心理咨询师隆道法师

■咨询师近乎“全能”人才 咨询师近乎“全能”人才，因此，咨询师的薪酬也自然十分丰厚。据对几类咨询师的薪酬调查分析显示，专职咨询师采用“底薪+提成奖”的模式，兼职则采取“项目提成付酬制”，提成比例通常为5%至10%；每承接一个项目，企业投入的资金少则五六万元，多则十几万元甚至几十万元，因而咨询师月收入的平均水平都在万元以上。 ■咨询师仍然稀缺 据对知名的咨询公司麦肯锡的统计显示，能够做咨询的人才并不多。麦肯锡公司从哈佛商学院招收了1000名最优秀的MBA，最后只有40人成为了麦肯锡合格的咨询顾问，保存率为4%，而麦肯锡正常的保存率是10%。咨询人员是很特定和出色的一群人。而在国内，据介绍，我国的咨询业是从20世纪80年代初期起步的，目前，从业人员已超过40万人。但由于处于非职业化状态，真正具备合格从业资格的人为数并不多。因此，艾利芬咨询顾问公司的李蕾认为，为企业服务的咨询顾问不是仅靠学管理专业或其他专业学出来的，需要的是综合素质，所以这是稀缺的人才。 ■企业文化咨询师证书：初显端倪，行情看好 认可度：一般 据一项调查表明，世界500强企业之所以出类拔萃，关键是有优秀的企业文化，而聘请企业文化咨询师是企业经营竞争的迫切需要。记者从一些招聘会上发现，凡是拥有企业文化咨询顾问或企业文化设计师这样高级人才的设摊单位，同样是招聘行为，却明显与众不同。如欧莱雅化妆品集团、通用汽车、西门子等著名企业，均具有深厚的企业文化底蕴、注重企业文化形象。因此不少企业开始重金聘请咨询公司的咨询师充当企业文化咨询顾问，聘金一般在10万元以上。 但是，目前企业文化咨询师职业资格的权威认证还没有，因此一些大企业选择了来自国外的外籍人士担任企业文化咨询师。企业文化咨询师在跨国公司或外商独资、中外合资企业中往往由副总经理、人事总监或公共关系部经理专职出任或兼职担纲，有的集团公司甚至是总裁亲自担任企业文化总设计师。有关专家认为需要指出的是，企业文化咨询师并非目前的行政经理或人事经理所能担任，从事这一行的应该是复合型人才。 ■心理咨询师证书：初试锋芒利于市场规范 认可度：比较高 心理咨询师职业资格证书是由国家劳动和社会保障部推出的第一个有关咨询行业的认证。心理咨询被越来越多的人所接受，据统计，在发达国家，每百万人中就有500人从事心理学工作；一般发展中国家约有50至100人；而我国据统计仅有3至5人，因此，对专业心理咨询师的需求量大是很明显的。在北京，专门从事心理咨询的公司已有近10家。国外心理咨询师必须是硕士以上并有至少3年实践经验，而国内仅有3000多名心理咨询从业人员，并且一半只有中专学历。 据有关资料显示，目前从事心理咨询的机构和人员主要有五类：一是医院中的心理治疗科，以医生为主，承担了心理治疗的任务，也承担了心理咨询的任务；二是高校中的心理咨询机构；三是经国家工商部门注册营业的专业心理咨询机构；四是社会上的心理咨询一类的热线电话服务和一些社会工作者的志愿活动；五是打着心理咨询幌子的服务机构，如万金油一般承揽了所有的业务。中科院心理所郭念锋研究员介绍，国家职业资格认证的逐步形成，将有利于改变目前心理咨询行业鱼龙混杂的现状。 ■注册咨询工程师证书：行业发展的亮点 认可度：高 记者在采访中了解到，工程咨询业服务范围极其广泛，包括市场调查、项目策划、可行性研究、勘察设计、采购咨询、工程监理以及建成服务等，在发达国家，工程咨询业成为经济发展的支柱产业，咨询工程师参与几乎所有新建和改建项目的建设。目前，国内已有了近3000家工程咨询单位，近50万从业人员。中国工程咨询协会的负责人告诉记者，同世界工程咨询业比较，目前中国工程咨询业还是个幼稚产业。依照国际通用规则，咨询工程师是按职业特点划分的，咨询就是为业主当顾问并协助工作，所做的不是纯技术性方面的。