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从来访者及家属等信息源获得有关来访者的心理问题、心理障碍的资料;对来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估，概括心理和生理测查;根据心理发展史和心理生理测查的结果，在心理咨询中发现来访者有精神障碍或躯体疾病时应及时请求会诊或转往其他专科。1、心理危机干预一个人遇到沉重的心理创伤和打击，如理想、目标和事业的丧失、亲人的意外死亡、人际关系的恶化等导致急剧的精神崩溃时采取的心理咨询。2、生活问题咨询包括恋爱、婚姻、家庭及性问题，升学和就业的选择，适应不良，学习困难，儿童行为不良，人际关系问题，以及酒和药物依赖等各种心理卫生问题。3、身心疾病咨询许多躯体疾病，如高血压、冠心病、肿瘤等，其疾病的发生，发展与转归也均与心理社会因素有一定关系，可以及时进行心理咨询，从而解除心理压力，以防止躯体疾病加剧。4、其他问题咨询如家庭、群体的心理卫生问题，亦可进行心理咨询。
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心理咨询师工作内容如下：
心理咨询师从来访者以及家属那里获取信息，收集有关来访者心理问题、心理障碍的资料；对来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等加以全面评估，概括心理和生理测查。
对于来访者的不同人群依据其需要加以心理危机干预、生活问题咨询、身心疾病咨询、其他问题的咨询等，不同类型的心理咨询师其工作内容略有差异。
心理咨询师的就业范围比较宽泛，有心理咨询机构、医疗系统、学校、公安系统、社区、企事业单位等部门，具体说明如下：
1、心理咨询机构—心理咨询师。
2、医疗系统—心理医生、精神科医生助理。
3、大、中、小学—心理教师。
4、公安系统、司法部门、边检站—心理咨询师。
5、物业、社区、街道办—这些工作均是跟人接触，均需要利用心理学知识进行人际沟通方面事项的处置，提升工作技能，提高工作结果的满意度。
6、企事业及单位—猎头及人才测评机构、企业咨询跟人力资源管理策划公司。世界五百强企业有超过半数均选择为员工提供EAP服务。
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心理咨询师主要从事的工作就是运用心理学知识帮助他人解除痛抄苦，但是这种解除不是直接给予他人物质上的东西或是对他袭人作出承诺解决某项具体问题，而是帮助他人知道痛苦的根源，分析原因并寻找解决问题的方案。比如求助者说“知我丈夫和我关系不和，他总是打孩子”道，就是要分析他们夫妻的因为关系不和打孩子还是因为打孩子了才关系不和等等。
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