲伤，家属的心情可想而知有多痛苦，我们能做的，大约就是在必要时刻适当发声，相信官方能妥善处理安置好，给家属以及社会一个答复。至于走出阴影，我们做为旁人，可能更多是多给予这些遇难家属一些安慰与鼓励，多一些善意少一些利用与恶意造谣，珍惜遇见的人和事，好好生活。

东航的坠机事件，让我们既惊讶又心痛。看到132人失联的信息时，我希望他们能够平安无事，可是当看到视频中的坠机现场时内心真的非常难过。我知道这家飞机上有他们的孩子，孩子们的父亲或是母亲，他们是多少个家庭的亲人们，想到他们至亲听到这样的消息的状态时，我非常理解。作为普通人来说，我们没有什么能直接帮助到受害者家属的。但是我们可以避免伤害他们。首先要理智一点，其次，看到那些漠视灾难甚至网暴相关受害者的内容，主动举报。健康的舆论环境需要我们每一个人努力。不要放任自己猎奇心理和看热闹欲望，不要消遣这场灾难，我们内心应该有相应的道德准则和人文关怀。

灾难之后，互联网上我们看到了很多的祈祷，这些希望的声音或许没有太大实质性的帮助，但这正是我们广大民众对灾难最好的关怀。所以，适时发声，保持沉默，这就是我们所能做的。作为心理咨询的从业人员，我知道这样突发事件，会让很多亲人难以接受，无比心痛；我也知道这样的事件会给他们带来的心理创伤。如果可以，我期望能有更多相关心理干预的专业人员可以帮助到这些家属们做好心理干预和心理建设。为每一位遇难者默哀；这种事情也只能让时间慢慢带遇难者家属走出来，切勿再次刺激、揭伤疤，给一个温暖、安全的环境，慢慢地让时间缓解伤疤。

我认为想要缓解他们这样的心理问题，应该给他们安排专业的心理咨询师，对他们进行一对一的引导，另外也应该给予他们足够的休息时间。民航局在举行新闻发布会的时候指出，在东航事件发生之后，很多年轻的空闲人员都出现了一定程度的应激心理反应，情绪大多数都比较低落。虽然离321事故已经有一段时间了，但是大家一直都没有忘记，目前这起事故还一直在调查的过程中。

这起事故的影响力远比大家想象当中的更大，很多非常年轻的空勤人员也是在他们职业生涯当中遭受到了第一次那么大的空难。所以现在很多心理素质稍微差一点的空勤人员情绪都非常的不稳定，而且也都出现了一定的应急反应。针对这样的情况，民航局也是非常重视的，而且也一直都在关注着飞行员，包括一些空军人员的心理问题和思想。

不过想要缓解这些空勤人员的心理应激反应，最重要的还是要给他们安排专业的心理老师，慢慢的为他们排解心里的压力。同时也应该采取相关的措施，完善相关的制度，并且要落实飞机在起飞和落地的时候的一些保障措施，也要能够确保这些空勤人员以稳定的思想和心理状态去工作。

同时也应该给予他们一定的休息时间，因为这些空勤人员大部分都是第一次经历那么大的事故，所以他们肯定是难以化解的。可以适当的给予他们一些假期，让他们得到足够的休息，才能够全心全意的回到工作岗位上。并且航空公司也应该为这些空勤人员展开集体培训，让他们明白每一份工作都是有一定的危险性的，要以平常心去应对，让他们尽快的恢复到正常的状态。

这次的东航空难无疑是一件令人悲痛的事情，数百条鲜活的生命就那么离开了这个世界，逝者如斯，离开的人固然已经离开，但他们带给亲人的悲痛却会永远的存在，这次空难给遇难者家属们带来的创伤也不是短期所能够消除的，那么这些家属需要社会各界给予怎样的帮助和支持呢？

首先航空公司方面应该给予足够的经济补偿，这次事故当中的遇难者很多都是一个家庭的支柱，疫情期间依旧在外奔波的他们无一不是家庭的经济支柱，虽然他们离开了这个世界，但他们的亲人依旧要好好的活着，可是一个家庭的顶梁柱已经离开了这个世界，那么亲人们又如何能够继续过好接下来的生活呢？所以在我看来航空公司应该给予这些遇难者家属们足够的经济赔偿，让他们接下来的生活能有足够的保障，遇难者们已经离开了这个世界，这无法挽回，对于遇难者家属们航空公司有应尽的责任，保障他们的未来。

其次大家在网络上也应该要尽量避免谈论到这次事故，亲人的离开对于这些遇难者家属们已经是一次重大的打击，如果大家反复在网络上讨论这件事儿，那这无疑会给这些家属们带来一次又一次的打击，这种在伤口上撒盐的行为无疑是非常残忍的，所以我们大家都要尽量避免这么做。其次对于自己知道的遇难者的信息我们也应该坚决做到保密，不在网络上肆意的传播，让遇难者的信息在网络上肆意传播不仅仅是侵犯他人隐私的行为，更是会对这个家庭带来沉重的打击，生而为人，我们一定要多为他人考虑。

事故不可挽回，但愿天遂人愿。直到现在为止依旧有着不少的人怀揣着希望，盼望着自己的家人能够活生生的出现在自己的面前，我们总是不太相信奇迹，但世界上也从未缺少过奇迹，不管这件事儿是否有可能发生，我都希望所有的人都能够健康的出现在家人们的面前。

他们需要进行心理咨询，经济支持，社会的关注，目前他们还不能够接受这样的现实，所以说要给他们进行心理安抚，适当的进行心理干预，让他们避免二次伤害。