因此，目前国内推出这个证书受到了比较高的关注。 ■注册咨询师证书：初具规模，有待发展 认可度：一般 注册咨询师是北京科技咨询业协会对优秀高级咨询人才进行职业技能和资格认证后授予的称号。有关专家介绍，咨询机构主要为包括企业、政府以及个人在内的用户方的决断、决策行为提供专业的和科学、可靠的智力服务，是现代社会推动经济发展的一项重要产业。据悉，咨询机构及其从业人员资质认定工作最早从1995年开始，由各地咨询业协会负责实施，涵盖管理咨询、技术咨询、工程咨询和专业事务咨询等四大类。咨询业协会在行业中向知名人士授予资深咨询专家、注册高级咨询师荣誉证书，并在此基础上组成评审委员会，负责评审评价体系、评分标准的制定以及具体评审工作。注册咨询师认证则根据申报人员的笔试、面试答辩成绩并综合考察确定。由于该证书主要是在协会的会员单位内进行评审获得认证，因此对于市场来说认可度受到制约。* 同辈咨询师的申请条件同辈咨询师一般需在校学生，成绩须中上水平，专业不限，但心理学、社会学、管理学专业优先考虑，有过咨询、管理、志愿者工作经历的学生优先，熟练的使用计算机的能力（尤其是BBS、Blog方面）。同辈咨询师候选人还应具有以下特点：团队协作精神、热情、独立、灵活、有责任心、乐于助人、善于倾听和沟通、友善、可靠、易接近的、有写作和口头表达技巧、较强的组织活动能力、有高度的职业操守（如对咨询对象的严格保密工作等）、有与不同类型的人群打交道的经验或能力等。咨询师的知识条件 做好咨询工作要有必备的理论知识,心理咨询不能仅靠良好的愿望,热情和一般常识来安慰,劝说哪些处于困境的咨客或鼓励心理病人向疾病斗争.其实这些常识性道理有心理困惑的人不比医生知道的少,但他们的困惑依然存在.所以廉价的安慰反而引起咨客的不解,甚至反感和心理抵触.心理咨询和心理治疗是科学的工具,这里边很多地方不允许咨询师以想当然来对待心理问题,这是违背科学的.咨询工作要让咨客知道困扰他们的真正原因,改正或放弃适应不良的行为(这些既不是简单的安慰也不是不切实际的批评).咨询师必须有行为医学,普通心理学,社会心理学,心理治疗学,精神病学方面的知识.有了这些知识才能够理解,咨客的困境是怎样形成的?矛盾和冲突的根源在哪里?甚至是他们症状背后的真实意义.还有他们反复出现的防御手段对他们有什么意义?他们为什么以这种防御手段来处理他们的问题?专业知识的要求: 1,从业人员至少应具有必要的心理学知识:包括普通心理学,发展心理学,变态心理学,人格心理学,心理治疗学等等.现代的心理治疗方法门派众多,作为一名咨询师对这些门派不能无所适从.学习贵在精,咨询师必须对一种理论有一定程度的了解,并能用在其咨询之中.至少掌握一些谈话和解决问题等方面的基本技巧和方法,能运用一些基本的心理测量工具.最好是有一百小时以上的心理门诊实习的经验.因为理论的知识没有与实际临床上运用过,那么很难把它运用好. 2,全面地了解咨客:在治疗前应有全面的调查研究过程(做为网络咨询就需要让咨客要提供必要的个人资料;如年龄,婚姻状况,健康状况,教育状况,家庭背景,初发心理问题时的年龄,曾经作过哪些治疗,现在与以往相比较是一种什么情况.如果是婚姻问题那么结婚有几年,婚前是怎么认识和相处的,婚后是有哪些原因使自己困惑等等.通过病史和个人史首先要弄清,咨客所患疾病的性质(是器质性的疾病还是功能性的疾病),咨询师应该抛弃这样一种观点;所有的心理问题都是主观问题.其实人的心理受制于很多方面的因素,如家庭,社会,器质性原因,内分泌性原因,对于不太理解的心理问题更不能以想当然来代替事实. 其次要分析症状与患者的病前人格和社会环境的关系,分清哪些症状是主要的哪些症状是次要的.如焦虑与抑郁同时存在的时候,只要抑郁症的诊断成立,那么焦虑就是继发于抑郁来的,这是按症状学的等级来划分的.分析这些症状产生的原因的机理,咨询师就能有的放矢,更能有目的地安排治疗措施. 另外咨询师必须熟悉精神病学知识,掌握心理治疗的适应症.如对一个伴有自杀企图的内源性抑郁症,若不懂精神病学知识,不加用抗抑郁药(作为网络咨询要及时判断这些问题,一旦有可疑迹象的时候应立即推荐到医院),一味地做心理治疗,会造成严重不良后果,有些分裂症的早期也很像神经症,如果这时候一味地做心理治疗那么会延误疾病的最佳治疗时期.所以精神病学知识对心理治疗者来说是非常必要的. 3,需要有丰富的人文科学和自然科学知识和生活经验.咨询师面对的是整个人,我们不能只"看病不看人",任何一种心理都是由"人"这一主体上运行的.所以咨询师必须认识整个患者.要了解他们的生活环境,学习环境,工作环境或社会环境,了解他与社会的关系,尤其是人际关系的各个方面(很多的心理困惑在人际关系上已进入的恶性循环).因为咨客来自社会的各个阶层和四面八方,所以要对各行各业,三教九流,风土人情等有所了解(荣格心理学在这方面有丰富的思想,人性里各种意识或风俗习惯上的"集体无意识",面对丰富的人性我们要尊敬人性的"主观性"),面对这些咨询师应该有宽广的知识面,唯此才能较好地了解社会上各种人群的知识面和内心世界.具备这一条件要靠长期观察社会,了解社会,并到实际生活中加以体验才能获得.

一般心理咨询师都要通过三个阶段的技能学习。 一是心理咨询技能基础知识的学习，比如普通心理学、发展心理学、 社会 心理学等。 二是实操技能的学习，包括咨询的伦理、基本技术、心理评估的学习与实践。只有具备理论知识和实际操作技能，心理咨询才不会成为普通的谈心，而是咨询师运用心理咨询与治疗的理论和方法，帮助来访者恢复或增进心理 健康 ，促进其个人成长的过程。 三是心理咨询师个人成长，技能提升，需要学习多种心理咨询治疗理论和方法，在心理咨询过程中运用这些方法，比如危机干预技术、认知行为疗法等等。 作为一名合格的心理咨询师，要以开放的心态对待各类知识，现在流行基于生物-心理- 社会 的整合式治疗模式，所以要求咨询师对这三类知识要有所掌握。除了要爱学习，还要具备乐于助人的人格条件，要明确个人从事心理咨询行业的目的是什么，这样他的知识和技术才会有效地发挥作用。在心理咨询过程中还需要真诚的对待来访者，交流中，咨询师具有真诚如一的品质，表明他可以对你，对外界敞开自己，他用自己生命的开阔和流动，来唤醒你生命本有开阔和流动，这样，问题和障碍就会逐步化解，方向清晰，力量上升。 你好，作为一个咨询师，我愿意和你分享我的体会。 要做好一个心理咨询师，大概需要这么几个条件： 1、扎实的心理学理论知识。包括：①心理学基础理论，其中对咨询特别有帮助的有，基础心理学、发展心理学、人格心理学、生理心理学、 社会 心理学、心理测量等。 2、广泛的 社会 视觉和文化视觉。要熟悉中国文化，了解中国文化特质和 社会 特质。这是开展有效心理咨询的重要功底。如果照搬西方的咨询技术，往往很难适合中国人的特点和需要。 3、丰富的生活阅历和经验。生活体验对于做好咨询的意义不言而喻。 4、要有自我完善的动力和较为完善的人格。咨询师要时刻成长，时刻完善自身。只有幸福的人才能带给别人幸福，只有心中有爱，才能把爱传递，并给他人力量。 知识结构 做好心理咨询工作要有必备的理论知识。 要帮助他们认识到困扰着他们的真正原因，改正或放弃不良的行为，咨询师必须具备多方面的心理学知识。按国家职业标准规定，心理咨询师必须有普通心理学、发展心理学、 社会 心理学、咨询心理 学、心理 健康 与心理障碍、心理测量学等方面的基本理论知识，与此同时，还需要在正规的心理测验、心理诊断和心理咨询培训中掌握相关的操作知识。 技能结构 技能与知识一样重要。 其次，才谈得上有针对性地协助求助者分析问题 ，并引导求助者走出困境，促进其人格的成长。心理咨询师的助人技巧 ，主要包括以下几个方面: 建立咨访关系的技巧。任何咨询活动的进行都离不开咨询关系的建立，良好的咨访关系本身就具有治疗功能。来访者对咨询师的信任、亲近、可靠感是使咨询成功的重要因素之一。 咨访关系的建立既与咨询师有关，会谈技巧。谈话法是心理咨询最主要最重要的方法。咨询师应当能够在与求助者的平等交谈中，在最短时间内，了解求助者感到困惑的处境或事件，问题出现的时间及其发展变化，能适时地、机敏地提出问题，发现求助者不自觉的掩饰和阻抗，引导他们逐步认识内心深处的症结，设计一些相应的方法来矫正某些不良行为，适时地向求助者进行某些解释等等。影响与干预技巧。心理咨询中咨询师应尽量保持价值中立原则，但这并不意味着咨询师不影响或干预求助者的心理与行为。每个人都有价值观，不同价值观的人相处，除非有一颗开放聆听的心，否则必定困难重重。咨询师在和求助者谈话时，不要轻易发表自己的意见，特别是评论性意见，只能持一种非评判性态度。 罗杰斯曾经说过: “当看着日落时 ，我们不会想去控制日落，不会命令太阳右侧的 天空呈桔黄色 ，也不会命令云朵的粉红色更浓些， 我们只是满怀敬畏的心情观望而已。”对求助者的非评判性态度，就好比望着日落那样。这种态度是使求助者感到轻松的重要因素，它可使求助者无 所顾虑，从而把内心世界完全展示出来。 人格结构 并非学习了心理学理论知识 ，掌握了心理咨询基本技能就能够从事心理咨询工作。研究发现，从事心理咨询与心理 健康 教育的人，只有具备与心理咨询职业相匹配的人格特点才能持久地把工作进行下去，按照霍兰德的人格类型理论， 社会 型的人最适合当一名心理咨询师。 社会 型的人富于同情心、领悟力、亲和力、影响力，热情、耐心、真诚、认真，把他人的痛苦视为自己的痛苦，把默默地帮助不幸的人视为无比快乐，喜欢并愿意与人交往，交往中不注重追求功利而很看重价值感。因此，很难想象没有耐心、爱心的人能够做好心理咨询。每个人的人格发展、个性形成都与其过去的生活经验有关。心理咨询师越了解自己的过去，就越能自我成长；自己能不断地成长，也就越能帮助来访者看到自己的问题所在，从而帮助他们成长。咨询师需要真实体验自己的人格倾向，咨询师对自己的认知越清楚就越有可能帮助心理上有问题的人。 在咨询过程中，咨询师就像一面镜子要反照出来访者的矛盾、盲点、期待，或是需求、渴望 ，或是困惑、挫折、痛苦等，然后帮助来访者恢复其内心的平衡、行为的协调。只有来访者也“看到”了自我的问题所在，他才可能真正从困境中走出来，不断地战胜自我并最终体验到“登天的感觉”。 心理咨询师基础培训——中科院心理所开发的标准课程体系与考核技术规范，是开启心理学的系统学习，促进专业成长和职业发展的必修课程。 1、学会观察，提高敏锐的观察能力，捕获来访者一切信息的同时也能做好自我观察；2、学会倾听，不光要听来访者的故事，还要能听出弦外之音，不要被故事迷惑，看她内部的反应模式；3、学会同理，能体会来访者的心境，理解来访者的框架、态度和处境，能穿着她的鞋体会她的感受；4、学会笃定，在咨询现场不要被来访者的反应所影响，也不能被卷入，要保持中立的态度和立场，同时能忍受、包容来访者的一切移情反应；5、学会澄清，当来访者所陈述的内容对咨询有重大意义时，要及时澄清，让来访者将以往模式中自己不自觉的一些无意识行为有所觉察；6、学会面质，将来访者互相矛盾的关键点及时呈现，让来访者看到自己的矛盾和自我冲突，从而为来访者的自我发现和改变做好铺垫；7、学会反思，每次咨询完毕都要做好反思，总结自己做得好的地方和有待改进的地方，不断提高自己的临场能力。 做一名“合格”咨询师，前提是已经有心理咨询师证书，且有意愿从事这个职业或者已经在这个行业实践者，那么，再围绕着“合格与否”谈谈看法： 目前行业内，没有一个官方的什么“合格”的标准来统一衡量，但是，有一些行业内的声音和看法： 1.要有自我体验，也就是自己被资深的咨询师咨询 2.要被督导，定期被资深咨询师督导 3.要遵守行业伦理规则 4.要长期自我学习和提升（涵盖1和2点） 最后，谈一些实践经验：自己的情绪稳定和调控能力、人格特点、人际关系质量等都影响咨询工作。一句行业内的话，大意是：你对自己的内心世界了解有多远，决定了带领来访者的内心走多远。所以，想做一个合格咨询师是一条很长的路，有了证书，是这条道路的零起步，需要5到10年的临床积累，才能走在合格的路上 站在来访者的角度考虑问题，帮来访者分析问题，听他（她）的倾诉并做及时回应，对有待解决的问题与来访者一同制定切实可行的方案。 如何做一名合格的心理咨询师？ 合格，基本等于及格，学生的及格分数，是最低的要求，几乎每个学生都能达到。 现在全国有主管部门注册的心理咨询师130万人，但真正从事这一职业的，靠咨询维持生活的人只占5%左右，绝大多数心理咨询师已经离开了这个行业。就是说，合格的心理咨询师很少，更不用说优秀的心理咨询师了。 做合格的心理咨询师，应该有以下几点，一是高效快捷的咨询技术技能，尽可能用短的时候解决来访者的心理问题，以及心理问题衍生出的各类问题，如调整情绪，消除躯体症状，恢复 社会 功能，优化个性等。二是耐心细致，不要其烦的服务，及时跟踪来访者的情况，给出合理的解释。三是品性方面，为人诚实，让来访者觉得踏实，愿意倾述自己的内心想法。 做一名合格的心理咨询师很难，做一名优秀的心理咨询师更难。 简单说：心理咨询师自己心理 健康 度要相对好过一般人，要尊重热爱这个行业，自己咨询中要有正确角色定位，伦理规范。并且要有乐于助人，助人自助的情怀。其次要有扎实过硬的理论基础和灵活丰富的技术技巧。谦虚好学。 普及心理学知识，培养有专业的咨询水平，繁事究个为什么？事实求实，换位思考为民排扰解难，敬业，精准帮助顾客解开生活凝问，消除心里迷湖，逃出困境。 来叫法师讲大乘妙法莲华经。

咨询师近乎“全能”人才 咨询师近乎“全能”人才，因此，咨询师的薪酬也自然十分丰厚。据对几类咨询师的薪酬调查分析显示，专职咨询师采用“底薪+提成奖”的模式，兼职则采取“项目提成付酬制”，提成比例通常为5%至10%；每承接一个项目，企业投入的资金少则五六万元，多则十几万元甚至几十万元，因而咨询师月收入的平均水平都在万元以上。 ■咨询师仍然稀缺 据对知名的咨询公司麦肯锡的统计显示，能够做咨询的人才并不多。麦肯锡公司从哈佛商学院招收了1000名最优秀的MBA，最后只有40人成为了麦肯锡合格的咨询顾问，保存率为4%，而麦肯锡正常的保存率是10%。咨询人员是很特定和出色的一群人。而在国内，据介绍，我国的咨询业是从20世纪80年代初期起步的，目前，从业人员已超过40万人。但由于处于非职业化状态，真正具备合格从业资格的人为数并不多。因此，艾利芬咨询顾问公司的李蕾认为，为企业服务的咨询顾问不是仅靠学管理专业或其他专业学出来的，需要的是综合素质，所以这是稀缺的人才。 ■企业文化咨询师证书：初显端倪，行情看好 认可度：一般 据一项调查表明，世界500强企业之所以出类拔萃，关键是有优秀的企业文化，而聘请企业文化咨询师是企业经营竞争的迫切需要。记者从一些招聘会上发现，凡是拥有企业文化咨询顾问或企业文化设计师这样高级人才的设摊单位，同样是招聘行为，却明显与众不同。如欧莱雅化妆品集团、通用汽车、西门子等著名企业，均具有深厚的企业文化底蕴、注重企业文化形象。因此不少企业开始重金聘请咨询公司的咨询师充当企业文化咨询顾问，聘金一般在10万元以上。 但是，目前企业文化咨询师职业资格的权威认证还没有，因此一些大企业选择了来自国外的外籍人士担任企业文化咨询师。企业文化咨询师在跨国公司或外商独资、中外合资企业中往往由副总经理、人事总监或公共关系部经理专职出任或兼职担纲，有的集团公司甚至是总裁亲自担任企业文化总设计师。有关专家认为需要指出的是，企业文化咨询师并非目前的行政经理或人事经理所能担任，从事这一行的应该是复合型人才。 ■心理咨询师证书：初试锋芒利于市场规范 认可度：比较高 心理咨询师职业资格证书是由国家劳动和社会保障部推出的第一个有关咨询行业的认证。心理咨询被越来越多的人所接受，据统计，在发达国家，每百万人中就有500人从事心理学工作；一般发展中国家约有50至100人；而我国据统计仅有3至5人，因此，对专业心理咨询师的需求量大是很明显的。在北京，专门从事心理咨询的公司已有近10家。国外心理咨询师必须是硕士以上并有至少3年实践经验，而国内仅有3000多名心理咨询从业人员，并且一半只有中专学历。 据有关资料显示，目前从事心理咨询的机构和人员主要有五类：一是医院中的心理治疗科，以医生为主，承担了心理治疗的任务，也承担了心理咨询的任务；二是高校中的心理咨询机构；三是经国家工商部门注册营业的专业心理咨询机构；四是社会上的心理咨询一类的热线电话服务和一些社会工作者的志愿活动；五是打着心理咨询幌子的服务机构，如万金油一般承揽了所有的业务。中科院心理所郭念锋研究员介绍，国家职业资格认证的逐步形成，将有利于改变目前心理咨询行业鱼龙混杂的现状。 ■注册咨询工程师证书：行业发展的亮点 认可度：高 记者在采访中了解到，工程咨询业服务范围极其广泛，包括市场调查、项目策划、可行性研究、勘察设计、采购咨询、工程监理以及建成服务等，在发达国家，工程咨询业成为经济发展的支柱产业，咨询工程师参与几乎所有新建和改建项目的建设。目前，国内已有了近3000家工程咨询单位，近50万从业人员。中国工程咨询协会的负责人告诉记者，同世界工程咨询业比较，目前中国工程咨询业还是个幼稚产业。依照国际通用规则，咨询工程师是按职业特点划分的，咨询就是为业主当顾问并协助工作，所做的不是纯技术性方面的。因此，目前国内推出这个证书受到了比较高的关注。 ■注册咨询师证书：初具规模，有待发展 认可度：一般 注册咨询师是北京科技咨询业协会对优秀高级咨询人才进行职业技能和资格认证后授予的称号。有关专家介绍，咨询机构主要为包括企业、政府以及个人在内的用户方的决断、决策行为提供专业的和科学、可靠的智力服务，是现代社会推动经济发展的一项重要产业。据悉，咨询机构及其从业人员资质认定工作最早从1995年开始，由各地咨询业协会负责实施，涵盖管理咨询、技术咨询、工程咨询和专业事务咨询等四大类。咨询业协会在行业中向知名人士授予资深咨询专家、注册高级咨询师荣誉证书，并在此基础上组成评审委员会，负责评审评价体系、评分标准的制定以及具体评审工作。注册咨询师认证则根据申报人员的笔试、面试答辩成绩并综合考察确定。由于该证书主要是在协会的会员单位内进行评审获得认证，因此对于市场来说认可度受到制约。* 同辈咨询师的申请条件同辈咨询师一般需在校学生，成绩须中上水平，专业不限，但心理学、社会学、管理学专业优先考虑，有过咨询、管理、志愿者工作经历的学生优先，熟练的使用计算机的能力（尤其是BBS、Blog方面）。同辈咨询师候选人还应具有以下特点：团队协作精神、热情、独立、灵活、有责任心、乐于助人、善于倾听和沟通、友善、可靠、易接近的、有写作和口头表达技巧、较强的组织活动能力、有高度的职业操守（如对咨询对象的严格保密工作等）、有与不同类型的人群打交道的经验或能力等。咨询师的知识条件 做好咨询工作要有必备的理论知识,心理咨询不能仅靠良好的愿望,热情和一般常识来安慰,劝说哪些处于困境的咨客或鼓励心理病人向疾病斗争.其实这些常识性道理有心理困惑的人不比医生知道的少,但他们的困惑依然存在.所以廉价的安慰反而引起咨客的不解,甚至反感和心理抵触.心理咨询和心理治疗是科学的工具,这里边很多地方不允许咨询师以想当然来对待心理问题,这是违背科学的.咨询工作要让咨客知道困扰他们的真正原因,改正或放弃适应不良的行为(这些既不是简单的安慰也不是不切实际的批评).咨询师必须有行为医学,普通心理学,社会心理学,心理治疗学,精神病学方面的知识.有了这些知识才能够理解,咨客的困境是怎样形成的?矛盾和冲突的根源在哪里?甚至是他们症状背后的真实意义.还有他们反复出现的防御手段对他们有什么意义?他们为什么以这种防御手段来处理他们的问题?专业知识的要求: 1,从业人员至少应具有必要的心理学知识:包括普通心理学,发展心理学,变态心理学,人格心理学,心理治疗学等等.现代的心理治疗方法门派众多,作为一名咨询师对这些门派不能无所适从.学习贵在精,咨询师必须对一种理论有一定程度的了解,并能用在其咨询之中.至少掌握一些谈话和解决问题等方面的基本技巧和方法,能运用一些基本的心理测量工具.最好是有一百小时以上的心理门诊实习的经验.因为理论的知识没有与实际临床上运用过,那么很难把它运用好. 2,全面地了解咨客:在治疗前应有全面的调查研究过程(做为网络咨询就需要让咨客要提供必要的个人资料;如年龄,婚姻状况,健康状况,教育状况,家庭背景,初发心理问题时的年龄,曾经作过哪些治疗,现在与以往相比较是一种什么情况.如果是婚姻问题那么结婚有几年,婚前是怎么认识和相处的,婚后是有哪些原因使自己困惑等等.通过病史和个人史首先要弄清,咨客所患疾病的性质(是器质性的疾病还是功能性的疾病),咨询师应该抛弃这样一种观点;所有的心理问题都是主观问题.其实人的心理受制于很多方面的因素,如家庭,社会,器质性原因,内分泌性原因,对于不太理解的心理问题更不能以想当然来代替事实. 其次要分析症状与患者的病前人格和社会环境的关系,分清哪些症状是主要的哪些症状是次要的.如焦虑与抑郁同时存在的时候,只要抑郁症的诊断成立,那么焦虑就是继发于抑郁来的,这是按症状学的等级来划分的.分析这些症状产生的原因的机理,咨询师就能有的放矢,更能有目的地安排治疗措施. 另外咨询师必须熟悉精神病学知识,掌握心理治疗的适应症.如对一个伴有自杀企图的内源性抑郁症,若不懂精神病学知识,不加用抗抑郁药(作为网络咨询要及时判断这些问题,一旦有可疑迹象的时候应立即推荐到医院),一味地做心理治疗,会造成严重不良后果,有些分裂症的早期也很像神经症,如果这时候一味地做心理治疗那么会延误疾病的最佳治疗时期.所以精神病学知识对心理治疗者来说是非常必要的. 3,需要有丰富的人文科学和自然科学知识和生活经验.咨询师面对的是整个人,我们不能只"看病不看人",任何一种心理都是由"人"这一主体上运行的.所以咨询师必须认识整个患者.要了解他们的生活环境,学习环境,工作环境或社会环境,了解他与社会的关系,尤其是人际关系的各个方面(很多的心理困惑在人际关系上已进入的恶性循环).因为咨客来自社会的各个阶层和四面八方,所以要对各行各业,三教九流,风土人情等有所了解(荣格心理学在这方面有丰富的思想,人性里各种意识或风俗习惯上的"集体无意识",面对丰富的人性我们要尊敬人性的"主观性"),面对这些咨询师应该有宽广的知识面,唯此才能较好地了解社会上各种人群的知识面和内心世界.具备这一条件要靠长期观察社会,了解社会,并到实际生活中加以体验才能获得.

人力资源管理师、会计从业资格证书、心理师证、房地产经纪人证书等这些证书都是没用的。